职位描述

1、通过400电话,聊天工具为顾客解答问题、回复咨询;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
4、领导交代的其他工作。

公司简介

  盯盯拍(深圳)技术股份有限公司(股票代码:870280)创立于2013年.是一家致力于影像领域研发.创新.为行业客户及终端用户提供视觉感知解决方案的国家高新技术企业.

  盯盯拍核心管理层及技术人员大多来自华为.在视讯领域有多年的研发.产品和营销经验.经过近5年的发展. 公司已完成在市场.品牌.销售.研发.供应链管理.生产工厂.客服体系的全垂直体系产业链布局.目前.“盯盯拍” 品牌的消费类行车记录仪产品在行业内市场份额排名Top3.公司已具备为车企服务的完整解决方案和标准质量体系.并成功实现与上汽集团.吉利汽车.阿里巴巴等知名企业的合作.

  目前公司拥有员工超过300人.其中半数以上为研发和市场体系人员.同时.公司在深圳南山建立了全球用户服务中心.专注于提升用户的售前与售后体验.

  目前公司已拥有专利47个.其中19个发明专利和3个全球发明专利.基于技术的市场洞察与不断创新.让盯盯拍在垂直细分领域已形成不可超越的领导性优势.

盯盯拍简介:

企业愿景:延展人类的视觉维度

企业使命:成为视觉感知解决方案的世界品牌

企业文化:工程师文化.自由(自我驱动.信息平等).高效(扁平管理.目标导向).创新(技术引领.市场洞察)

企业价值观:同见证.共分享

价值观诠释:基于技术的市场洞察与匠人精神.让我们见证并参与了科技对时代和人们生活方式的巨大改变,基于梦想的专注努力与持续投入.让我们共建人生价值的理想王国.共享伟大时代的丰硕成果.

上班地点

工作地址: 桂林市七星区 查看上班路线

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成立时间 4年(2021年6月7日)
企业性质 有限责任
公司规模 100-499人
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