前厅领班(国际店)

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桂林市凯利酒店管理有限公司

全职 | 投递:40人 | 浏览:2782 | 更新:2019-08-18 09:17

前厅领班(国际店) ¥2700 - 5000元/月 投递简历

五险 提供住房 加班补贴 岗位晋升 工作餐 年终奖 节日礼物 项目提成 培训提升 接受毕业生
工作地点: 桂林   秀峰区  
职位类别: 前厅接待
简历限定: 大专以上,1年以上工作经验,18-35岁


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岗位描述

1、与相关部门保持及时沟通,获取当天预订信息,以便安排员工班次进行接待服务;
2、检查、督导班组人员的仪容仪表及服务规范;
3、检查维护接待用具与设备,确保接待工作顺利进行;
4、督导接待员按流程和规范为客人办理住店、离店手续;
5、整理收到的客人信件、传真、包裹等,并交给行李员派发;
6、协助接待员接听电话等服务工作;
7、根据工作情况,合理安排下属人员的班次,布置任务,提高工作效率;
8、检查考勤情况,做好培训、考核服务员工作;
9、对新员工进行培训,使其尽快适应岗位工作要求

相关要求

1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
桂林凯利酒店管理有限公司,目前在桂林有两家酒店,分别为凯利国际酒店、凯利•N&M酒店桂林凯利国际酒店是广西凯利酒店管理集团的国际品牌旗舰店,是一家按五星级标准倾力打造的精品商务度假酒店。坐落于桂林市秀峰区翠竹路77号耀和商业广场。酒店建筑共有17层,共拥有242间不同房型的客房,6楼设有宽敞明亮的健身房。五楼设有“福苑”—精致菜品中餐厅,“煜园”—休闲自助餐厅。桂林凯利•N&M酒店是广西凯利酒店管理集团的品牌旗舰店, 是一家按四星级标准倾力打造的精品商务度假酒店。坐落于桂林灵川县八里六路锦城巷3号。酒店建筑共有10层,共拥有112间不同房型的客房。酒店有7个豪华包厢,1个早餐厅,2个高级宴会厅,1个多功能会议厅,可同时容纳420人就餐。

公司地址:
桂林市秀峰区翠竹路77号耀和商业广场 3号楼
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