桂林物业客服(全州）招聘 | 彩生活物业

职位描述

岗位要求；

1.负责物业服务中心的接待工作，做到仪态端庄，态度和蔼，热情大方，反应敏捷，处事稳健，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理；

2.负责物业服务中心来电的登记、记录、跟进、回访，确保问题及时解决；

3.熟悉小区单元户数和面积及物业费等各项收费项目和计算方法，并按时收取，完成收费指标；

4.负责辖区内物业日常管理工作，写单、发单、催收物业费等；

5.熟练掌握操作公司收费管理系统，保管好所有资料，对变动资料数据及时修改并存储；

6.接待、接受及处理客户投诉、求助与报修，并做好相关记录及回访；定期汇总客户意见和建议，整理上报；

7.在业主/用户大件物品搬出或搬家时，核实其是否拖欠各类管理费用或办理好入住手续，要求交清欠费方可；如是租户则需通知业主，在征得业主的同意下方可；具备以上两个条件则开据《出门条》才能搬出；

8.负责办理入伙与进场装修手续，并做好相关解释事宜；

岗位要求：

学    历 ： 高中/职高及以上学历

专    业 ： 物业管理、酒店管理专业

年    龄 ： 45岁以下

性    别 ： 不限

工作经验 ： 物业行业同等岗位经验1年以上优先

行业要求 ： 物业行业、地产行业、酒店行业或其他服务类行业

公司简介

（一）公司介绍深圳市彩生活物业管理有限公司（以下简称“彩生活物业”）隶属于属于花样年控股集团有限公司的控股公司，花样年控股集团有限公司于2009年11月25日在香港联合交易所主板上市，股份代号1777。彩生活物业是一家新型的、专业的物业管理企业，具有国家一级管理资质。公司已经通过了ISO9001、ISO14001国际质量标准体系认证，成功接管了写字楼、住宅区、酒店式公寓、豪宅别墅区、高档商业等各类型楼盘，全国共管理项目200个，管理面积达2000万平方米。先后获得“深圳十大最受欢迎的品牌物业管理公司、“深圳市物业管理专项工作先进单位”等荣誉。” 彩生活物业坚持“为客户创造价值”的经营理念，以满足客户需求、超越客户期望为己任，在总结传统物业管理经验的基础上，运用科学的管理方法、创新的管理模式，不断降低管理服务成本，实现最优化的资源整合，提高物业的增值潜力。 1、企业文化企业目标：以创造客户价值为基础，为客户提供优质管理和多元化服务，不断降低管理服务成本，致力于成为中国最具竞争力的科技型、服务型的物业管理企业。企业理念：让生活更有风格花样年人提倡：物业管理不仅是对物的管理，更应是对人的服务，对管辖区域内的业主、住户提供服务，把满足业户合理合法的生活需求作为物业管理的服务内容。专业精神：以客户需求为导向，持续不断地学习和创新。在花样年，专业精神对个人来说，意味着对工作的精深研究与孜孜不倦的学习。花样年是倡导艺术生活的企业，致力于引领时代生活潮流，创造全新生活观念，专业是我们能够提供更高素质产品和服务的基础与前提。 2．人员素质彩生活物业共有员工6000多人，其中管理层员工（主管级以上员工）100%具有正规大专以上学历，平均年龄27岁。彩生活物业坚持“服务第一、改革创新、精干高效、团队协作”的用人原则，对员工的招聘、筛选、培训、帮带有严格的要求，并为员工提供“一岗多能、一专多能”的持续培训，提高员工素质、提升服务品质。为此彩生活物业组建了全国物业管理行业首家私营物业管理培训机构——彩生活物业管理学院，储备人才资源、提高人才素质，为公司的持续发展提供强有力的支持。彩生活物管学院采用分批分层次教育方式，通过对学员进行系统理论知识的培训与实践工作相关能力的培养，让员工学习新的管理模式、新的管理理念，通过不同层次的学习，不断提升自身的专业理论知识、增强实务管理经验、完善职业素养，并为员工提供广阔的个人发展空间。

上班地点

工作地址：全州县城查看上班路线

可能感兴趣的职位: 物业管家
5000-6000元·13薪

桂林-七星区-栖霞府
大专以上
3年以上
24-35岁

深圳市万象美物业管理有限公司桂林万达城分公司

物业管理/商业中心

工作职责： 1、日常楼栋巡查，管理所负责的各楼栋、处理业主投诉问题、协调各部门工作； 2、做好业主日常服务； 3、按照每月收费指标，催收物业费。公司福利：月绩效奖金年终奖工作餐五险一金各项节日福利，丰厚的福利待遇，职等你来。

1小时内

邓女士

人事; 保安员
3800-4200元

桂林-七星区-棠棣之华
初中以上
1年以上
20-45岁

深圳市彩生活物业管理有限公司棠棣之华分公司

物业管理/商业中心

1.男性，身高170cm以上，年龄45以下（优秀者可适当放宽要求）； 2.服从安排、踏实肯干；有水电维修经验优先考虑； 3.维护门岗秩序（做好来访人员登记） 4.热情服务业主，有服务意识； 5.有相关工作经验、退伍军人优先； 6、秀峰、七星区项目招聘保安；

4小时前

王小姐

人事; 物业客服管家
3600-4200元

桂林-临桂区-金贸中心
大专以上 22-30岁

桂林嘉诚物业服务有限公司

物业管理/商业中心

1、负责日常写字楼维护管理、接待、物业费催缴、收房、装修手续办理 2、跟进处理业主的问题及投诉建议 3、全日制专科以上学历，形象气质佳，有物业行业经验优先 4、善于沟通，具有高度的责任心、客户服务意识，亲和力强，有耐心 5、个人际交际能力、应急处理能力 6、男女不限，20—30岁，160CM以上

2025-11-24

林女士

人事专员; 客服主管
4000-5000元

桂林-象山区-运苑小区
大专以上
2年以上
30-42岁

桂林绿涛投资集团有限公司

房地产开发

岗位职责： 1、负责日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙以及业主档案的整理归档； 2、负责物业费的收取以及月度收取目标的制定；负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施； 3、负责协调工程、保安、保洁、客服岗位间工作、现场管理及执行情况的检查监督； 4、组织制定物业项目年度、月度计划； 5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正； 6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核；

2025-11-20

唐小姐

人力资源主管; 管家专员兼法务
4000-4500元·13薪

桂林-临桂区-山水·凤凰城
大专以上 24-40岁

桂林中奥恒信物业服务有限公司

物业管理/商业中心

1、主要负责统筹管家部全面管理工作，制定全年客户服务计划、团队成长计划、全年收费方案，带领团队落实计划和方案，处理与客户服务有关重大投诉和客户的意见反馈，客户满意度调查并数据分析制定预防与纠正措施、对团队成员工作进行监督、检查和跟进，组织客服团队对业务职能团队工作完成情况进行总结提出绩效建议； 2、项目历史欠费诉讼相关工作的跟进； 3、负责策划、统筹、组织实施社区文化相关的的活动，负责公司品牌宣传等。

2025-11-19

吴婷

人事专员; 客服管家（物业小区）
4000-4500元

桂林-临桂区
大专以上
1年以上

桂林海吉星建设开发有限公司

交通/运输/物流

1、做好日常物业费催缴工作，引导业主下载物业APP,微信扫码缴费等工作；努力完成收费考核指标； 2、维护客户关系对来访业主做好接待投诉、保修等记录； 3、对重要业主投诉及时上报，并跟踪处理结果，做好投诉回访； 4、对负责区域内楼栋进行日常巡查，全程跟进装修管控； 5、与物业项目服务中心安防、保洁、绿化、工程等岗位做好工作配合，服务于业主； 6、完成上级安排的其他工作；相关要求： 1、1年以上客服工作经验，形象较好，身高158cm以上； 2、物业住宅客服工作经验优先考虑， 3、工作地点：临桂区福利待遇：五险+司龄补贴+餐补+节假日福利；月休6天

2025-11-12

秦先生

人事经理