售后客服

职位描述

1.接待客户的上门或电话投诉。

2.在售前、售中、售后不同阶段对客户进行回访，及时了解客户的意见和要求，及时向相关部门反映，并督促问题的解决。

3.对客户的满意度进行评定，并及时了解客户需求，提高客户满意度。

4.做好维修管理工作，协调落实好维修服务，做好维修记录。

5.积极向客户宣传企业文化，提升企业形象、企业品牌、扩大企业知名度和美誉感。 

公司简介

      和信家居国际体验馆是一家从事家装、别墅、样板房、办公楼、咖啡厅、餐厅······等居家和商业空间的室内硬装设计公司，是一家集设计、材料、施工为一体的装饰公司。
     广西和信家居装饰有限公司创立于2008年，至今正式启动历时8年时间，经过多年的不懈努力，成为广西首家真正独创第二代全包的装饰公司。多年来和信装饰为客户提供高标准、精品质、专业化的装修服务为宗旨，独创第五代买“家”模式——从研、设计、生产到销售、物流、安装、售后服务，一站式轻松搞定，真正实现厂家直供化、设计专业化、产品精良化、采购简单化、施工标准化、价格透明化让您省心省时省力更省钱。 
  和信装饰注重：空间规划/合理实用/生活品味/材料环保/施工工艺
 和信装饰拥有一直专业、敬业、素养的设计团队。他们活力、激情、并追求完美······