职位描述

职位职责:
1、负责客服体系新员工入职培训、在职员工、管理人员的培训与课程开发,能够专业并生动的进行线下线上授课,授课内容涉及业务知识、工作流程规范,专业能力和通用技能等;
2、结合公司客服体系业务发展及培训需求,进行培训课程设计和实施,组织开发培训课程、编写培训教材,承担培训并做好培训记录,及时跟踪培训效果和评估反馈;
3、协助完善客服培训制度、流程,搭建、实施并完善公司客服培训体系,通过有效培训激励员工、调整员工心态,迅速提升人员的业务和工作能力。
上班时间:9:00-18:00,大小休

公司简介

广西桂林道客网络科技有限公司隶属杭州春客集团投资,由行业知明电商人、客服团队资深管理人员共同投资成立,公司主要以互联网电商服务业务为主,成立以来与众多知名品牌进行紧密合作,并获得多项电商业务团队荣誉。

截止2024年,桂林道客公司员工为300人左右,团队班底分别为杭州知明电商团队核心人员构建组成,未来将完成400人左右的团队建设,可达5000万以上营业收入,可提供300余个基础岗位,中高层岗位可培养100余人,为桂林市的企业发展、就业率以及未来桂林电商行业发展起到积极推进的作用。

上班地点

工作地址: 桂林市七星区朝阳路信息产业园 电商谷创新大厦 D座3楼 查看上班路线

可能感兴趣的职位

培训专员
4000-5000元
桂林-象山区-火车站
大专以上 25-40岁
岗位职责: 1、 根据公司要求制定公司培训计划,按照总监的培训要求,制作培训所需课件,进行公司固定并重复的培训工作,包含但不限于入职培训及业务定期培训; 2、 协助总监岗对工作执行进行跟进,对问题进行收集及定期反馈,通过培训解决共性问题,优化工作效率。 3、 对公司业务岗位考核,薪酬,激励等制度提出合理化建议,优化相关岗位考核,提高相关岗位人效; 4、 协助业务销售岗位总监,对总监所需数据进行汇总反馈。 5、兼职行政部分工作。 任职要求: 1、 大专以上学历,有销售团队管理经验者或企业内部培训者优先; 2、 综合能力强,有良好的语言表达能力,逻辑思维清晰,善于发现和总结问题; 3、 可熟练使用办公软件,尤其是数据分析相关软件。
2025-12-12
韦女士
HR
桂林-临桂区-桂林福达股份有限公司
本科以上
岗位职责 1. 负责公司员工培训全流程跟进,包括需求初步调研、培训通知下发、现场执行与后期复盘。 2. 搭建基础培训素材库,整理优化课件、案例等资料,协助更新培训制度及流程。 3. 收集员工培训反馈,统计培训达成率及考核通过率等数据,形成简易培训报告。 4.职业技能提升和特种岗位证书管理等。 任职要求 1. 本科及以上学历,专业不限,有培训、行政或人力相关工作经验者优先。 2.具备良好的文字功底和表达能力,能清晰梳理培训逻辑、顺畅对接相关人员。 3.细心严谨,有较强的执行力和抗压能力,能高效完成多项培训相关事务。
2025-12-11
杨女士
招聘专员
桂林-叠彩区-广汇桂林郡
1.诚邀有经验的美术团队、工作室与咔咔合作,条件丰厚; 2.免去自行开店的所有成本,直接进驻,9家分店体量足够; 3.咔咔对有能力的团队会进行支撑与孵化,更利于开拓市场; 4.有意向的直接与总经理谈,不存在隐性条款; 5.薪资根据学生基数而定,最多可以做到课消9成。
2025-12-11
周峰
机器人编程负责人
培训经理
15000-20000元
桂林-七星区-兴进广场
主要负责集团培训项目的设计及实施,优化各层级培训体系。
2025-12-06
王兰怡
招聘专员
培训老师
2500-5000元
桂林-临桂区
中专以上 25-45岁
该岗位主要是培训学员科目一和科目四答题技巧,有无经验均可,公司免费提供培训。 岗位要求 1、25-45岁,中专以上学历,有耐心,学习能力强。 2、善于沟通,为人和善,有幼师工作经验者优先考虑。 3、喜欢研究、钻研,根据每个学员的情况,能研究适合的教学方法,从而通俗易懂让学员理解。 该岗位管中餐和晚餐,。 薪资结构:底薪+提成+奖金 有意向的请直接电话沟通
2025-12-03
廖经理
经理
广西桂林道客网络科技有限公司招聘:公司标志 logo
广西桂林道客网络科技有限公司
所在行业 电子商务/网络
成立时间 5年(2020年4月24日)
企业性质 有限责任
公司规模 10-30人

该公司其他职位

资深风控专员

¥6000-8000元

桂林-七星区-信息产业园 本科以上 3年以上 25-35岁
企业服务
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