职位描述

1、接待来访客人及时准确通知被访问人员/2、及时、准确接听/转接电话,如有需要,并记录或传达。3、负责前台区域的环境卫生。 

公司简介

  桂林锦怡假日大酒店有限公司成立于2014年7月15日,座落于桂林市象山区中山南路78号,地处商贸、旅游繁华的地段,交通极为方便,公司距离桂林火车南站、汽车总站仅200米,步行到桂林城市名片、国家5A级景区、象山景区仅需10分钟,乘车前往桂林两江国际机场只需30分钟。酒店设施齐全,装修豪华,房间风格各异,个性突出。有中式,欧式,田园,地中海客房共202间,房间家俱多由高档环保的黄檀,香樟等原木制成。酒店WiFi覆盖,房间内设免费宽带,可高速上网。酒店内设大、中、小型会场,最大会场可容纳350人,会场设施齐全,装备先进,并有专人负责会场布置,可满足各种会场需求。酒店餐厅规模可同时容纳500人用餐,能制作多种风味菜肴。承接大型会议用餐及酒席订餐等。酒店院内还设有2000平方米的大型停车场。酒店按星级酒店标准装修,时刻为顾客提供诚挚细心的服务,是各界人士商务,会议、观光和旅游度假的理想选择地。锦怡酒店本着“诚信卓越服务、高效规范管理、务实稳定发展”的企业宗旨,遵循“以人为本、以客为尊、以诚相待、以质取胜”的服务理念不断进行完善和创新。到目前为止,公司共有员工126人,先后与小香槟餐饮有限公司、金天下国旅、桃园国旅、和顺国旅、盛景国旅、华鑫国旅、桂林银行、太保、人保、泰泰保险公司等150余家单位达成战略合作伙伴关系,努力为赴桂游客提供吃、住、行、游、购 等优质高效的“一站式”服务。

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前台接待
3000-4000元
桂林-象山区
高中以上 30岁以下
1. 工作内容:客户来访接待及领导安排的其他事项 2. 上班时间:上午7:30-12:30,下午16:30-19:30,月休4天 3. 要求:形象好,灵活度高,能吃苦 4.了解详情商量面试时间请联系:1 8 9 7 7 3 ***
1小时内
诗秦画意
人事
前台客服
2700-4000元
桂林-临桂区-碧园·印象桂林
中专以上
1年以上
20-35岁
1、负责前台日常收费、信息录入、报表制作及核对工作。 2、负责日常客户投诉接待及处理。 3、负责月底制作物业费台账等; 5、上级交待的其他工作。 6、形象良好,年龄20-35岁。 7、有良好的沟通和协调能力。 8、工作认真负责,具备很强的责任心、适应能力及抗压能力。 9、月休4天,可接受倒班,早班8:30-16:00;晚班13:00-20:00。
1小时内
骆小姐
人事经理
桂林-临桂区-真龙二手车市场
大专以上
3年以上
22-35岁
岗位要求: 工作经验:行业经验:( 1 至 2 年);岗位经验(3 至 5年)。有汽车行业工作经验者优先。 22-35,女性;能熟练操作电脑以及相关办公软件; 工作内容: 1. 熟练掌握前台每个工位的操作流程,带领前台部门员工按时按质完成车辆检测的登录、打单、扫描、打证任务。 2. 负责安排前台部门员工的岗位工作,检查各项准备工作。 3. 协助上级部门拟定前台部门相关管理制度、工作流程,对制度流程的实施进行监督执行、修订及完善。 4. 负责处理服务大厅突发事件、客户投诉的处理、反馈与跟踪。 5. 协助公司其他部门完成网上预约、VIP客户的车辆年检工作。 6. 负责前台部门员工关于执行标准、公司管理制度、相关技能等方面的培训、考核工作。检查和记录影响工作进度变慢、不标准的因素,向上级领导提出整改建议。负责对前台部门员工绩效考核评分工作。 7. 服从领导安排的其他工作。
1小时内
谢先生
人力资源总监
前台主管
3500-6000元
桂林-秀峰区
大专以上
4年以上
35岁以下
1. 制订前厅年度、月度工作计划及员工培训计划 2. 研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾前台服务流程、操作流程,有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报批准后实施,督导前厅线最大限度销售客房 3. 负责前厅有关服务、产品、设施的各项运作 4. 评估前厅部基层人员的工作表现 5. 完成领导交办的工作事项; 1. 专科以上,3年以上的四星级同等酒店管理工作经验; 2. 能够进行英语交流; 3. 熟悉办公软件操作; 4. 抗压能力强、管理思路清晰,工作责任心强,有较强的团队运筹能力
1小时前
黄女士
人事经理
桂林-阳朔县
大专以上 22-35岁
岗位职责: (1)负责小区业主来访接待、咨询回复、电话接听、报事记录; (2)办理收房、装修业务等; (3)整理前台资料,负责数据统计,做好相关台账表格; (4)领导安排其他工作; 工作要求: 1.大专以上学历,前台经验者优先,年龄26-35岁,电脑能力强、长相甜美。 2.入职前体检 福利待遇: 转正3400元,社保,餐补,6天休。 上班时间:行政班8:30-18:30(中午2小时休息)、中班12:30-20:30 工作地点:桂林市阳朔县彰泰·十里春风 ★★★★【重点提示】 1-找工作前请自己先了解求职岗位的工作内容! 2-有意向请投简历或者电话咨询,不要消息留言没时间看,用BOSS软件比较多,如长时间没联系可以BOSS找我! 3-如果长时间没有联系就是招到了,或者你简历上所在的城区不招人了。
2小时前
潘女士
人事主管
桂林-秀峰区-东西巷
大专以上
3年以上
岗位职责: 1.分工负责民宿的管理工作,对总经理负责。 2.组织制(修)订酒店运营程序、服务标准、管理规范,监督各级管理人员按照规范要求恪守职责,确保民宿服务质量。 3.及时协调处理运营中的各种问题。 4.组织协调各运作部门的协同配合,确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意。 5.及时处理宾客的投诉,代表酒店总经理和宾客进行沟通,有权采取酒店最小损失方案给予投诉者能够接受的致歉方案。 6.组织安排管理人员的当值工作,督促检查值班经理履行工作职责,确保酒店运营24小时管理无空档。 7.组织处理酒店运营过程中发生的各种突发事件。 8.完成总经理交办的其它工作。
2025-12-30
胡女士
HR
桂林-秀峰区-耀和荣裕
岗位描述: 1、负责前台预订登记或入住办理工作; 2、协助进行客房销售工作,及时处理客户咨询及客户需求; 3、收集和反馈客户意见,完成领导交办的其它事项。 任职要求: 1、性别不限,酒店管理专业优先,中专以上学历(可接受应届生); 2、形象良好,普通话标准; 3、服务意识强,具亲和力,能适应夜班,电脑操作熟练。 上班地点: 1、秀峰区翠竹路77号耀和商业广场(青禾美邦家具城正对面)
2025-12-30
蒋经理
经理
桂林-叠彩区
大专以上 20-30岁
1、负责酒店客人入住、离店手续办理; 2、负责来访电话咨询解答及办理预订; 3、负责处理客人简单投诉。 1、大专或以上学历,旅游、酒店管理相关专业优先; 2、形象良好,电脑操作熟练,普通话标准,笑容甜美; 3、具有良好服务意识; 4、有相关工作经验者优先。
2025-12-29
黄小姐
桂林-七星区
1.住宿类酒店前台接待,办理顾客的入住、退房、续住、开发票等基础事宜。 2.处理顾客需求和咨询,收集意见和建议并反馈上级。 3.完成相关销售任务。 4.22-30岁,形象气质佳,会普通话。 5.无不良嗜好,无犯罪记录。 6.有相关行业岗位经验者优先录取,无连锁酒店前台工作经验者勿扰。
2025-12-27
赖超林
桂林
工作时间:轮班,每日工作8小时 1.前厅接待 2.负责酒店房间登记、结账、电话接听、房间预定、客人问询等相关服务工作 3.确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务、职位招聘2~4人 职位招聘3人
2025-12-27
柯经理
桂林锦怡假日大酒店有限公司招聘:公司标志 logo
桂林锦怡假日大酒店有限公司
所在行业 酒店
成立时间 --
企业性质 有限责任
公司规模 --
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