前厅部经理

职位描述

工作概述：

在驻店总经理的的带领下，对前厅部各个分部的工作进行统筹和监督管理。实现前厅部的规范化管理，提高部门的服务质量水平，创造出前厅高效工作的气氛，从而保证酒店的经济效益。

工作职责：

1．在驻店总经理的带领下率领前厅部员工，共建天龙湾璞悦酒店的企业文化；

2. 带领前厅部完成以下经营管理目标；

3．以酒店下达的考核指标为目标，为实现目标实施管理；

4.为酒店领导制定全局的经营方案和策略提供分析所需数据；

5. 对整个前厅部的部门日常管理负主要责任；

6.督导协助部门正常运作；

7.参加酒店会议；

个人素质:

◆具有良好的沟通能力和亲和力；

◆男女均可，25－40岁，女性身高不低于1.60米，男性身高不低于1.72米；

◆身体健康、精力充沛、外貌端正；

◆有很好的个人形象和良好的公共关系；

◆酒店管理专业或专业同等学历。

培训经历:

◆接受过前厅部业务培训、酒店管理、营销知识的培训、公共卫生知识、安全消防等培训；

◆熟练掌握国家旅游局颁布的《星评标准》

技能技巧:

◆英语口语熟练,能用英语与宾客进行交流

◆能在上级帮助下制定工作计划及费用、成本预算计划；

◆能根据本部门的工作，合理使用、调配、激励员工；

◆善于组织和开展培训、销售工作；

◆具有很强的对外、对内的协调、应变能力；

◆可以根据本部门任务的不同变化及时制定相应的对策，社交能力较强；

◆有对下属员工进行培训、正确评估的 

公司简介

桂林天龙湾曼悦酒店系天龙湾酒店集团旗下时尚艺术型酒店品牌，坐落于桂林城区往来阳朔的必经繁华之地，是游客往来桂林的首选酒店.酒店主楼高9层，配备停车场，182间优雅宽献的客房为客人提供舒适休憩享受.酒店内部设计精巧，不失现代气息，樂吧、书吧、健身房和多功能会议室等配套空间一应俱全.此外，提供中西式早餐，服务热情周到，满足不同宾客的多层次消费需求.
桂林天龙湾璞悦酒店系广西天龙湾酒店管理集团旗下按五星标准设计建造的高端精品酒店。酒店营造自然、舒适的氛围，提供贴心的个性化服务，意在为繁忙的商旅客人打造愉悦、轻松的休憩环境，感受“返璞归真、悦享人生”的体验。
酒店位于桂林市城徽—象鼻山旁，周边景点众多，购物休闲一应俱全，交通便利。距离桂林两江国际机场仅40分钟车程；距桂林站、汽车总站不到10分钟车程；距桂林北站、桂林西站仅20分钟车程。桂林天龙湾璞悦酒店以其精致高雅的客房、精湛特色的餐饮以及亲切细致的服务真诚待客，满足客人的多样化需求