职位描述
实习店长
岗位职责:
1.要有责任心、上进心、每天检查、核实前台办公室预定信息，与前台工作人员做好预定准备工作
2.引导前台工作人员为客人提供从到达民宿到离店全程各项服务
3.受理客人的投诉、及时协调汇报并及时回复客人
4.负责前台协调处理其他突发事件
5.建立并保持同客人的良好关系
6.协助指导前台做好客人的接待工作
7.协助前台向客人提供一切必要的协助和服务
8.协助并指导前台工作人员向客人介绍并推销民宿的各项服务
9.指导前台民宿日常活动安排及管理工作
10.尽可能的提升每个月的房间效益
岗位要求
1.男女不限，20-35岁
2.形象佳，具有酒店/民宿/客栈或相关行业客务管理经验者优先考虑
3.熟悉使用offce等办公软件，学习能力强
4.能独立办公，具备较强的服务意识，良好的协调沟通能力及应变能力，能够及时有效处理与客人相关的重大问题。
上班地点
工作地址：
桂林市七星区穿山东路43号桂林高新万达广场9栋3-15号房 查看上班路线
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对酒店项目的投资及策划;提供住宿服务、餐饮服务、洗浴服务(以上凭有效许可证经营);洗涤服务、KTV服务、停车场服务、休闲健身服务、会议及展览展示服务、信息咨询服务、疗养服务(不含许可、审批项目);广告经营;场地、汽车租赁;食品生产、销售(凭有效许可证经营);图书音像制品出租(凭有效许可证经营);零售烟(凭有效许可证经营)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。) -
酒店/投资 50-100人 -
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主要从事各类公寓、别墅、酒店、工厂，商业空间的设计与施工 -
- 桂林殊途酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/管理咨询/酒店
- 成立时间 4年（2021年11月5日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
