职位描述
1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
公司简介
公司简介
迪泰科技公司是一家专注于信息化产品和服务的IT企业。1991年在美国创立。
2007年与桂林瀚特外包合作研发POS商业软件. 2008年参加桂林高新区创业园,正式成立桂林迪纳泰继续研发触摸屏一体机软硬件. 为适应我们在中国和美国不断增长的业务.我们一贯极其重视专业人才,我们期待你的加入. 我们确信你在迪纳泰透过我们已拥有的市场份额,通过与我们其他精英们的共同努力.定能让你创造出比个人独立奋斗更大的成功. 相信你自己,相信DINATOUCH.
We want you to show your talent, not show up at your desk day by day; We want you to succeed, not survive. You will make your dream come true, when you come partner with us, and start by doing what is necessary, then what's possible... suddenly you are doning impossible! Yes, you can do it - trust us, trust yourself.
上班地点
工作地址:
桂林市七星区骖鸾路33号盛景中心6楼13号-14号(骖鸾路与五里店路十字路口东南角) 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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1小时内
李经理经理 -
售后服务部储备主管4500-12000元·13薪桂林-叠彩区 大专以上 5年以上 25-45岁1.协助制定业务发展总体规划,制定、分解营销计划,参与统筹调配营销资源,老客户关系维持,核心业务的扩展。 2.工作时间周一到周六早上8点半--10点半,其余时间自主安排; 3.每月周末单休4天,国家法定节假日休息; 4.一个季度作为考核期,考核期达到公司标准,下季度即可转正。 要求: 1.全日制大专以上学历,25岁--40岁; 2.勤奋努力,热爱学习,有一定的人脉资源,有发展事业的企图心, 3.思想健康,积极向上,有团队合作精神和领导力,善于带领团队完成目标; 4.有过创业经历和带团队经验的优先考虑。1小时内
文经理管理 -
售后服务专员6000-12000元桂林-象山区-百货大楼泰康人寿保险薪资构成: 底薪+绩效奖金+福利补贴+4险一金 工作时间:周一至周五 8:30 - 11:00 工作职责: 1、负责医养社区客户的售后服务工作,及时响应客户需求; 2、为客户提供专业的咨询与问题解决方案,提升客户满意度; 3、定期回访客户,了解客户反馈并跟进处理; 4、协助团队完成售后服务相关的工作任务。 5、年龄25-50岁,性别不限;1小时内
黄经理经理 -
售后专员3000-8000元桂林-灵川县 大专以上 22-50岁工作内容: 1. 维护公司老客户 2. 提醒客户续期交费、协助客户办理保单信息变更 3. 邀请客户参加公司活动 4. 做好保险宣传工作 工作时间:上午8:30-12点(时间弹性)2025-11-27
秦经理经理 -
四点半准时下班+月休+法休4000-9000元桂林-临桂区-新大城 大专以上 25-45岁1. 职位详情 薪资详情 薪资范围:4000-9000元 底薪:2200 月社保类型:五险 职位详情 售后保单服务,正常工作制 工作时间: 8:30-16:30(午休两个小时,没有加班)周日休息,节假日正常休息。福利待遇: 年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建。2025-11-27
任晓东人事 -
售后服务专员6000-8000元桂林-七星区-漓滨花园 高中以上 25-45岁岗位职责: 1. 为客户提供日常的保单及健康咨询服务; 2. 协助客户处理信息变更、保险赔付等业务; 3. 跟踪客户服务状态,及时解答客户疑问; 4. 维护客户关系,提升客户满意度; 5. 参与团队讨论,优化服务流程。 (注:以上所有客户资源均由公司提供,无需自己寻找,非电销) 任职要求: 1. 具备优秀的沟通能力和服务意识; 2. 能够处理客户投诉和解决问题; 3. 具有团队合作精神,能够与同事协调工作; 4. 拥有快速学习能力和适应新环境的能力; 5. 形象良好,具备良好的职业道德; 6.本岗位接收应届生,往届生; 7.工作时间:早上8:30-12:00,下午15-17:00,周日休息 ; 8.基础底薪4k,绩效上不封顶2025-11-27
吴巍人事总监 -
售后物料专员4000-6000元桂林-七星区-铁山工业园 大专以上桂林智神信息技术股份有限公司计算机软件1. 备件计划与库存控制 ●基于历史数据、服务趋势及新品导入信息,科学制定备件需求计划,并积极跟进采购或内部交付进程。 ●负责备件库存水平的动态监控与管理,设定并维护安全库存,确保供应连续性,同时主动优化库存结构,避免呆滞与冗余。 2. 仓库运营与账务管理 ●负责售后仓库的日常运营,包括库位规划、实物范摆放、定期循环盘点。 ●全面管理退货、换货、退款等逆向物流业务,包括实物验收、状态鉴定、系统账务处理,并推动返修翻新品的及时周转,最大化库存价值。 ●严格执行报废流程,确保账务处理及时准确,账实一致,并对库存差异进行根因分析及改进。 3. 流程规范与数据赋能 ●制定并优化备件帐务与实物管理的标准作业程序(SOP),确保流程的规范性与可追溯性。 ●定期汇总并输出关键业务数据报告,为管理决策提供数据支持。 任职资格: 1. 大专及以上学历,物流管理、供应链管理、财务管理等相关专业。 2.有备件计划、库存管理或仓储物流相关工作经验者尤佳。 3.熟悉仓储管理(WMS)、企业资源计划(ERP)等系统的操作与逻辑,精通Excel等办公软件的数据处理与分析功能。 4.具备一定的数据分析能力、库存优化能力、流程管理与执行力、问题解决能力、沟通协调能力。 福利:周末双休、五险一金、法定节假日、带薪年假、餐饮补贴、高温补贴、节假日福利、免费培训、岗位晋升等。2025-11-24
马小姐招聘主管 -
售后客服专员4000-5000元桂林-叠彩区-恒大广场桂林法时代法律咨询有限公司互联网/电子商务岗位职责: 1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,为客户对接法务书写法律文书; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力:任职资格: 1、有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极、反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪资:底薪+绩效+奖金2025-11-24
曾经理经理 -
售后服务专员2400-8000元桂林-叠彩区 大专以上 25-45岁工作待遇 1、保单管理,客户服务,续保提醒 ,理赔协助,保单二次开发。 2、每天工作时间早上8:30-12:00,下午2:30-5:30 弹性工作时间八小时工作制。每周日单休,法定节假日。 3、工资2400-8000,多劳多得。 要求: 1、年龄25-45岁,大专及以上学历 2、具有较高的责任心,具有一定的学习能力,沟通能力。 3、有服务或销售经验优先。2025-11-20
文经理中国人寿客户经理 -
2025-11-19
张进学客服经理
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- 桂林迪纳泰电子科技有限公司
- 所在行业 电子
- 成立时间 17年(2008年3月6日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人