职位描述
职责:
1、老客户档案动态维新,据此策划满意度持续调查、客户关怀方案及实施。
2、负责老客户年度固定费用催收,并和公司协议激励政策,实现客户稳定、个人及公司持续增收的目标。
3、每日电话问卷式客户满意度调查,及时发现客户危机,严防死守老客户的流失。
4、质检客户服务质量,督导客户投诉和不满意的妥善、及时化解,确保客户满意度。
5、策划并实施客户巡访计划,深化客户关系,树立产品、服务口碑及品牌。
6、从老客户挖掘、促成产品版本升级项目、二次增值项目。
7、负责强化客户关系管理,促成更多老带新,老荐新增量商机。
8、策划组织客户各类活动,广而告之公司新动态、新产品、新功能、新技术、标杆案例,提升市场口碑和品牌度,辅助拓展市场销售新渠道。
9、协助销售。
公司简介
奥普软件成立于1993年,专业从事酒店/医疗/康养/院校等信息化运营管理系列软件自主研发、智能化建设服务的高新技术企业和双软认证企业,拥有三十多项软件著作权及多项发明专利,为客户提供标准化产品、个性化乃至定制化的技术开发服务,对用户的可持续性发展,提供最大的、最可信的保障;公司设在首都北京和国际化大都市上海及国际旅游名城桂林,在全国各大区域设有办事处及分支机构,用户遍布国内三十二个省市、直辖市及东南亚地区。桂林公司拥有一百余名员工,设有力量雄厚、技术领先的软件研发基地,某些行业领域自主研发的产品,在广西拥有的用户群体数量遥遥领先,并依托在广西扎实的根基,辐射外地市场,在全国范围享有广泛的知名度和品牌度。
奥普不忘初心,牢记使命!从创立之初,奥普就制定了“工匠精神,产品立业”的长远战略,最先起步的酒店管理软件产品,在广西逐渐抢占和替换了原有国内外知名名牌产品的市场,目前在广西拥有逾千家的忠诚用户,市场占用率最高。
随着近年来科技的迅猛发展及奥普力量的不断壮大,奥普紧跟国际科技潮流,充分应用物联网、大数据、云计算、区块链、人工智能AI技术,为客户带来更新科技、更好体验度、更加提质增效的产品,并通过一如既往的体贴、用心服务,给予客户更多更好,成就奥普卓越品牌!未来,奥普还会有更多的更美好的可能... ...
上班地点
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可能感兴趣的职位
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综合能源业务(泛能交付运营经理)6000-10000元·15薪桂林-象山区 本科以上 3年以上桂林新奥燃气有限公司能源相关一、岗位职责: 1、制定年度运营计划,确保电力设备的正常运行与维护符合公司目标监控关键绩效指标(KPI),定期评估运营效果,并提出改进建议 2、对客户现有电力系统进行诊断,出具诊断书,并制定预防性维护计划,确保设备长期稳定运行,分析现有系统性能,识别瓶颈和改进机会,提出并实施优化方案 3、领导和支持空调、电力设备运营团队,包括技术人员、维修人员等,确保各部门之间的高效协作 4、确保电力服务的质量符合公司标准和客户需求,定期进行内部审核,确保各项运营活动符合公司政策和行业标准 5、确保项目安全运行,维护良好的客户关系,处理客户反馈和投诉,收集客户反馈,分析客户需求,推动产品和服务的持续改进 6、作为公司交付对接人,制定详细的交付计划,组织办理采购、评审、前期手续等交付关键流程,确保高效合作,推动项目按计划进行 二、任职要求 1、本科以上学历,电气工程、项目管理、工程管理、能源应用工程、能源与动力工程等相关专业优先考虑; 2、电力行业、物业公司、能源设施管理工作经验的优先; 3有较强的服务意识、学习能力和工作责任心强; 4、较强的沟通能力和报告编制能力,熟练操作基本办公软件。1小时内
蒋先生人力资源部主任 -
线上运营经理3000-8000元无固定办公点广西桂林华兴保通讯设备销售有限公司机械/设备/重工1、根据市场发展及公司规划,制订战略规划、经营目标及执行策略 2、分解战略,落实并监督线上平台计划的实施,确保达成各平台的销售目标 3、懂拍制短视频,IP运营,线上平台运营,直播等 6、进行跨部门的沟通协调,负责内外部资源的整合及有效分配1小时内
朱经理总经理 -
连锁店面运营经理3000-10000元桂林-秀峰区-置业广场 大专以上 2年以上 25-35岁广西桂林华兴保通讯设备销售有限公司机械/设备/重工1、根据市场发展及公司规划,制订战略规划、经营目标及执行策略 2、分解战略,落实并监督各项计划的实施,确保达成公司经营目标 3、完善流程管控体系,梳理决策分层,提升内部运行效率 4、完善决策沟通机制,参与公司经营重大决策 5、收集内部运营数据,出具公司年度、季度、月度运营分析报告,组织公司运营例会 6、进行跨部门的沟通协调,负责内外部资源的整合及有效分配1小时内
朱经理总经理 -
ota运营经理8000-10000元桂林-阳朔县 大专以上 3年以上 30岁以上阳朔心悦爱琴海旅游服务有限公司酒店/旅游1.制定和执行运营策略:根据公司目标和市场需求,制定和执行OTA平台的运营策略,确保平台的长期发展和竞争力。 2.管理团队:负责招聘、培训和管理团队成员,确保团队高效运作,实现业绩目标。 3.监控并优化平台运营:通过数据分析和市场研究,监控平台的运营状况,并针对性地优化产品和服务,提升用户体验和平台的用户留存率。 4.管理供应链:与酒店、航空公司、旅行社等供应商建立良好的合作关系,协商和签署合同,并确保供应链的稳定和有竞争力的价格。 5.管理营销活动:负责制定和执行市场营销计划,包括在线广告、促销活动、联盟营销等,增加平台的曝光度和用户获取。 6.处理客户投诉和纠纷:处理客户的投诉和纠纷,确保客户的问题得到及时解决,维护客户的满意度和忠诚度。 7.跟进行业动态:密切关注在线旅游行业的动态和竞争对手的情况,及时调整运营策略,保持平台的竞争力。 8.分析和报告:定期分析和报告平台的运营数据和业绩,向管理层汇报工作进展和问题,提出改进建议。 任职要求: 有整体负责线上渠道运营等工作经验。1小时前
关小姐人事专员 -
运营经理(桂林市区)5000-8000元桂林-叠彩区 大专以上 4年以上桂林牧生源连锁超市有限公司农业/渔业/林业1.超市连锁店店内商品品类完善;明确门店经营商品标准目录 2.制定各门店商品陈列标准,包括成列位置、货架、排面等,做好动态调整。 3.完善商品定价策略,价格市调;商品定价等 4.制定销售目标、市场拓展计划,审核客户的各种计划并监督执行; 5.门店员工业务技能,企业文化、销售沟通技巧等培训; 6.完成月度、季度和年底区域销售预测,定期汇报工作情况; 1、大专及以上学历,专业不限 2、三年以上销售管理、运营管理经验,有区域经理,总店长工作经验者优先考虑; 3、勤奋,敬业,诚信,能吃苦、 5、具备较好的团队合作能力和单独开展工作的能力; 6、敏锐的市场洞察力,能很好地把握市场动向和用户心理。12小时前
伍女士人事行政主管 -
运营经理/主管7000-8000元桂林-七星区-施家园广西宏昇恒信贸易发展有限责任公司贸易/进出口一、工作内容: 1.负责公司通讯设备事业部运营管理; 2.协助总经理对手机批发店和苹果手机专营店的运营管理,销售和推广; 3.负责总经理交办的其它工作。 二、薪酬福利: 1.试用期三个月薪资***,另行计算绩效佣金。 2.转正员工薪资结构:基本工资+岗位补贴+绩效佣金 3.节假日享受国家法定节假日待遇,如遇加班享受双薪酬福利。 4.工作满一年享受3天年假,每年递增,最高享受15天。工作满一年享受每年递增100元/月底薪。 5.购买社会保险 6.差旅费用按照公司各项标准全额报销。 三、工作时间: 早8:30—12:30/14:00—18:00 实行月薪制(每月15日发工资/节假日顺延) 单休(每周日正休) 四、工作地点:广西区域(南宁/柳州/桂林) 主攻渠道:特通渠道/团购渠道/新媒体渠道/异业合作渠道/定制订购渠道/高速公路服务区/加油站/企事业单位2025-11-24
杨女士人事主管 -
商超运营经理5000元桂林-灵川县-八里街 本科以上 3年以上 25-39岁桂林聚德苑食品有限公司快速消费品(食品,饮料,化妆品)1、负责超市商场营销管理 2、制定商场销售计划,做好各商场营销活动监查和销售目标的实现 3、做好同类产品市场调查,为公司决策提供依据2025-11-13
傅先生总经理
桂林相关热门岗位
- 桂林奥普计算机网络集团有限公司
- 所在行业 计算机/网络
- 成立时间 26年(1999年3月30日)
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