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职位描述
1、通过热线接听/在线方式,受理商家、客户、师傅三方诉求,与三方保持良好的沟通,解决问题;
2、与商家、客户、师傅保持长期良好的关系;
3、每天对工作进行总结,及时输出工作日/周报;
4、完成上级交代的其他各项工作。
任职要求:
1、有较强的日常沟通交流技巧,能够达到愉悦的沟通效果;
2、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用office软件;
3、有一定电脑操作基础 , 中文打字速度在30字/分钟以上;
公司简介
鲁班到家是深圳鲁班到家科技集团有限公司旗下品牌,是国内最大的家具/建材/家电企业“零工经济”用工服务平台。项目以S2B2C模式聚合全国180万+蓝领师傅,颠覆传统的自养/雇佣用工方式,解构企业工程/零售用工需求,为100多万企业提供零售和工程渠道“最后一公里”的“同城配送、安装、维修、量尺、搬运、返货”等一站式服务。鲁班到家基于对服务供给资源的共享和服务流程的标准化,帮助师傅用户技能变现,帮助企业用户降本增效,帮助消费者改善服务体验,重新定义大家居行业“最后一公里”服务标准。
上班地点
工作地址:
七星区创意产业园3栋1单元2楼 查看上班路线
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