职位描述
岗位职责:
1、监督并指导客房团队,确保服务质量和标准达到公司要求;
2、负责客房区域的日常管理,包括但不限于客房清洁、设备维护和库存管理;
3、处理客户反馈,解决客户问题,提升客户满意度和忠诚度;
4、协调与前台、工程等其他部门的工作,确保酒店运营顺畅;
5、定期评估员工表现,提供培训和发展机会,提升团队整体能力。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和团队管理能力;
2、熟悉酒店客房服务的标准和流程,有相关工作经验优先;
3、能够高效处理客户投诉,具有良好的问题解决能力;
4、注重细节,具有高度的责任心和服务意识;
5、能够在快节奏环境中工作,适应轮班制。
上班地点
工作地址:
河池 宜州区 城中 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
2025-11-21
石红玉 -
2025-11-21
兰敞 -
2025-11-21
曾云辉 -
2025-11-21
曾云辉
- 河池市朗悦酒店管理有限公司
- 所在行业 酒店
- 成立时间 4年(2021年1月5日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
-
该公司其他职位
-
厨师
¥3000-4000元
河池-宜州区 -
酒店前厅经理
¥3000-4000元
河池-宜州区 -
保安
¥2000元
河池-宜州区 -
酒店前台
¥3000-4000元
河池-宜州区