职位描述

工作内容
1. 负责处理电商平台用户的咨询与投诉,确保服务质量,提升用户满意度;
2. 记录并跟进用户的问题,确保问题得到有效解决;
3. 及时汇报服务过程中遇到的特殊情况,协助优化服务流程。
任职要求
1. 具备良好的电脑操作能力和网络沟通技巧;
2. 具有出色的沟通能力和问题解决能力;
3. 对电商行业有一定了解,能够快速适应工作环境。

上班地点

工作地址: 贵港桂平市富丽财富广场木乐镇 查看上班路线

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定艺装饰集团 招聘前台客服岗位 工资待遇:无责底薪2800+100全勤+邀约客户到店100/人+签单奖励300+签单提成(4.5%~7%),月薪5000~10000元 工作内容:负责邀约客户上门,公司提供资源。不用去销售,接受新手。坐班无需外出。 ​上班时间:朝九晚六(午休两小时),月休四天
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2025-11-21
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贵港-港北区
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2025-11-21
刘佳勇
贵港-港北区
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2025-11-21
刘佳勇
贵港-港北区
岗位职责: 1、负责客服团队的日常运营管理,确保服务质量与客户满意度; 2、制定和优化客服工作流程,提升团队工作效率; 3、监控客户反馈,分析数据,提出改进措施,解决客户问题; 4、组织客服培训,提升团队专业技能和服务意识; 5、协调内部资源,处理重大客户投诉及突发事件。 任职要求: 1、具备出色的团队管理和沟通能力,能够激励团队达成目标; 2、熟悉客服行业发展趋势,有成功的服务流程优化案例; 3、具有较强的分析和解决问题的能力,能够快速响应客户需求; 4、拥有良好的客户服务意识,能够站在客户角度思考问题; 5、有相关行业背景,优先考虑具有影视传媒行业客服管理经验者。
2025-11-20
韦胜
贵港-港北区
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2025-11-20
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贵港-港南区
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