职位描述
岗位职责:
1、负责客服部员工日常工作安排、监管以及员工培训;
2、监管各店铺综合体验星级、基础服务考核内的各项指标得分;
3、制定客服管理制度、客服工作流程规范;
4、特殊类纠纷投诉处理;
5、跨部门沟通协调,完成上级领导分配的其他工作任务。
职位要求:
1、有2年以上售前售后客服工作经验,有客服团队管理经验者优先考虑;
2、责任心和执行能力强;
3、有较强的沟通表达能力、应变能力以及服务意识
公司简介
2019年成立于河池市,是一家以楼盘代理和二手房代售的房地产经纪代理业务为主营的综合性房地产服务企业。目前公司业务范围覆盖河池市金城江区、宜州区,及广西首府南宁市。拥有200平米独立展厅,资深行内销售团队。
公司致力于打造本土信息化大数据全服务信息平台,为客户提供房地产综合性一站式服务。公司秉承诚信、开拓、创新、共赢的经营服务宗旨。认真关切每一位置业者的真正需求,让顾客拥有绝美的感受和体验。同时牢记人才是企业发展的根本,联盟各大媒体启动优秀人才培养计划,以优秀团队聚集和吸纳优秀人才。
上班地点
工作地址:
河池市金城江区河池市城邦房地产有限公司 查看上班路线
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- 河池市城邦房地产有限公司
- 所在行业 房地产/中介
- 成立时间 6年(2019年11月13日)
- 企业性质 个体户
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