+前台收银

1、负责前台日常收费、信息录入、报表制作及核对工作。 2、负责日常客户投诉接待及处理。 3、负责月底制作物业费台账等; 5、上级交待的其他工作。 6、形象良好，年龄20-35岁。 7、有良好的沟通和协调能力。 8、工作认真负责，具备很强的责任心、适应能力及抗压能力。 9、月休4天，可接受倒班，早班8：30-16：00；晚班13：00-20：00。

岗位职责： （1）负责小区业主来访接待、咨询回复、电话接听、报事记录； （2）办理收房、装修业务等； （3）整理前台资料，负责数据统计，做好相关台账表格； （4）领导安排其他工作； 工作要求： 1.大专以上学历，前台经验者优先，年龄26-35岁，电脑能力强、长相甜美。 2.入职前体检 福利待遇： 转正3400元，社保，餐补，6天休。 上班时间：行政班8：30-18:30（中午2小时休息）、中班12:30-20：30 工作地点：桂林市阳朔县彰泰·十里春风 ★★★★【重点提示】 1-找工作前请自己先了解求职岗位的工作内容！ 2-有意向请投简历或者电话咨询，不要消息留言没时间看，用BOSS软件比较多，如长时间没联系可以BOSS找我！ 3-如果长时间没有联系就是招到了，或者你简历上所在的城区不招人了。

1. 制订前厅年度、月度工作计划及员工培训计划 2. 研究目标客户的消费需求和变化，周期性回顾前台服务流程、操作流程，有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报批准后实施，督导前厅线最大限度销售客房 3. 负责前厅有关服务、产品、设施的各项运作 4. 评估前厅部基层人员的工作表现 5. 完成领导交办的工作事项； 1. 专科以上，3年以上的四星级同等酒店管理工作经验； 2. 能够进行英语交流； 3. 熟悉办公软件操作； 4. 抗压能力强、管理思路清晰，工作责任心强，有较强的团队运筹能力

1. 工作内容:客户来访接待及领导安排的其他事项 2. 上班时间:上午7:30-12:30，下午16:30-19:30，月休4天 3. 要求:形象好，灵活度高，能吃苦 4.了解详情商量面试时间请联系:1 8 9 7 7 3 ***

1、科学编排前台员工班次，确保各时段（特别是高峰期）人手充足，保证服务效率。 2、监督前台各岗位的日常工作流程、服务标准执行情况。 3、 作为现场第一负责人，及时、妥善处理客人的紧急需求、投诉、特殊要求（如超额预订、房间问题、病患客人等），并做好记录和汇报。 4、每日检查前台区域环境、设备、物料（如房卡、表单、宣传品）的整洁与完好，确保工作环境专业有序。 5、监督每日的现金、信用卡、挂账等交易，审核交接班记录、账目报表，确保账目准确无误。 6、 制定并执行新员工入职培训、老员工在岗技能提升培训。 7、上级领导安排的其他工作。

团队总提

工作时间：轮班，每日工作8小时 1.前厅接待 2.负责酒店房间登记、结账、电话接听、房间预定、客人问询等相关服务工作 3.确保按照公司服务标准，提供高质量前台服务、职位招聘2～4人 职位招聘3人

1 负责客人到店后接待 帮助客人办理入住退房 2 维护Ota 自媒渠道 3 热爱生活 愿意学习 4 定制客人旅游线路安排 职位招聘2-3人

岗位描述： 1、负责前台预订登记或入住办理工作； 2、协助进行客房销售工作，及时处理客户咨询及客户需求； 3、收集和反馈客户意见，完成领导交办的其它事项。 任职要求： 1、性别不限，酒店管理专业优先，中专以上学历（可接受应届生）； 2、形象良好，普通话标准； 3、服务意识强，具亲和力，能适应夜班，电脑操作熟练。 上班地点： 1、秀峰区翠竹路77号耀和商业广场（青禾美邦家具城正对面）

岗位要求： 工作经验：行业经验：（ 1 至 2 年）；岗位经验（3 至 5年）。有汽车行业工作经验者优先。 22-35，女性；能熟练操作电脑以及相关办公软件； 工作内容： 1. 熟练掌握前台每个工位的操作流程，带领前台部门员工按时按质完成车辆检测的登录、打单、扫描、打证任务。 2. 负责安排前台部门员工的岗位工作，检查各项准备工作。 3. 协助上级部门拟定前台部门相关管理制度、工作流程，对制度流程的实施进行监督执行、修订及完善。 4. 负责处理服务大厅突发事件、客户投诉的处理、反馈与跟踪。 5. 协助公司其他部门完成网上预约、VIP客户的车辆年检工作。 6. 负责前台部门员工关于执行标准、公司管理制度、相关技能等方面的培训、考核工作。检查和记录影响工作进度变慢、不标准的因素，向上级领导提出整改建议。负责对前台部门员工绩效考核评分工作。 7. 服从领导安排的其他工作。