职位描述
【岗位职责】
1、主动招揽客户进店维修保养,受理客户的预约;
2、达成维修接待目标,协助部门达成维修接待任务;
3、按广本流程对维修车辆进行接待,确保客户满意度;
4、主动和客户沟通,确定合理的维修方案;
5、与车间有效、及时协调在店维修车辆;
6、掌握车辆维修进度,并及时与客户沟通;
7、按公司标准对维修车辆进行结算;
8、定期向客户进行回访;
9、做好5S管理,保持维修接待区域的环境整洁;
10、积极接受厂家培训和公司培训。
【任职资格】
1、中专以上学历, 持C1以上驾照;
2、有良好的产品知识和汽车诊断技能,熟悉售后服务流程;
3、有良好的服务意识及营销意识,应变能力,沟通、谈判技巧;
4、具有品牌4S店服务顾问工作经验者优先。
职位招聘1-4人
公司简介
一家以员工为中心的私营企业,集团在南宁市,旗下有30家公司,经营的品牌有吉利汽车、长安汽车、领克汽车、捷途汽车、比亚迪汽车、东风风神汽车,在桂林市主营比亚迪汽车,有一家4S点、一家体验中心、一家城市展厅,欢迎各位想挣钱、想提升自己的小伙伴加入我们的大家庭。
上班地点
工作地址:
桂林市临桂区真龙汽车博览城内比亚迪4S店 查看上班路线
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