职位描述
1、熟悉电商的各种操作规则和流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等),能够熟练通过相关软件进行网店的日常管理;
2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,服从上级安排,责任心强;
3、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作;
4、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核;
5、熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;
6、善于团队合作,能高效完成公司制定的任务目标。
公司简介
我公司是一家专注于城市居民生活消费的综合服务电商,总部设立在广西省河池市金城江区,目前已经建立了电商平台“河池金麦商城”以及微信公众号“河池金麦”,同时在河池市金城江区配备35个配送点,基本保证了金城江城区内的服务,未来我们致力于为广西的各个城市居民提供更好的优质生活消费服务。
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客服专员2000-3000元河池-大化县因本地需要,现招办公室文员两名。 年纪:18-35岁,稍懂电脑操作,能吃苦耐劳者优先,有耐心,有工作经验者优先, 办公室办公,跟单,不用外出 工作时间:早上八半点至晚上6点 中午休息两小时吃饭,轮班制一个月4天假期,有意者联系。10小时前
王鑫 -
客服专员3000-4000元河池-金城江区河池市鸿信快递服务有限公司交通/运输/物流要求懂电脑基础操作,能吃苦耐劳,服从安排,新手可培训。 客服专员岗位职责和任职要求 岗位职责: 1. 负责客户服务,解答客户咨询,处理客户投诉,维护客户关系; 2. 负责客户信息管理,包括客户档案、客户反馈等信息的收集、整理、分析和归档; 3. 负责客户服务质量的监督和改进,提高客户满意度; 4. 协助上级领导完成其他相关工作。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速准确地解答客户问题; 2. 具备较强的团队合作精神,能够积极配合其他部门完成工作; 3. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握公司业务知识; 4. 具备良好的语言表达能力和文字表达能力,能够准确、清晰地表达自己的意见和建议; 5. 具备良好的心理素质,能够承受工作压力,保持良好的工作状态。 以上是客服专员岗位职责和任职要求,希望对您有所帮助。10小时前
曾祯 -
客服专员3000-7000元河池-都安县工作内容 1、负责销售团队的管理与业绩目标的达成 2、维护现有客户关系,拓展新的市场渠道 任职要求: 1、具备出色的团队领导能力和商务谈判技巧 2、能够有效管理销售流程,确保客户满意度 3、对销售工作充满热情,具有良好的职业道德2025-11-30
刘志平 -
客服专员4000-8000元河池-金城江区南宁中公未来教育咨询有限公司河池分公司教育/培训岗位职责: 1.定期参加***政策、产品知识、销售技巧的培训; 2.深入了解学员需求,为学员提供***政策的解答,帮助学员量身定制学习方案; 3.定期回访,提供专业的学习指导跟踪服务; 4.根据公司整体要求,完成每月既定的销售任务。 任职资格: 1.全日制专科及以上学历,专业不限,有销售经验或客户服务经历者优先; 2.热爱销售,有强烈的责任感与客户服务意识,愿意挑战高薪; 3.具备团队协作精神和良好的沟通能力.抗压能力,形象气质佳。2025-11-30
周老师 -
客服专员/助理4000-9000元河池-金城江区南宁中公未来教育咨询有限公司河池分公司教育/培训岗位职责: 1、定期参加***政策、产品知识、销售技巧的培训; 2、深入了解学员需求,为学员提供***政策的解答,帮助学员量身定制学习方案; 3、定期回访,提供专业的学习指导跟踪服务; 4、根据公司整体要求,完成每月既定的销售任务。 任职资格: 1、大专以上学历,专业不限,有销售经验或客户服务经历者优先; 2、热爱销售,有强烈的责任感与客户服务意识,愿意挑战高薪; 3、具备团队协作精神和良好的沟通能力、抗压能力,形象气质佳。2025-11-30
周老师 -
客服专员5000-6000元河池-宜州区岗位职责: 1. 提供在线客户支持,解答客户咨询 2. 保持高效的工作态度,确保服务质量 3. 积极参与团队合作,共同完成工作目标 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够熟练使用网络通讯工具,快速响应客户需求 3. 有团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境2025-11-26
秦琪皓
河池相关热门岗位
- 河池市金麦电子商务有限公司
- 所在行业 电子/电子商务/粮油
- 成立时间 7年(2018年7月23日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下