职位描述

舞居舞宿是中国第一家以街头文化和现代化住宿相融合的文创型主题民宿酒店。舞居舞宿谐音“无拘无束”,表达我们团队对文创型旅居生活方式的完美诠释!
1:我们的企业文化:尊重、传承、和平与爱。
2:我们的企业使命:让环球旅游,轻松自由!
3:我们的口号:爱旅游,享自由!
4:企业责任:
(1);为客户创造一个独特快乐的文创旅居体验;
(2):为员工打造一个优质的创业平台和发展机会;
(3):为股东缔造一个稳健持续的投资平台;
(4):为国家宏观调控的战略发展添砖加瓦。
民宿房务部管家职责内容:
一、职务:民宿管家
二、岗位职责:
1、执行管家服务流程及操作标准。准确掌握酒店各类信息,为顾客提供问询服务。
2、熟悉服务客户的工作流程及工作标准,及时为客户办理入住登记手续和记录接待信息以及整理客户资料;跟踪客户信息,维护客户关系
3、负责房间的检查工作及维护处理简单的水、电、网、有线电视等问题。日常巡楼工作,登记巡楼信息及消防检查和安全排查,保证生活设施、设备的正常工作;
4、管理酒店所属片区物资,负责对客房所有棉制品、消耗品及其他对客食品、物品的使用保管,进行周、月物资盘存,并制作报表上交本部门领导和相关部门负责人等;
5、配合部门经理完成其他工作及完成上级交办的其他工作任务;
 
三、任职要求:
1、有酒店前台工作经验者优先。
2、具备主人翁意识爱岗敬业,充满正能量,积极主动有服务他人的理念及良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力,具有较强的主动服务意识,能够站在顾客的立场和角度提供优质服务。
3、简历附上个人近期生活照。

公司简介

	     					

北京舞居舞宿品牌谐音译是无拘无束,表达我们团队对旅居式生活体验的完美诠释!
民宿起源于日本,发展于台湾,来到国内的年数并不长,这几年随着中国政府的大力推广乡村文化建设和旅游产品升级等政府行为,加上因湖南卫视的《青春旅社》《亲爱的客栈》等节目的热播,将国内民宿行业推向了一个新的高点,而作为我们舞居舞宿品牌对自己行业定位是以民宿作为切入点和立足点,向全球旅游产业集群发展(旅游业、文化创意、新农业)。

上班地点

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岗位要求: 工作经验:行业经验:( 1 至 2 年);岗位经验(3 至 5年)。有汽车行业工作经验者优先。 22-35,女性;能熟练操作电脑以及相关办公软件; 工作内容: 1. 熟练掌握前台每个工位的操作流程,带领前台部门员工按时按质完成车辆检测的登录、打单、扫描、打证任务。 2. 负责安排前台部门员工的岗位工作,检查各项准备工作。 3. 协助上级部门拟定前台部门相关管理制度、工作流程,对制度流程的实施进行监督执行、修订及完善。 4. 负责处理服务大厅突发事件、客户投诉的处理、反馈与跟踪。 5. 协助公司其他部门完成网上预约、VIP客户的车辆年检工作。 6. 负责前台部门员工关于执行标准、公司管理制度、相关技能等方面的培训、考核工作。检查和记录影响工作进度变慢、不标准的因素,向上级领导提出整改建议。负责对前台部门员工绩效考核评分工作。 7. 服从领导安排的其他工作。
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桂林舞居舞宿投资管理中心(普通合伙)
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