售后工程师

职位描述

1、协助售前工程师完成公司项目中标后实施方案设计、实施、环境搭建、系统调试、人员培训、验收、系统功能测试等工作；

2、负责公司所销售的软硬件设备的安装、配置、升级、运行维护与管理，保障用户正常使用，为客户使用提供必要的技术支持；

3、服务时应事先从客户或部门专员了解产品的情况，以制定高效、快捷的    安装、维修、维护相关计划与方案；

4、定期了解和收集产品的使用信息，并向相关负责人汇报；

5、做好设备问题的跟踪、反馈及疑难问题的处理、技术信息的收集、整理；

6、负责与客户及厂家等保持良好的关系，维护客户关系管理； 

公司简介

广西品鑫科技有限公司是一家专注于提供全方位IT综合咨询、软件定制开发、IT外包服务及政府政务、公共安全、公众医疗卫生、科研教育等不同行业领域IT信息系统集成的技术型企业。       公司业务涉及云计算、服务器部署及虚拟化、应用软件开发、信息系统集成、信息安全等级保护、IT信息技术增值服务等。公司秉承“客户至上”的经营理念及“合作共赢”的发展战略，立足于广西，以提升客户IT运维能力为使命，致力于为客户提供全面、高效的IT信息化解决方案及完整的IT建设生命周期一站式的卓越服务。       公司管理团队和核心技术人员80%以上为本科学历，年富力强，部分人员曾供职于万达、浪潮、联想等大型企业，有丰富的行业从业经验，能牢牢把握行业发展方向，在实践中不断成长的公司核心团队已成为业务专家。具有过硬的专业技术又善于研究和理解客户的业务系统运作是公司团队的特点。       公司成立以来，积极整合优势资源、拓展业务渠道，与华为、联想、浪潮、戴尔、H3C等大型厂商携手合同，为区内各政府单位、各企事业单位、各高校及医疗机构等提供卓越的产品和优质的服务，得到了广大合作伙伴及客户的高度认可。