前台客服

职位描述

岗位职责:

1. 负责接待来访客户、完成接待、指引、等流程；

 2. 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务；

 3. 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯；

 4. 熟练掌握公司概况，能够解答顾客一般问题；

 5. 完成领导交办的其他或临时工作；

6.电话回访老客户，深入挖掘客户需求；

 6. 对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见； 

公司简介

       桂林鑫焱投资有限公司注册资金4500万元整，成立于2018年，旗下拥有广西鑫焱体育发展有限公司、广西兴欣益贸易有限公司、兴安腾宇园林有限公司、深圳香多多百香果开发有限责任公司、山东盐城九星担保有限公司、桂林七星区俊金农产品店等公司。雄厚的背景资源和实力，专业的企业管理团队，主要面向中小企业及个人，从事投资、理财及咨询等服务，长期与三大银行（建行，中国邮政，农村信用社）合作，并建立了牢固亲密的合作关系，双方通过不断的业务往来，形成了良好的信誉基础。
       公司拥有高素质的专业化团队，科学的管理制度，严格的风险控制体系。吸纳了一支具有理财、管理、保险、财务等经济领域丰富管理经验的精英人才团队，设有业务部、VIP服务部、财务部、行政部等部门，经办人员均有多年银行、投资管理工作经验，熟悉银行审批程序。能及时、迅速、热情的为客户提供专业、全面的服务，满足客户需求。鑫焱投资有限公司始终坚持“创新、求实、共赢”的企业理念和“客户至上，诚信经营，规范管理，协调发展”的经营宗旨，通过建立规范的投资操作流程和完善的风险控制体系，对客户负责，形成良好的经营风格，赢得客户和社会的信誉。
       公司本着“服务客户，互惠双赢，共同发展”的职业信念，全力发展投资业务，提成优质的投资服务。