民宿线上管家4000

1、负责日常写字楼维护管理、接待、物业费催缴、收房、装修手续办理 2、跟进处理业主的问题及投诉建议 3、全日制专科以上学历，形象气质佳，有物业行业经验优先 4、善于沟通，具有高度的责任心、客户服务意识，亲和力强，有耐心 5、个人际交际能力、应急处理能力 6、男女不限，20—30岁，160CM以上

岗位职责： 1、负责日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙以及业主档案的整理归档； 2、负责物业费的收取以及月度收取目标的制定； 负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施； 3、负责协调工程、保安、保洁、客服岗位间工作、现场管理及执行情况的检查监督； 4、组织制定物业项目年度、月度计划； 5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正； 6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核；

1、主要负责统筹管家部全面管理工作，制定全年客户服务计划、团队成长计划、全年收费方案，带领团队落实计划和方案，处理与客户服务有关重大投诉和客户的意见反馈，客户满意度调查并数据分析制定预防与纠正措施、对团队成员工作进行监督、检查和跟进，组织客服团队对业务职能团队工作完成情况进行总结提出绩效建议； 2、项目历史欠费诉讼相关工作的跟进； 3、负责策划、统筹、组织实施社区文化相关的的活动，负责公司品牌宣传等。

1、做好日常物业费催缴工作，引导业主下载物业APP,微信扫码缴费等工作；努力完成收费考核指标； 2、维护客户关系对来访业主做好接待投诉、保修等记录； 3、对重要业主投诉及时上报，并跟踪处理结果，做好投诉回访； 4、对负责区域内楼栋进行日常巡查，全程跟进装修管控； 5、与物业项目服务中心安防、保洁、绿化、工程等岗位做好工作配合，服务于业主； 6、完成上级安排的其他工作； 相关要求： 1、1年以上客服工作经验，形象较好，身高158cm以上； 2、物业住宅客服工作经验优先考虑， 3、工作地点：临桂区 福利待遇：五险+司龄补贴+餐补+节假日福利；月休6天

1.负责本小区物业有关的日常工作：物业费收缴、接待、投诉、反馈与回访等工作； 2.有一年以上物业服务行业工作经验者优先考虑。具有良好的沟通表达能力、协调能力。 工作时间8:30--12:00 14:00--17:30 3、女性，158CM以上 ,男性，170CM以上，形象好； 4、七星区、临桂、秀峰区项目招聘多名人员，就近安排；