客服专员/助理

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桂林堆乐族网络科技有限公司

全职 | 投递:21人 | 浏览:1383 | 更新:2019-06-10 16:14

客服专员/助理 ¥2400 - 5000元/月 投递简历

五险 加班补贴 岗位晋升 年终奖 节日礼物 培训提升 接受毕业生
工作地点: 桂林  
职位类别: 网络客服
简历限定: 年龄不限


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岗位描述

1、负责完成客户需求,维护好客户关系;
2、负责审核客户情况以及处理客户遇到的问题;
3、做好售前、售中和售后服务工作;
4、搜集并记录客户反馈意见,推动公司各环节工作优化。

相关要求

1、大专及以上学历,男女不限;
2、较好的沟通表达能力及组织能力,具有较强的时间管理能力;
3、熟悉网络,打字熟练,有客服经验者优先;
4、要求一定要有“客户为先”的服务,精神责任心强,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
5、性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏。

桂林堆乐族网络科技有限公司成立于2008年,是一家专门从事电子商务的互联网企业。企业主要致力于电商运营配套资源型服务,一站式整合运营方案,电商从业人员培训等业务。先后获得自治区、市诚信企业,创新型企业等多项资质荣誉。

公司坐落在桂林国家高新区信息产业园,拥有占地3000平方米办公楼,环境优美舒适。公司目前正处于高速发展期,在职员工数180多人,是一个具有高度执行力,朝气蓬勃的优秀团队,员工平均年龄25岁,60%以上的员工具有本科及以上学历,经过十年的发展,公司聚集了一大批优秀的骨干成员,他门拥有强大的业务能力和独特的运营理念;他们对市场有着深刻的理解,为堆乐族快速发展提供坚实保障。公司非常注重内部员工的培养和提拔,尤其是应届生的培养,公司不断引起行业领域内的尖端人才,经过项目的实战历练,迅速成长,并为公司快速发展打下坚实的人才基础。

公司地址:
桂林市七星区国家高新区信息产业园8-3号必馨资产
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