职位描述
线上运营/客服
招聘人数:2名;
薪资3000元-5000元
岗位职责:
1、处理消费者的来电或线上的咨询,妥善处理相应问题并及时回复,做好问题的收集整理工作;
2、热情并主动的让进店顾客注册公司会员并加入社群,做好社群顾客的维护工作;
3、熟悉线上线下商品信息,不定时的在线上宣传活动商品;
3、以专业的知识介绍公司商品,引导并促成顾客在线上愉快成交;;
4、负责处理线上、线下订单的售前,售中,售后等问题,同时独立处理每一笔订单。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,善于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、会使用CDR / PS 、Excel、Word、剪影 软件,有文案功底优先考虑;
4、可接受倒班。
上班地点
工作地址:
桂林市七星区穿山东路1号七星花园怡景苑1#楼2号铺面 查看上班路线
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