职位描述
岗位职责：负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作，致力提升业主满意度。
1、物业管理、工程管理或其他管理类大专以上学历；
2、3年以上全国知名物业管理企业或高端住宅小区客服团队管理经验，熟悉物业管理相关法律法规；
3、具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力；形象亲和，有较强的服务意识和高度的责任心。
公司简介
碧桂园服务控股有限公司（简称“碧桂园服务”）创立于1992年，2018年6月19日在香港交易所主板上市，2020年全面升级品牌。秉承“服务成就美好生活”的品牌使命，碧桂园服务为住宅、商业物业、写字楼、产业园、政府大楼、医院、学校及其他公共设施（如机场航站楼、高速公路服务站、文旅景区）等多种业态提供专业服务。碧桂园服务倡导“专业，真心、创新、诚信、业绩”的企业文化，通过开拓新服务，发展新科技，打造新生态，创造多元价值，建立让客户信赖的服务品牌：持续为人们提供全程无忧的服务，提升生活品质，促进资产增值，推动社会人文素质进步。
上班地点
工作地址：
临桂区临桂镇临滨路以东、康宁路以南、洋田路以北桂林碧桂园6栋一层 查看上班路线
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物业客服2800-3000元桂林-临桂区-金水湾境界 大专以上 20-45岁桂林桂康物业服务有限责任公司物业管理/商业中心1、负责前台日常接待、咨询投诉，各类收费工作； 2、各类报修报事工作登记、跟进、回访工作； 3、根据实际情况，处理突发应急事件。 4、具备一定的电脑操作知识; 5、良好的团队协作精神，细心、耐心、责任心和较强的服务意识; 6、善于人际交往和良好的协调、沟通能力； 7、物业专业应届毕业生均可 五险、月休6天、高温补助、生日、体检福利等1小时内
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快递公司客服3500-4000元桂林-临桂区-秧塘工业园区 高中以上 应届毕业生 18-38岁临桂区申通快递有限公司交通/运输/物流快递客服一名 负责查询当天签收质量，处理破损、退回、拒收的问题件。 工作时间08:00-18:00。 工资3500-4000 要求35岁以下熟练使用电脑，有耐心有责任心，逻辑能力强。 有快递公司客服一年以上经验者无要求优先聘用。 月调休4天 有意向在平台发信息聊一聊，带简历直接来临桂区新场地地址：广西壮族自治区桂林市临桂区瑞宁路9号桂林西南申通物流园7栋客服办公室面试1小时内
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快递客服专员3000-3500元桂林-临桂区-奥林匹克花园 高中以上 1年以上 18-40岁广西沃美供应链有限公司互联网/电子商务岗位职责： 1. 负责接听热线电话，处理线上咨询下单、快件查询、投诉建议工作。 2. 处理工单系统，跟进网点处理工单，及时反馈回复工单。 3. 日常订单的跟踪与跟进。 4. 处理客户日常投诉，理赔等问题 岗位要求： 1. 年龄18—40岁，高中以上学历。 2. 普通话标准，工作耐心、细致，沟通能力强，能灵活应对及解决处理工作中的各种问题。 3. 具有良好的服务意识。 4. 具有一定的抗压能力，积极上进，性格活泼1小时内
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客户服务实习生1990-2000元桂林-秀峰区 大专以上 18-25岁华润置地（桂林）有限公司房地产开发1、协助接待顾客、了解顾客需求、解答顾客的咨询； 2、熟练操作pos机收银系统，全场外卡结算，退换货调账； 3、协助停车收费系统操作； 4、协助会员积分处理； 5、协助租借、礼品包装、爱心管家等业务办理； 6、协助各类数据、耗材的记录工作，并及时汇报当班领班； 7、协助办公物料、服务用具、设施设备的维护与管理； 8、收集顾客意见和建议，接待顾客投诉，及时正确向当班领班及客诉专员反映。 任职要求： 1、大专以上在读学历，男女不限； 2、计算机技能：熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件1小时内
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兰芳人事经理
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客服员2500-3000元桂林-临桂区-秧塘工业园区 中专以上 1年以上 20-40岁桂林卓惠清洁洗涤有限公司生产/制造1、客户日常服务、客户资料、档案的管理，并为现有客户建立完整的分类电子档案； 2、定期对服务客户进行回访，并记录下客户的相关要求及建议，提交给相关负责人； 3、负责各项系统操作，要求当日单据及时、准确、快速录入电脑，并根据流程及时传至相应岗位或部门，按客户、部门对原始单据进行分类整理，以便查证； 4、及时有效的处理客户各类投诉和建议，对能够即时解决的咨询和投诉，即时处理并做好记录。对不能即时处理的客户投诉，按照投诉处理标准流程在24小时内处理并回复客户； 5、对需要相关部门支持的客户投诉处理，并督促相关部门按照工作单时间要求进行处理回复； 6、每月汇总客户投诉情况与督查处理情况，并对数据进行统计分析，发布《客户投诉情况及处理月报》； 7、做好生产日报表、月报表、年报表的统计工作，同时保证数据的可靠性和准确性； 8、督促生产岗位人员按标准规范进行操作 9、完成领导交办的其他事务。 任职要求 1、中专及以上学历 2、有统计、出纳、财务相关的工作经验 3、熟练使用办公软件 4、工作认真，仔细，较强的沟通协调能力。 （本岗位与劳务派遣公司签订劳动合同））2小时前
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客服信息员2800-6000元·13薪桂林-象山区-铁西一里小区 中专以上 22-35岁桂林市奇腾商贸有限公司生活服务1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式，及时解决客户问题，有效反馈沟通，提升用户满意度 2、为客户介绍公司的产品或服务，引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务 3、收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析 4、进行客户回访，处理客户投诉 5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉2小时前
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电商网络客服专员（兼职计件劳务岗位）3000元/月桂林-象山区 高中以上 18-25岁桂林云塑阀业有限公司仪器仪表/工业自动化岗位职责： 添加维护客户资料、 编辑发布产品信息图文视频、 沟通回复客户信息解决问题。 任职要求： 年龄18-25岁、熟练操作手机电脑、有足够的主动性和责任心、服从管理。 岗位福利： 计件工作量，根据不同的完成量，所对应计件薪资档位不同，多劳多得， 薪资为日清周结或月结。 每周完成工时量超过40小时的，可申请宿舍并且薪资月结。1小时前
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线上客服3000-5000元桂林-七星区-大学科技园 40岁以下桂林臻远电子商务有限公司互联网/电子商务1、在电商平台上通过千牛、京麦、飞鸽等在线聊天工具回复客户售前售后咨询； 2、售前主要负责：熟悉商品特点及卖点，了解客户需求，主动引导客户下单，负责订单跟踪与信息核实，对于未付款订单，了解未成交客户的情况，及时催促成交； 3、售后主要负责：发货、物流跟踪、维修件或退货跟踪等售后事宜 岗位要求： 1、男女不限，专业不限，会电脑基本操作。 2、能接受两班倒：8:00--17:00,16:00--24:00.（上到24:00这个班次有10元/班次的晚班补贴）11小时前
白杨招聘
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对城市建设、商业贸易、农业、教育的投资；房地产开发、销售；物业服务。土特产品、日用百货、办公用品、农副产品、园艺作物销售（以上许可审批项目除外）；室内外装饰工程设计、施工；建筑安装工程、景观工程、园林绿化工程施工；暖通产品、家居智能产品的销售、安装；机电工程安装；建筑暖通节能改造。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
许可项目：道路货物运输（不含危险货物）；第三类医疗器械经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：单位后勤管理服务；远程健康管理服务；健康咨询服务（不含诊疗服务）；病人陪护服务；住宅水电安装维护服务；家政服务；专业保洁、清洗、消毒服务；洗染服务；租赁服务（不含出版物出租）；办公服务；停车场服务；第一类医疗器械销售；第二类医疗器械销售；医护人员防护用品批发；针纺织品及原料销售；服装服饰零售；鞋帽零售；化妆品零售；个人卫生用品销售；劳动保护用品销售；日用百货销售；紧急救援服务；物业管理；物业服务评估；专用设备修理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
凭总公司资质联系业务。 -
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一般项目：日用品销售；贸易经纪；销售代理；国内货物运输代理；道路货物运输站经营；供应链管理服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；食品销售（仅销售预包装食品）；文具用品零售；体育用品及器材批发；体育用品及器材零售；会议及展览服务；物业管理；鲜肉零售；鲜肉批发；新鲜蔬菜批发；新鲜蔬菜零售；新鲜水果批发；新鲜水果零售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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农业/生活服务/互联网
- 碧桂园生活服务集团股份有限公司桂林临桂分公司
- 所在行业 生活服务/物业
- 成立时间 8年（2017年10月11日）
- 企业性质 股份制企业
- 公司规模 50-100人
