职位描述
岗位职责:
1、基于用户特性及市场特性,整理并输出用户运营体系框架,并制定详细共域流量获取到私域落地策略;
2、全链路设计用户私域流量精细化运营方案,搭建转化路径及为达成目标负责,包括公众号运营、微信个人号/企业微信/群运营、朋友圈运营、视频号布局等,
3、负责品牌用户分层、画像分析,通过用户调研和数据挖掘深度洞察用户需求,优化漏斗,负责用户触达、转化、留存、付费的全链路转化提升;
4、用户画像深度洞察:基于用户运营工具落地结果,持续分析并迭代运营策略,确保策略产出持续优化;
5、全面搭建用户分层和成长体系,对潜在流失用户通过激励与产品能力形成一定的运营抓手;
6、从大R(KA)用户角度出发,解决用户痛点,收集用户反馈,推动产品完善,提升用户体验。
岗位要求:
1、本科及以上学历,2年以上用户运营经验,有电商TOC行业运营经验优先;
2、具备用户运营与用户增长的成功经验,有从0-1的社群搭建经验优先;
3、独立负责复杂性较高的项目管理,统一项目目标,高效协同相关方,使项目团队高效达成目标;
4、有微信渠道、小程序增长成功经验、拉新相关成功经验,产品背景优先。
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