职位描述

负责酒店客人入住,离店退房手续办理 

公司简介

如家酒店集团创立于2002年, 2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN)。作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为大众住宿业的卓越领导者为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的家文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家酒店、和颐酒店、莫泰酒店、云上四季四大品牌,截至2014年一季度末已在全国300座城市,拥有连锁酒店2500多家,形成了遥遥领先业内的国内最大的连锁酒店网络体系。在2012年的《财富》杂志评选出的全球最具成长性公司100强榜单中,如家酒店集团凭借良好的业绩进入十强,名列第九。
如家酒店集团旗下温馨舒适的商旅型连锁酒店品牌——如家酒店(Homeinn)
——通过标准化、简洁、舒适的酒店住宿服务,使大众商务以及休闲旅行宾客收获温馨、便捷的住宿体验。
走进如家酒店,没有奢华、也不夸张,更多的是微笑和关心,满足了对于舒适、安全、干净和卫生的住宿与用餐的需求。具备符合潮流的商务及网络服务,快捷多样地订房渠道,价格经济。
如家酒店也是国内商务酒店品牌中规模最大的品牌,目前在全国300个城市拥有近1800家酒店。如家酒店多年获得中国金枕头奖中国最佳经济型连锁酒店品牌殊荣。2014年,如家酒店以4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强,居酒店行业之首。

上班地点

可能感兴趣的职位

接待员
3000-4000元
桂林
1.负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作,确保高效办理客人的入住及退房; 2.定期整理前台单据,并归档装订; 3.在保证高效标准的服务下,将客房的出租率、平均房价达到最大化; 4.保证每一个入住客人登记、上传严格按照酒店业的治安管理条例执行; 5.保证前台的每一笔账务清晰、明了,确保无房态差异; 6.做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排; 7.做好VIP入住的接待; 8.完成上级交办的其他工作。
2025-12-27
谷帅
接待主管
3000-4000元
桂林-灵川县
工作职责: 1、 负责酒店前厅部的接待管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态; 2、 进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告; 3、 使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入; 4、 督导下属工作,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 5、 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职资格: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划; 4、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力; 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
2025-12-27
接待员
3500-5500元
桂林-象山区-百年荟城市广场
中专以上
1年以上
1、客人会议、入住、用餐接待;(包括客人行程沟通、过程跟进、结束结算等) 2、为客户提供咨询服务,了解客户需求,为客户提供合适的产品或服务 3、与客户保持良好沟通,处理客户投诉,为客户提供周到的服务 4、协助部门经理做好部门工作
2025-12-23
曾经理
人事经理
桂林市幸福家园酒店有限公司招聘:公司标志 logo
桂林市幸福家园酒店有限公司
所在行业 酒店
成立时间 --
企业性质 有限责任
公司规模 --
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