职位描述

1、执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。
2、掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。
3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。
4、认真做好员工岗位业务培训,做到优质规范服务。
5、负责每一天巡查客房,检查服务员做的客房,监督服务员的工作状况,发现问题及时指导和纠正。
6、负责落实部门安全管理制度,确保安全。
7、负责处理客人的遗留物品。
8、负责处理客人特殊要求及投诉。
9、主持每一天的例会和组织员工全会,并做好记录。
10、负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,建立财产三级帐,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况,做到日清日盘,财物相符。
11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
12、负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每一天的各种业务报表和工作记录。
13、保证客房服务24小时电话有人接听,监控服务质量,发现问题及时指导和纠正。
14、做好其他部门的沟通和协调。
1年以上的相关岗位经验;

公司简介

桂林睿吉西山精品酒店位于桂林市西山脚下,毗邻桂林历史古迹名山——西山公园。酒店环境优美,空气清新,闹中取静,交通便利,距市中心2公里,距桂林两江国际机场约30公里,距桂林火车站约7公里。 

酒店共有120间设备齐全的标准客房,山景客房、豪华商务房、豪华套房,按照五星级标准设计、装修。每间客房配备独立中央空调系统,卫星电视、宽带上网、国内和国际长途直拨电话、迷你酒柜等,商务房内配备电脑等。

餐厅环境优美,后山泳池花园,绿树环绕。瀑布飞流,赏心悦目。西山商务大酒店提供给您最温馨、舒适的旅途下榻环境。我们用优质的产品,优美的环境,优秀的服务,优惠的价格给您的旅游留下难忘的回忆,我们真诚希望与您携手并进,共创美好未来! 


上班地点

工作地址: 中国广西桂林市西山路8号 查看上班路线

可能感兴趣的职位

日餐厅领班
2300-2900元
桂林-秀峰区
中专以上
1年以上
20-40岁
1、认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务, 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、配合主管工作,服从主管或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能。 1、年龄18-40岁,身体健康,女性身高1.55m以上、男性身高1.70以上,能吃苦。 2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。 3、1年以上日餐厅工作经验,无经验勿扰。 工作时间:10:00--14:00、16:30--20:30,月休5天 公司地址:桂林市象山区榕湖南路14号 本职位正常招聘,有意向可直接来电咨询或投递简历。
2025-12-12
周女士
招聘
餐厅领班
3000-4000元
桂林-七星区-桂林市体育中心
高中以上
2年以上
任职资格:两年以上的餐饮岗位工作经验,1年以上餐饮管理工作经验。 工作时间: A班10:30-14:30 17:00-21:30 B班12:00-21:00 工作地点:穿山体育馆 或 三里店大圆盘或 伏波山 或 信义路
2025-12-12
麦姐
人事专员
餐饮主管
5000-6000元
桂林-灵川县
高中以上
2年以上
25-45岁
1、对本组员工进行技术指导,调配组内员工工作,记录考勤 2、负责检查工作区域的环境卫生和用品摆放情况,检查本组人员的仪容仪表 3、带领员工认真做好餐前准备,掌握每日订餐情况,确保质量标准 4、开餐后督促组内员工做好服务工作,及时处理与客户投诉 5、餐后组织清台工作,打扫桌椅卫生,保持餐厅整洁
2025-12-10
秦女士
HR
酒吧主管
4000-8000元
桂林
1. 负责餐厅日常运营管理,服务流程监督、提高顾客满意度 2. 有良好的酒店和餐厅服务意识 3. 良好的领导力,团队建设 4、 管理库存及食材采购,控制成本减少浪费。 5.、培训、考核员工,提升团队服务意识和专业技能。 6、监督酒吧日常运营,包括酒水出品质量、服务流程、成本管控等 7、确保经典鸡尾酒及特色饮品的标准执行。 8、管理库存,优化酒水菜单,定期推出新品(结合线上推广需求)。 9、 负责酒吧线上宣传:策划并执行抖音/小红书/微信公众号等平台的推广内容(如调酒视频、活动预告、顾客打卡互动等) 10 策划线上线下联动活动(如主题派对、限时优惠等),吸客群。
2025-12-06
邹兰玲
楼面部长
3000-6000元
桂林
工作热情,带领服务人员一起完成楼面经理安排的工作指标 职位招聘1-2人
2025-12-06
苏*理
桂林市西山商务大酒店有限公司招聘:公司标志 logo
桂林市西山商务大酒店有限公司
所在行业 宾馆/酒店
成立时间 19年(2006年9月27日)
企业性质 有限责任
公司规模 10-30人
企业服务
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