职位描述
1、女性,大专以上学历;持有物业从业上岗证书。
2、具有叁年以上大型物业客服部主管从业经验,熟悉物业管理法规。
3.能全面负责客服部的日常管理和运营工作;制定与完善物业客服管理制度,规范、优化客户服务流程;客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;协调及处理客户投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;进行客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度。
4.有较强的沟通能力,亲和力、应变处理能力及客户服务意识,有能力组建团队并履行相关职责,维持良好的内外部关系,树立优质的物业形象
公司简介
龙光集团旗下有香港联合创展国际商贸有限公司、广东龙光华南股份有限公司、广西龙光集团有限公司、柳州龙光房地产开发有限公司、桂林市龙光房地产开发有限公司、桂林市优创物业服务有限公司、广西合众能源股份有限公司等。集团实行董事会领导下的总经理负责制,是严格按照现代企业制度组建、接轨国际化管理的股份制经济实体。
近年来,集团分别在广东广州、深圳、惠州、珠海、韶关、广西南宁、桂林、梧州等地完成了多个项目的开发建设,其代表作有深圳的淘金山、香域中央、惠州的荷兰水乡、光耀城等,同时承担了珠海机场、深圳机场、深圳地铁等多项政府重点项目的部分建筑和装修,历年累计开发建筑、装饰面积近300万平方米。集团公司凭着优质的住宅产品、超前创新的探索研究、诚信的经营理念,多次获得政府部门颁发的“最佳投资奖”、“最佳户型奖”、“最佳设计奖”、“最佳人居环境奖”等奖项,并获得“重合同守信用企业”、“建设系统房地产管理先进企业”、“重诚信房地产开发企业”等诸多荣誉。
集团在建的龙光翠竹苑、合众能源年产10万吨生物柴油、桂林、来宾BT等项目进展顺利。现因业务拓展需要,诚邀有才之士加盟本集团,共创辉煌事业。
公司福利待遇=社保+年终奖+带薪休假+入职培训+提升培训+节庆补贴+生日慰问金+结婚贺仪+娱乐活动
上班地点
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可能感兴趣的职位
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教官员4500-5000元桂林-雁山区-桂林市卫生学校 30-45岁广西富翔鸿基物业服务有限责任公司物业管理/商业中心岗位要求: 1、45岁以下,持有退伍证,已婚; 2、负责学生早晨操练,24小时在岗,月休4天; 3、现场安全防范、秩序维护等工作; 4、有寒、暑假(工资全额发放) 工作地点:雁山区雁山街道中心环线1号某学校。2025-11-29
陈小姐人事经理 -
物业管家5000-6000元·13薪桂林-七星区-栖霞府 大专以上 3年以上 24-35岁深圳市万象美物业管理有限公司桂林万达城分公司物业管理/商业中心工作职责: 1、日常楼栋巡查,管理所负责的各楼栋、处理业主投诉问题、协调各部门工作; 2、做好业主日常服务; 3、按照每月收费指标,催收物业费。 公司福利: 月绩效奖金 年终奖 工作餐 五险一金 各项节日福利,丰厚的福利待遇,职等你来。2025-11-27
邓女士人事 -
客服主管4000-5000元桂林-象山区-运苑小区 大专以上 2年以上 30-42岁桂林绿涛投资集团有限公司房地产开发岗位职责: 1、负责日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙以及业主档案的整理归档; 2、负责物业费的收取以及月度收取目标的制定; 负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施; 3、负责协调工程、保安、保洁、客服岗位间工作、现场管理及执行情况的检查监督; 4、组织制定物业项目年度、月度计划; 5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正; 6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核;2025-11-27
唐小姐人力资源主管 -
保安员3800-4200元桂林-七星区-棠棣之华 初中以上 1年以上 20-45岁深圳市彩生活物业管理有限公司棠棣之华分公司物业管理/商业中心1.男性,身高170cm以上,年龄45以下(优秀者可适当放宽要求); 2.服从安排、踏实肯干;有水电维修经验优先考虑; 3.维护门岗秩序(做好来访人员登记) 4.热情服务业主,有服务意识; 5.有相关工作经验、退伍军人优先; 6、秀峰、七星区项目招聘保安;2025-11-25
王小姐人事 -
物业客服管家3600-4200元桂林-临桂区-金贸中心 大专以上 22-30岁桂林嘉诚物业服务有限公司物业管理/商业中心1、负责日常写字楼维护管理、接待、物业费催缴、收房、装修手续办理 2、跟进处理业主的问题及投诉建议 3、全日制专科以上学历,形象气质佳,有物业行业经验优先 4、善于沟通,具有高度的责任心、客户服务意识,亲和力强,有耐心 5、个人际交际能力、应急处理能力 6、男女不限,20—30岁,160CM以上2025-11-24
林女士人事专员 -
管家专员兼法务4000-4500元·13薪桂林-临桂区-山水·凤凰城 大专以上 24-40岁桂林中奥恒信物业服务有限公司物业管理/商业中心1、主要负责统筹管家部全面管理工作,制定全年客户服务计划、团队成长计划、全年收费方案,带领团队落实计划和方案,处理与客户服务有关重大投诉和客户的意见反馈,客户满意度调查并数据分析制定预防与纠正措施、对团队成员工作进行监督、检查和跟进,组织客服团队对业务职能团队工作完成情况进行总结提出绩效建议; 2、项目历史欠费诉讼相关工作的跟进; 3、负责策划、统筹、组织实施社区文化相关的的活动,负责公司品牌宣传等。2025-11-19
吴婷人事专员
- 桂林市龙光房地产开发有限公司
- 所在行业 房地产/房地产开发
- 成立时间 18年(2007年9月17日)
- 企业性质 有限责任
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