客户关系高级接待专席

职位描述

职责描述：
1、信息管理。受理、收集、录入、分解、下发、传递工程缺陷信息，客户信息档案、数据库的管理、归档。按照工作要求在CIM系统中填报相关信息。
2、前台接待。负责信息受理过程中的预约、解答，必要时按要求邀请信息问题的责任部门、责任人配合解答、沟通，建立良好客户关系。
3、资料档案管理。按照部门要求整理业务过程中资料。
4、费用管理。负责维修组物资按要求申请、采购、报批、报销经办工作；负责工程保修款、维修工程款、清洁费用、行政报销费用的经办工作，对费用的真实性负责。
5、文书管理。负责维修组往来信函的接收、下发，按要求完成确认手续，及时、有效将下发情况传达到相关人员。
6、产权办理管理。办理营销收楼手续，收集业主办证资料，协助产权办理人员展开项目产权办理工作，负责资料、信息受理过程中的预约和解答。
任职要求：
1、 大专及以上学历，专业不限。
2、 有相关前台接待工作经验
3、 善微笑，沟通能力强，能吃苦耐劳，抗压能力强。
4、 具备一定的文字能力，办公软件使用能力。
5、 具备地产相关知识，有地产相关工作经验者优先。 

公司简介

      碧桂园.成立于1992年.2007年在香港联交所主板上市.是一家以房地产为主营业务.涵盖建筑.装修.物业管理.酒店开发及管理.教育等行业的国内著名综合性企业集团.
      广东碧桂园物业服务股份有限公司是碧桂园集团旗下的全资子公司.国家一级资质.经过二十多年的磨砺与发展.碧桂园物业实现了跨越式发展.获得全国“综合百强企业”殊荣.并位居全国物业管理综合实力前五.目前碧桂园物业业务横跨3国.覆盖29个省.直辖市.自治区.大中型项目超600个.服务团队3万多人.为逾300万业主提供服务.
     碧桂园集团主席杨国强先生曾说“有好的物业管理.碧桂园才有明天”.碧桂园物业一直秉承“碧桂园.给您一个五星级的家”的服务理念.凭借“资质.细节.专业.科技.文化”打造高端物业服务体系.倡导“5H”健康生活理念.即Health(身体健康.体育健美).Heart(心灵滋养.书香门第).High-tech(高新科技.智慧生活).Hope(创造希望.公益慈善).Home(家与亲情.睦邻而居).以优质的服务品质.完善的配套和便捷的社区生活服务.独具特色的社区文化赢得美誉.在坚持做好基础服务的基础上.公司不断探索构建业主需要的社区大市场.推动现代物业转型升级.目前公司在社区经营.社区特供.社区020.社区金融.社区教育.社区养老等方面均已取得了突破与成功.在盈利能力.客户口碑.竞争力和成长性等方面位于行业前列.
      碧桂园物业在服务碧桂园自有项目的基础上积极开拓市场.携手各类型业态的地产商及物业公司.政府及各类企事业单位.向社会输出碧桂园科学先进的管理模式.创新的服务体系.让更多人享受到碧桂园物业标准.规范.优质的服务.圆更多人五星级的家园梦.
     展望未来.碧桂园物业人将继续紧随集团战略发展的脚步不断前行.我们期待更多优秀精英加盟.共同为实现“希望社会因我们的存在而变得更加美好”的伟大使命而努力!
我司招聘岗位可享受全部或部分福利待遇:
1.免费接受各类培训.完善的晋升机制.广阔的发展平台,
2.入职购买社保五险.户外作业岗位额外6-10月享受150元/月高温补贴,入职满1年.享受免费体检.医疗补助等,
3.公司提供食宿.宿舍配备齐全.空调房.24小时热水供应.享受定额水电费补贴及伙食津贴,
4.入职享受国家规定的各类带薪年假.婚假.产假/陪产假.享受月度绩效奖金.年末发放绩效年终奖,
5.不定期举办各式各样员工活动.员工生日会.
咨询电话:0778-****779

上班地点