酒店前台

职位描述

1.微笑接待宾客负责未客人办理住店及离店手续，及时将相关信息输入电脑，做好手工报表，客流记录。
2.负责为客人提供咨询服务，按照服务标准程序为客人办理贵重物品寄存。
3.为客人提供信息咨询，帮助处理客人各项服务要求和特殊需求。
4.阅读并填写交班日志，认真做好交接班。
5.保持接待柜台干净整洁，有条理。
6.将宾客信息有效传递至各相关部门，确保为客人提供周到准确的服务。
7.为管理层提供必要的信息反馈。
8.协助保安部维护会酒店内安全。
9 .完成上级交给的各项任务。 

公司简介

城外.有闲逸墅位于桂林市中心往北3公里的城外，在芦笛岩附近的鲁家村，与优美清丽的桃花江相邻为畔。

酒店整体建筑面积700平方米，桂北民居建筑风格，蕴含东方美学，简约内敛，13间客房平均硬件投入超过五星级酒店客房，在满足超高住宿舒适度外，还可在酒店享受管家一对一私享定制服务，再融合“书画艺术”“美食之道”“古茶之道”“禅佛之道”等给每一位住客带来“桂林山水甲天下”之外的独特人文艺术之旅。