职位描述

岗位职责:
1、熟悉公司防水板块的产品与售后服务,负责调派公司防水师傅上门涂刷防水。
2、能处理投诉问题,解决服务中出现的问题。
3、会使用办公软件,主要负责汇总数据,考核防水师傅,及核算提成。
4、了解售后进展情况,定期组织部门会议,沟通解决问题或培训相关知识技能(公司提供课件)
岗位要求:
1、有售后管理人经验,有一定沟通能力,解决问题的能力;
2、男女不限,能吃苦耐劳。

公司简介

桂林市星雨商贸有限公司,于2001年与伟星结缘,从“夫妻2人店”起步,到如今员工将近100人;

旗下有桂林市奇亚商贸有限公司、桂林市上善居装饰设计有限公司、柳州市雅晟建材有限公司、贵港齐亚建材等。经历了19年的市场洗礼,成为一家实力雄厚,公司机制健全,有分销、装饰设计、高端全屋定制、星管家服务平台、星工会培训平台,售前售后服务,专业经销高端建材产品的贸易公司。

公司主要经营伟星管、西蒙电气、OPPEIN欧派衣柜高端定制等品牌。桂林星雨是一家创新、成长型的企业,首创“产品+服务”的经营模式,用高品质的产品与安心的服务,颠覆行业传统,始终为消费者的高品质生活提供支持。

上班地点

工作地址: 桂林市秀峰区耀和荣裕商业广场1栋15楼 查看上班路线

可能感兴趣的职位

售后服务部储备主管
4500-12000元·13薪
桂林-叠彩区
大专以上
5年以上
25-45岁
1.协助制定业务发展总体规划,制定、分解营销计划,参与统筹调配营销资源,老客户关系维持,核心业务的扩展。 2.工作时间周一到周六早上8点半--10点半,其余时间自主安排; 3.每月周末单休4天,国家法定节假日休息; 4.一个季度作为考核期,考核期达到公司标准,下季度即可转正。 要求: 1.全日制大专以上学历,25岁--40岁; 2.勤奋努力,热爱学习,有一定的人脉资源,有发展事业的企图心, 3.思想健康,积极向上,有团队合作精神和领导力,善于带领团队完成目标; 4.有过创业经历和带团队经验的优先考虑。
2025-11-18
文经理
管理
桂林-七星区-铁山工业园
大专以上
1. 备件计划与库存控制 ●基于历史数据、服务趋势及新品导入信息,科学制定备件需求计划,并积极跟进采购或内部交付进程。 ●负责备件库存水平的动态监控与管理,设定并维护安全库存,确保供应连续性,同时主动优化库存结构,避免呆滞与冗余。 2. 仓库运营与账务管理 ●负责售后仓库的日常运营,包括库位规划、实物范摆放、定期循环盘点。 ●全面管理退货、换货、退款等逆向物流业务,包括实物验收、状态鉴定、系统账务处理,并推动返修翻新品的及时周转,最大化库存价值。 ●严格执行报废流程,确保账务处理及时准确,账实一致,并对库存差异进行根因分析及改进。 3. 流程规范与数据赋能 ●制定并优化备件帐务与实物管理的标准作业程序(SOP),确保流程的规范性与可追溯性。 ●定期汇总并输出关键业务数据报告,为管理决策提供数据支持。 任职资格: 1. 大专及以上学历,物流管理、供应链管理、财务管理等相关专业。 2.有备件计划、库存管理或仓储物流相关工作经验者尤佳。 3.熟悉仓储管理(WMS)、企业资源计划(ERP)等系统的操作与逻辑,精通Excel等办公软件的数据处理与分析功能。 4.具备一定的数据分析能力、库存优化能力、流程管理与执行力、问题解决能力、沟通协调能力。 福利:周末双休、五险一金、法定节假日、带薪年假、餐饮补贴、高温补贴、节假日福利、免费培训、岗位晋升等。
2025-11-18
马小姐
招聘主管
桂林-叠彩区-恒大广场
岗位职责: 1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,为客户对接法务书写法律文书; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力:任职资格: 1、有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极、反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪资:底薪+绩效+奖金
2025-11-16
曾经理
经理
售后客服
4500-6000元
桂林-象山区
大专以上
1. 负责老客户售后续期提醒,信息更新,协助收益领取,理赔保全,保险理财规划咨询
2025-11-15
周经理
经理
桂林-临桂区-新大城
大专以上 25-45岁
1. 职位详情 薪资详情 薪资范围:4000-9000元 底薪:2200 月社保类型:五险 职位详情 售后保单服务,正常工作制 工作时间: 8:30-16:30(午休两个小时,没有加班)周日休息,节假日正常休息。福利待遇: 年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建。
2025-11-14
任晓东
人事
售后专员
3000-8000元
桂林-灵川县
大专以上 22-50岁
工作内容: 1. 维护公司老客户 2. 提醒客户续期交费、协助客户办理保单信息变更 3. 邀请客户参加公司活动 4. 做好保险宣传工作 工作时间:上午8:30-12点(时间弹性)
2025-11-14
秦经理
经理
桂林-七星区-漓滨花园
高中以上 25-45岁
岗位职责: 1. 为客户提供日常的保单及健康咨询服务; 2. 协助客户处理信息变更、保险赔付等业务; 3. 跟踪客户服务状态,及时解答客户疑问; 4. 维护客户关系,提升客户满意度; 5. 参与团队讨论,优化服务流程。 (注:以上所有客户资源均由公司提供,无需自己寻找,非电销) 任职要求: 1. 具备优秀的沟通能力和服务意识; 2. 能够处理客户投诉和解决问题; 3. 具有团队合作精神,能够与同事协调工作; 4. 拥有快速学习能力和适应新环境的能力; 5. 形象良好,具备良好的职业道德; 6.本岗位接收应届生,往届生; 7.工作时间:早上8:30-12:00,下午15-17:00,周日休息 ; 8.基础底薪4k,绩效上不封顶
2025-11-10
吴巍
人事总监
售后客服
2000-4000元
桂林-象山区-汇通广场
1.对接与客户有关的信息资料 2、管理美化客户网上店铺 3、解决客服遇到的问题
2025-11-10
张进学
客服经理
桂林-象山区
高中以上 22-45岁
1. 人事助理, 2. 售后服务专员, 3. 储备主管, 4. 综合金融代理人 工作内容:维护公司老客户,提醒客户续期交费,办理相关保全服务,邀请客户参加公司相关活动,收集客户需求,给出合理的解决方案,进行二次开拓
2025-11-06
王经理
人事经理
桂林-临桂区
高中以上
1年以上
25-45岁
工作职责: 1、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系; 2、收集客户有关信息和需求; 3、负责整理客户资料; 4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持; 5、其它主管交办事项。 岗位要求: 1、工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神,具备综合、系统分析驾驭能力,善于沟通; 2、具有较强的组织协调力、执行力。 上班时间: 上午8:00-12:00 下午3:00-6:00
2025-11-06
莫经理
人事经理
桂林市星雨商贸有限公司招聘:公司标志 logo
桂林市星雨商贸有限公司
所在行业 批发/零售
成立时间 8年(2016年12月8日)
企业性质 有限责任
公司规模 10-30人
企业服务
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