客服主管/移动客服专员

职位描述

外呼主管1名，岗位职责： 1、负责与公司领导沟通公司政策，拟定业务发展进程。 2、负责外呼中心各项管理规章制度及服务规范的监督执行。 3、负责外呼中心每月销售目标业绩确认、任务分解及监督完成，外呼团队提成核算，协助处理投诉。 4、负责外呼中心外呼设备、系统的使用管理。 5、负责组建外呼团队，培训业务知识。
任职资格： 1、35岁以下，沟通能力强，反应敏捷，爱学习，上进心强，有运营商工作经验优先。 2、熟知电话营销团队管理模式，有外呼团队管理经验优先。 3、能组建外呼团队，有组建团队经验优先。 4、熟练操作各类办公软件。 5、重效率，有激情、有强烈的团队协作意识，工作认真负责
工作地点：桂林 薪资：3000以上，无封顶。
移动客服专员10名，岗位职责： 1、根据公司提供的客户电话，向广西移动客户推荐最新优惠促销活动，接受客户的来电咨询等客户服务工作； 助配合销售团队，创造销售业绩。 任职要求： ​1、年龄18-40岁，身体健康，***先男择优录取；2、已成家者，优先录取；3、普通话清晰，态度热情亲切，沟通表达能力佳；4、学习能力及应变能力较强；5、具有一定的团队意识。
职业发展： 客服——组长——主管（有五险、有分红） 培训：入职免费培训，完善的新人培训机制；技巧培训+话术培训+晋升培训+管理培训。
福利：‍补贴，年终奖，丰富的户外活动，舒适的办公环境，节日礼品，年度旅游。
月薪：3000-5000/月 工作地点：桂林 工作时间：9:00-12:00,14:30-18:00，每周日休息，法定假日正常放假。 

公司简介

     南宁市环球通信设备有限责任公司成立于2003年，注册资本叁仟万元，公司主营：电话营销、手机及配件通讯产品销售，专业为中国移动提供基础、增值业务、手机供应等服务，并为各地市战略合作伙伴提供个性化、优质的精准营销。公司自成立以来以“为客户提供最快速、最便捷的优质服务”为宗旨，以“诚信经营、利人利己、传播爱心、长远发展”为原则，不断发展壮大，已为广大客户提供了优质服务。公司总部位于南宁，旗下有南宁、桂林、柳州、来宾、河池、玉林、贵港、钦州、梧州、菲律宾、香港等16家分公司，总部设运营部、呼叫中心、财务部、行政部、技术开发部等部门，经过多年的精耕细作，公司已与广西移动公司、广西电信公司等建立了良好的合作关系，公司运营商业务产量在广西区行业内名列前茅。公司运营部与呼叫中心为与运营商沟通的桥梁，部门间通力合作，共同完成运营商各类业务，公司呼叫中心拥有90个席位，一体化的电销外呼录音系统，先进的目标客户筛选系统，外呼成功率达30%以上。通过累积多年的运营商业务发展经验，相信南宁市环球通信设备有限责任公司一定会更加强大。
公司宗旨：互动、互重、互信、互惠
公司目标：创“环球”品牌
公司精神：创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治

上班地点