职位描述
室内办公,无需外出;
全屋空调,工作轻松;
美食丰富,外卖方便;
交通便利,停车免费。
岗位职责:
1、使用千牛电商交易平台软件为客户在线解决售前、售后问题,主要对接国内知名一线服饰品牌;
2、熟悉各系列商品的特点,明白顾客的真实需求,耐心询问顾客需要解决的事宜并给予相符的解答;
3、主动积极的完成客服主管分配的各项工作。
工作时间:
1、周排制,排班轮休, 月休4天。
2、班次:8:00-17:00,16:00-24:00。
3、采用无纸化打卡方式。
岗位要求:
1、打字速度不低于35字/分钟,能基本熟练word、excel的运用;
2、具备较好的客户服务意识、应变能力、抗压能力和情绪调节能力;
3、对电商客服行业感兴趣,了解各平台购物流程,能够为顾客及时解决问题并稳定顾客情绪;
4、在校期间有服务行业相关实践或参与过电商大促有经验者优先考虑;
5、前期将有2天的理论+实操培训及考核。
福利组成:
1、薪资组成:基本工资+全勤+绩效;
2、正式入职即签订正规劳动合同;
3、可以提供公司附近租房房源信息作参考;
4、设有带薪入职培训及岗位技能提升培训;
5、每月1-2次暖心下午茶;
6、公司提供全新笔记本电脑一台,无需自备。
公司简介
宁波艺趣网络科技有限公司是2018年3月成立,从初期几人发展至目前110人,是一家集在线、设计、视频的电商公司。立足于当下,顺应服务型社会潮流,致力从管理、人才、包装、宣传等方面为企业提供全面便捷的综合性服务。公司本着“以人为本,敢于创业”的理念,积极引流社会优质资源。通过校企合作,实现多方共赢。
上班地点
工作地址:
桂林市秀峰区中山中路桂林大世界5楼D座 查看上班路线
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- 宁波艺趣网络科技有限公司
- 所在行业 电子商务
- 成立时间 7年(2018年2月28日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人