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职位描述
岗位职责：
主要负责处理师傅发起售后问题，包括增加费用，空跑，二次上门，通过电话外呼的方式，联系师傅、客户、商家核实费用的合理性，及时跟进问题解决并闭环，并确保客户，商家，师傅满意度。
任职要求：
1、负责处理师傅发起售后问题，包括增加费用，空跑，二次上门；
2、通过电话外呼的方式，联系师傅、客户、商家核实费用的合理性，及时跟进问题解决并闭环，提升客户，商家，师傅满意度；
3、收集并记录客户的反馈信息。
公司简介
鲁班到家是深圳鲁班到家科技集团有限公司旗下品牌，是国内最大的家具/建材/家电企业“零工经济”用工服务平台。项目以S2B2C模式聚合全国180万+蓝领师傅，颠覆传统的自养/雇佣用工方式，解构企业工程/零售用工需求，为100多万企业提供零售和工程渠道“最后一公里”的“同城配送、安装、维修、量尺、搬运、返货”等一站式服务。鲁班到家基于对服务供给资源的共享和服务流程的标准化，帮助师傅用户技能变现，帮助企业用户降本增效，帮助消费者改善服务体验，重新定义大家居行业“最后一公里”服务标准。
上班地点
工作地址：
七星区创意产业园3栋1单元2楼 查看上班路线
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互联网技术、计算机系统集成的开发、推广、服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;软件开发;电子产品销售;显示器件制造;显示器件销售;计算机软硬件及外围设备制造;计算机软硬件及辅助设备零售;电子元器件制造;电子专用材料制造;其他电子器件制造;工业机器人制造;工业控制计算机及系统制造;计算机软硬件及辅助设备批发;工业控制计算机及系统销售;国内贸易代理;货物进出口;技术进出口。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动） -
互联网 -
一般项目：食用农产品初加工；食用农产品批发；食用农产品零售；初级农产品收购；新鲜水果批发；新鲜水果零售；包装服务；包装材料及制品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品生产；食品销售；食品互联网销售；出版物零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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生物技术开发、技术咨询、技术转让；食品经营；企业管理信息咨询；销售I 类医疗器械、Ⅱ类医疗器械、化工产品（危险品除外）、化妆品、保健用品、日用百货；计算机软硬件开发；国家允许经营的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
中国最大的互联网装修平台,直接提供业主与施工工长一对一的交流,提供第三方保障服务.
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- 萨科(深圳)科技有限公司桂林分公司
- 所在行业 互联网
- 成立时间 3年（2022年4月25日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人
