职位描述
1.正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店 情况,核对房态,做好分房工作。
2.热情接待客人,办理各种手续,提前安排预订的VIP客人和会议客人 的排房
3.严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
4.与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客 房出租率 5.接受和处理预订信息。
6.对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、 咨询等服务。
7.熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地 转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
8.负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
9. 将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存
10.爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作
11.认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作
12.对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知 有关部门妥善处理
13.认真及时地完成上级委派的其它工作。
公司简介
木论思泉牌包装饮用水源自于河池环江原始森林,总投资1亿元,致力于满足人们对健康生活的需求。本次招聘岗位主要工作地点在柳州市,负责开发市场,品牌推广,渠道建设等工作。
上班地点
工作地址:
贵港桂平市西西里派对酒馆(世冠大厦店)一楼 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
2025-12-04
梁乃明 -
2025-12-04
李喜英 -
前台接待2000-4000元贵港-港北区贵港市夏朵酒店管理有限公司酒店/旅游工作内容: 1、负责接待客人,提供优质的服务体验; 2、处理客人咨询,确保服务质量; 3、维护前台区域的整洁与专业形象。 岗位要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识; 2、能够有效处理前台日常事务; 3、具有团队合作精神,能够与同事协作。2025-12-04
佘锋 -
2025-12-04
李喜英 -
酒店前厅接待员3000-4000元贵港-平南县平南县圣运投资有限公司金融/投资/证券任职要求: 1. 有无酒店经验均可,但需服务经验丰富,且责任心强,有上进心,工作认真负责; 2. 有良好的服务意识,吃苦耐劳,乐于学习,有上进心,抗压能力强。 任职要求: 1. 为客人办理入住登记离店结账手续,发放、回收房卡; 2. 负责前台电话的接听、转接电话、访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;2025-12-04
李运来 -
2025-12-04
龙昌松 -
酒店前台主管3000-4000元贵港-港北区广西呈季酒店管理有限公司酒店/旅游1.负责酒店前台日常经营、对客服务、质量控制、培训考核、内部管理等方面实施管理和服务工作 2. 督导、检查、考核下属员工工作成绩,协调好宾客关系,处理好宾客投诉; 3. 负责前台员工与礼宾员的排班及考勤管理工作。 4.负责前台和礼宾员等新进员工和在职员工的培训工作。 5.完成店长指派的工作任务。 6.控制房态,达到收益最大化,并亲自处理需要特安排的订房事宜. 7. 全面配合店长实施酒店销售工作。2025-12-04
张少文 -
2025-11-29
覃镜镔 -
2025-11-25
黄建航 -
2025-11-25
陆益丽
- 桂平市木乐镇世冠酒店
- 所在行业 酒店
- 成立时间 4年(2021年3月16日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --