职位描述
岗位职责：
1. 负责前台的日常接待及行政工作；
2. 开展家居顾问的现场服务工作，配合家居顾问导购服务在商场的落实工作；
3. 负责解答顾客疑问、转接客诉；
4. 进行顾客信息和意见的收集，并分析顾客的需求；
5. 为顾客提供便民服务，并进行便民设施管理；
6. 熟悉15分钟退单的适用条件和流程并熟练操作；
7. 配合互联网上线，掌握互联网系统操作和业务流程，实现线上线下服务打通。
任职要求：
1. 一年以上前台、服务台工作经验，熟练使用相关办公软件及设备；
2. 良好的服务意识，有一定沟通能力，细致、耐心，形象出众；
3. 熟练家居建材品类知识，熟悉商场的品牌结构及分布；
公司简介
红星美凯龙家居集团股份有限公司（以下简称“红星美凯龙”），截至2018年6月30日，红星美凯龙共经营267家商场，覆盖全国180个城市，商场总经营面积1596万平方米。
红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌，2020年进入世界500强”的企业愿景而不懈努力。30年来，从一家地方家具专营店到如今第九代Shopping Mall式的一站式体验家居购物广场，红星美凯龙不断升级创新，荟聚了超过800个国内高端品牌以及超过400个进口品牌。
红星美凯龙家居始终坚持以缔造品味艺术、传播居家艺术为目标，以提升中国人的居家品位为己任，对每个家庭的居家环保负责任，致力于追求中国家居业的美学发展，逐步提升中国消费者对于家居品味的认知。
红星美凯龙家居正在积极探索新零售路径与模式，实现线上线下一体化融合、建立无缝衔接的服务闭环，坚持创新，持续带动行业未来的发展方向。
2019年，红星·欧丽洛雅强势进驻广西柳州，作为红星美凯龙旗下的，项目择址柳江河畔，桂中公园旁，倾力打造38万方高端城市楼盘综合体。融合墅级华宅天铂、BLOCK街区、精品LOFT公寓多极格局，再造柳州商业地标“星”高度。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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销售专员（家电商场）3000-15000元桂林-临桂区 20-46岁桂林裕宁贸易有限责任公司批发/零售岗位职责： 1. 负责商场家电（空调、冰箱、洗衣机、电视等）的销售推广，主动接待客户，精准了解需求并推荐合适产品； 2. 熟练讲解产品功能、参数、售后保障及优惠政策，解答客户疑问，促成成交； 3. 维护门店陈列整洁，及时补充库存、更新价格标签，营造良好购物氛围； 4. 跟进客户订单，协调送货、安装等售后事宜，提升客户满意度与复购率； 5. 收集市场竞品信息与客户反馈，及时上报门店负责人，协助完成销售目标。 薪资福利： 1、月薪3000-15000元，底薪+高额销售提成+开单奖+月度/季度奖金，上不封顶； 2、 缴纳五险一金，法定节假日、节日福利， 工作餐、提供系统培训（产品知识、销售技巧），团队氛围轻松 任职要求： 1. 年龄20-45岁，男女不限，形象气质佳，沟通表达能力强，有亲和力； 2. 1年以上零售行业或家电销售经验者优先，无经验但热爱销售、学习能力强者可带薪培训； 3. 熟悉家电产品基本知识，能快速掌握新品功能与销售技巧，有目标感； 4. 具备良好的服务意识、抗压能力和团队协作精神，做事积极主动、责任心强； 5. 服从门店管理，愿意接受节假日轮班（享受加班补贴）。4小时前
粟总总经理
相关企业
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环保/仪器 50-100人 -
一般项目：家具制造；家具销售；人工智能行业应用系统集成服务；家具零配件生产；家具零配件销售；专业设计服务；家具安装和维修服务；货物进出口；技术进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
生产、批发、零售：家具（凭有效许可证经营）；零售、批发：五金产品；货物进出口贸易（国家禁止或限制的进出口除外）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
室内外装饰工程、园林绿化工程、建筑工程设计、施工（以上范围涉及许可审批项目的凭有效许可证经营）；建筑规划设计；软件设计、开发、维护；网站建设、维护；国内各类广告设计、制作、代理、发布；平面设计、家具设计、工艺品设计；企业管理咨询、商务信息咨询（证券、期货信息咨询除外）；卫生洁具、工艺品（文物除外）、照明器材销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
环保工程、房屋建筑工程、市政公用工程、园林绿化工程、钢结构工程、建筑装饰装修工程设计、施工及技术服务（涉及资质证凭资质证经营）；环保设备的开发、生产、销售及技术转让、技术咨询、技术服务；环保工程监理服务（凭资质证经营）；保洁服务；室内环境检测、评估、治理技术服务；环保化学药剂（危险品化学品除外）推广；生物技术及生物制品推广（涉及许可审批项目除外）；农产品、花卉种植、销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目:门窗制造加工;门窗销售;五金产品零售;五金产品批发;家具销售;家具安装和维修服务;地板销售;建筑材料销售;货物进出口（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般经营项目：日用百货销售；日用品销售；个人卫生用品销售；针纺织品销售；日用品批发；纸制品销售；日用杂品销售；塑料制品销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；销售代理；母婴用品销售；日用化学产品销售；卫生用杀虫剂销售；食品用洗涤剂销售；劳动保护用品销售；美发饰品销售；化妆品批发；化妆品零售；特种劳动防护用品销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；专用化学产品销售（不含危险化学品）；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；厨具卫具及日用杂品批发；国内贸易代理；贸易经纪；互联网销售（除销售需要许可的商品）；食品销售（仅销售预包装食品）；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售；软件开发；家具销售；先进电力电子装置销售；光通信设备销售；皮革销售；文具用品零售；照明器具销售；日用杂品制造；鞋帽零售；平面设计；广告制作（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可经营项目：食品互联网销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：风机、风扇销售；太阳能热利用装备销售；太阳能热发电产品销售；太阳能热发电装备销售；太阳能热利用产品销售；非电力家用器具销售；制冷、空调设备制造；制冷、空调设备销售；普通机械设备安装服务；通用设备修理；环境保护专用设备销售；机械设备研发；发电机及发电机组销售；五金产品零售；五金产品批发；五金产品研发；卫生洁具研发；卫生洁具销售；厨具卫具及日用杂品批发；厨具卫具及日用杂品零售；金属结构销售；金属材料销售；机械电气设备销售；电气设备销售；机械设备销售；电力电子元器件销售；电子专用设备销售；电子元器件批发；电子元器件零售；消防器材销售；安防设备销售；照明器具销售；日用电器修理；家用电器销售；家用电器研发；低温仓储（不含危险化学品等需许可审批的项目）；以自有资金从事投资活动；节能管理服务；合同能源管理；体育场地设施工程施工；专业保洁、清洗、消毒服务；建筑装饰材料销售；光伏设备及元器件销售；工业工程设计服务；专业设计服务；住宅水电安装维护服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：各类工程建设活动；住宅室内装饰装修；建设工程设计；电气安装服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
橱柜、家用电器、家具、建材的销售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：建筑智能化工程、网络工程、照明工程、安防工程、消防工程、环保工程、弱电工程设计及施工（以上经营范围涉及许可审批的项目，凭有效许可证经营）；园林绿化工程施工；普通机械设备安装服务；水污染治理；环境保护专用设备销售；水环境污染防治服务；环境保护专用设备制造；电气设备销售；计算机软硬件及辅助设备批发；化工产品销售（不含许可类化工产品）；市政设施管理；计算机信息系集成；软件开发及维护；安防设备、水处理设备、五金交电（电动车、摩托车除外）销售；安防设备、消防设备安装、维护（涉及许可审批项目凭有效许可证经营）；绿化管理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 上海红星美凯龙品牌管理有限公司柳州分公司
- 所在行业 家具/环保
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- 企业性质 有限责任
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