职位描述
投递需备注接受区域、品牌,此岗位为储备售后服务总监。
任职要求:
1、全日制大专(含)以上学历,持C照以上;
2、有5年以上汽车售后管理工作经验,了解汽车售后管理的相关法律法规;
2、熟悉汽车售后渠道开拓和运作流程,较强的市场定位分析能力,对行业发展有前瞻性研究;
3、具备良好的素质,自信并能面对压力,善于激励售后团队,发展他人,注重结果且善于处理矛盾;
4、沟通协调能力较强。
岗位职责:
1、全面负责售后团队的管理,业务开展,带领售后团队完成相关目标;
2、引导控制并规范所有维修流程;
3、完成集团公司部署的关于售后服务相关周、月、季度、半年和全年的工作报告;
4、监控客户满意度情况,提出改进建议并监控实施,并处理相关客诉;
5、负责本部门员工的绩效评估,岗位调整,培训发展计划和激励措施;
6、负责本部门员工队伍建设,不定期组织售后服务各部门的专业培训,加强部门的人才梯队建设;
7、日常流程工作的优化、验证和内控制度的落实;
8、负责售后5S的管理;
9、根据市场动态或竞争对手的相关促销与激励政策制定有效可行的营销方案。
10、完成上级交办的工作任务。
公司简介
桂林鑫广达世奥汽车销售服务有限公司由广西长久汽车投资有限公司投资,于2011年正式成立,是隶属于长久集团旗下子公司,公司坐落于临桂区机场路北侧,是桂林首家奥迪全球最新标准4S店---奥迪城市展厅,奥迪城市展厅超越了传统的高档汽车品牌4S店模式,是按照奥迪全球最新统一标准设计建成的集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务和二手车置换于一体的经销商展厅。奥迪城市展厅代表了奥迪最新的全球统一的服务形象,它不仅为消费者提供了尊贵、愉悦的购车环境,更带来了奥迪品牌文化的独特体验。现因业务发展需要,面向社会招贤纳士,与您共创辉煌!一经录用公司将为您提供广阔的发展空间及良好的福利待遇。
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区桂林市临桂区两江镇机场路真龙物流园 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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检测站查验员2300-3500元桂林-临桂区-真龙二手车市场 大专以上 22-40岁桂林真龙国际汽车博览园有限公司汽车及零配件1、熟悉各种车型,核对车辆信息,确认与行驶证记录相符; 2、严格按照检验标准和检验方法、作业指导书进行各项车辆外观检验项目; 3、按照车管所/环保局关于车辆查验要求,把好车辆外观查验关; 4、严格按照操作流程进行车辆检验工作; 5、对查验不合格的车辆,第一时间告知车主其车辆查验不合格的项目及提出整改建议; 6、协助车主整改查验的不合格项目,如:贴反光标、侧后护栏等; 7、按照分工负责定期维护、保养设备仪器,保持工作场地清洁卫生;随时注意设备的运行情况,如发现异常情况,应立即停止运行,及时报告; 8、核对车间上线检测车辆信息,无误后发送检测号进行检测; 9、辅助引车员监督取样管脱落、检测车辆冒黑烟蓝烟等违规现象; 10、根据相关上基本们的要求,对检测车辆进行外检审核,并上传审核结果; 11、完成上级领导安排的工作。 1、学历要求:大专以上学历; 2、经验条件:有检测行业相关工作经验,熟悉汽车构造优先考虑; 3、年龄要求: 22-40岁; 4、办公技能:熟练电脑基本操作(上网查询等); 5、专业技能:持C牌以上驾照,二年以上安全驾龄; 6、其他技能:良好的表达能力、有高度责任感和严谨的工作态度; 7、特殊要求:能吃苦耐劳,能适应室外作业。1小时内
谢先生人力资源总监 -
综合能源业务(泛能交付专员)4000-6000元·14薪桂林-象山区 本科以上 1年以上桂林新奥燃气有限公司能源相关一、工作职责: 1、负责协助交付经理完成交付计划、前期手续、采购、合同编制、工程验收等工作。确保项目按计划实施 2、负责监控项目造价预算,及时发现并解决潜在问题,确保项目按时完成 3、负责检查所有交付物的质量,确保符合公司标准和客户需求 4、负责监督项目交付安全,解答客户的疑问,协调处理投诉和反馈,提升客户满意度 5、负责按公司要求完成项目验收工作 二、任职资格: 1、大专以上学历,项目管理、工程管理、能源应用工程、能源与动力工程等相关专业优先考虑; 2、有暖通行业、空调厂商经验的优先; 3、有很强的服务意识、学习能力和工作责任心强; 4、较强的沟通能力和报告编制能力。2025-11-29
蒋先生人力资源部主任 -
交付专员4000-5000元桂林-灵川县-八里街 中专以上桂林市天成车业服务有限责任公司汽车及零配件1、负责汽车售后全流程服务,包括电话预约及咨询,客户进店接待,评估车辆外观、内饰、机械等部分的维修要求并记录,按规定报价,把控维修进度,监督交车流程和增项服务等 2、与客户进行沟通,向客户讲解车辆保养相关知识 3、认真听取和记录客户意见、建议和投诉,及时上报并解决 4、负责解答客户的日常咨询,协助客户处理常规事项2025-11-26
肖江微人事
- 桂林鑫广达世奥汽车销售服务有限公司
- 所在行业 汽车销售/4S店
- 成立时间 14年(2011年8月26日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人