桂林客服专员招聘 | 鲁班到家

职位描述

岗位职责：

1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式，及时解决客户问题，有效反馈沟通，提升用户满意度

2、为客户介绍公司的产品或服务，引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务

3、收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析

4、进行客户回访，处理客户投诉

5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉；

任职要求：

1、有较强的日常沟通交流技巧，能够达到愉悦的沟通效果；

2、具备较强售后业务处理能力，能独立解决一般售后问题，一年以上电商客服经验的优先；

3、热爱工作、敬业、勤恳、乐于思考、抗压力强、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力者优先考虑。

公司简介

鲁班到家是深圳鲁班到家科技集团有限公司旗下品牌，是国内最大的家具/建材/家电企业“零工经济”用工服务平台。项目以S2B2C模式聚合全国180万+蓝领师傅，颠覆传统的自养/雇佣用工方式，解构企业工程/零售用工需求，为100多万企业提供零售和工程渠道“最后一公里”的“同城配送、安装、维修、量尺、搬运、返货”等一站式服务。鲁班到家基于对服务供给资源的共享和服务流程的标准化，帮助师傅用户技能变现，帮助企业用户降本增效，帮助消费者改善服务体验，重新定义大家居行业“最后一公里”服务标准。

上班地点

工作地址：桂林七星区桂林创意产业园桂林七星区桂林创意产业园3栋1单元202（帝金自选超市楼上）查看上班路线

可能感兴趣的职位: 物业客服
2800-3000元

桂林-临桂区-金水湾境界
大专以上 20-45岁

桂林桂康物业服务有限责任公司

物业管理/商业中心

1、负责前台日常接待、咨询投诉，各类收费工作； 2、各类报修报事工作登记、跟进、回访工作； 3、根据实际情况，处理突发应急事件。 4、具备一定的电脑操作知识; 5、良好的团队协作精神，细心、耐心、责任心和较强的服务意识; 6、善于人际交往和良好的协调、沟通能力； 7、物业专业应届毕业生均可五险、月休6天、高温补助、生日、体检福利等

2025-11-22

莫女士

行政; 客户服务实习生
1990-2000元

桂林-秀峰区
大专以上 18-25岁

华润置地（桂林）有限公司

房地产开发

1、协助接待顾客、了解顾客需求、解答顾客的咨询； 2、熟练操作pos机收银系统，全场外卡结算，退换货调账； 3、协助停车收费系统操作； 4、协助会员积分处理； 5、协助租借、礼品包装、爱心管家等业务办理； 6、协助各类数据、耗材的记录工作，并及时汇报当班领班； 7、协助办公物料、服务用具、设施设备的维护与管理； 8、收集顾客意见和建议，接待顾客投诉，及时正确向当班领班及客诉专员反映。任职要求： 1、大专以上在读学历，男女不限； 2、计算机技能：熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件

2025-11-22

甘先生

HR; 上午工作2小时，其余时间弹性
4000-8000元

桂林-临桂区-新大城
大专以上
1年以上
25-45岁

中国人寿保险股份有限公司临桂支公司

保险

【岗位职责】- 负责保险产品销售，包括车险、寿险及财产险- 协助客户完成续保与理赔流程- 拓展市场资源，维护客户关系【职位要求】- 大专及以上学历，1-5年相关工作经验- 有保险销售经验，得过销冠者优先- 有团队管理、客服或市场经验者优先考虑. 【工作时间】- 上班时间：09:00- 下班时间：11:00 【薪资福利】- 薪资区间：4000-8000元- 周末双休

2025-11-22

梁桂运

经理; 快递客服专员
3000-3500元

桂林-临桂区-奥林匹克花园
高中以上
1年以上
18-40岁

广西沃美供应链有限公司

互联网/电子商务

岗位职责： 1. 负责接听热线电话，处理线上咨询下单、快件查询、投诉建议工作。 2. 处理工单系统，跟进网点处理工单，及时反馈回复工单。 3. 日常订单的跟踪与跟进。 4. 处理客户日常投诉，理赔等问题岗位要求： 1. 年龄18—40岁，高中以上学历。 2. 普通话标准，工作耐心、细致，沟通能力强，能灵活应对及解决处理工作中的各种问题。 3. 具有良好的服务意识。 4. 具有一定的抗压能力，积极上进，性格活泼

2025-11-22

周舟

负责人; 客服专员
4000-7000元

桂林-叠彩区 25岁以上

桂林市荣苑兆门业有限公司

其他行业

1、负责订单接收、回传、报价、订单系统的售前服务工作 2、负责客户订单数据归档、公司销售活动的执行: 3、负责所辖区域客户咨询问题的解决、疑虑解答 4、定期完成客广满意度回访及收集统计工作: 任职要求: 1、性格外向、开朗、亲和力强，具备良好的沟通能力，高效目高责任心 2、有过服务行业相关服务岗位工作经验优先，没有也没关系 3、门窗行业客服接单工作经验优先，没有也没关系工作时间行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月平常店里生意比较忙，可以直接电话沟通彭 152--7738--9689

2025-11-22

彭先生

总经理; 客服管家（桂林）
3500-5000元

桂林-临桂区-彰泰欢乐颂
大专以上
1年以上
25-45岁

广西彰泰物业服务集团有限公司

物业管理/商业中心

岗位职责：（1）负责物业费催缴工作；（2）负责小区客诉处理；（3）负责报事报修跟踪工作；（4）负责业主访谈；（5）负责业主活动组织开展。岗位要求： 1.45岁以下，形象气质佳、服务意识好、沟通抗压能力强 2.大专以上学历 3.适应大公司高强度企业文化、稳定性强、月底年中年末节点需要加班 4.要求1年以上工作经验，有面客、销售经验者为佳，同岗位工作经验者优先福利待遇：综合收入3500-4000，社保，餐补，6天休，一年两次定星考核加薪机会。上班时间：行政班8:30-18:30（午休2小时）、中班12:30-20:30 工作地点：临桂区欢乐颂、彰泰红（上述工作内容、工作时间、加班情况各方面能接受再投） ★★★★【重点提示】 1-有意向投简历后会显示电话，可电话咨询。（我不会看消息留言） 2-电话咨询请在上班时间拨打（9-12；14-18.30）

2025-11-22

潘女士

人事主管; 客服员
2500-3000元

桂林-临桂区-秧塘工业园区
中专以上
1年以上
20-40岁

桂林卓惠清洁洗涤有限公司

生产/制造

1、客户日常服务、客户资料、档案的管理，并为现有客户建立完整的分类电子档案； 2、定期对服务客户进行回访，并记录下客户的相关要求及建议，提交给相关负责人； 3、负责各项系统操作，要求当日单据及时、准确、快速录入电脑，并根据流程及时传至相应岗位或部门，按客户、部门对原始单据进行分类整理，以便查证； 4、及时有效的处理客户各类投诉和建议，对能够即时解决的咨询和投诉，即时处理并做好记录。对不能即时处理的客户投诉，按照投诉处理标准流程在24小时内处理并回复客户； 5、对需要相关部门支持的客户投诉处理，并督促相关部门按照工作单时间要求进行处理回复； 6、每月汇总客户投诉情况与督查处理情况，并对数据进行统计分析，发布《客户投诉情况及处理月报》； 7、做好生产日报表、月报表、年报表的统计工作，同时保证数据的可靠性和准确性； 8、督促生产岗位人员按标准规范进行操作 9、完成领导交办的其他事务。任职要求 1、中专及以上学历 2、有统计、出纳、财务相关的工作经验 3、熟练使用办公软件 4、工作认真，仔细，较强的沟通协调能力。（本岗位与劳务派遣公司签订劳动合同））

2025-11-22

瑶瑶

人事总监; 客服信息员
2800-6000元·13薪

桂林-象山区-铁西一里小区
中专以上 22-35岁

桂林市奇腾商贸有限公司

生活服务

1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式，及时解决客户问题，有效反馈沟通，提升用户满意度 2、为客户介绍公司的产品或服务，引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务 3、收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析 4、进行客户回访，处理客户投诉 5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉

2025-11-22

秦步连

经理; 电商网络客服专员（兼职计件劳务岗位）
3000元/月

桂林-象山区
高中以上 18-25岁

桂林云塑阀业有限公司

仪器仪表/工业自动化

岗位职责：添加维护客户资料、编辑发布产品信息图文视频、沟通回复客户信息解决问题。任职要求：年龄18-25岁、熟练操作手机电脑、有足够的主动性和责任心、服从管理。岗位福利：计件工作量，根据不同的完成量，所对应计件薪资档位不同，多劳多得，薪资为日清周结或月结。每周完成工时量超过40小时的，可申请宿舍并且薪资月结。

2025-11-22

阳经理

总经理; 机场服务员（新加坡）
11000-12000元

桂林-临桂区
本科以上 20-35岁

广西风雨林科技有限公司

人力资源

工作国家：新加坡（樟宜机场）岗位要求：20-35周岁内，本科以上学历，主动协助旅客解决问题，提供相关的咨询，为来电者提供问题解答，紧急情况采取适当的处置措施，根据需要执行其他临时职责，活泼外向、探索新奇事物，热心助人、喜欢与人接触，积极进取、自我提升能力，需要英语能力检定成绩（最好有大学英文四六级或者雅思托福成绩）（全外语面试免检定成绩）工作时间：排班制，工作4天，休息2天，每班10小时（05：30-15：30/15：00-01：00深夜时段专业接送）薪水待遇：培训期2100，通过考核调整到2200（提供制服）+加班（1.5-2倍）+14天病假/60天住院病假+年假（7天起）+机场餐厅用餐享有员工价+提供工作制服（正式上岗后）+年尾花红面试方式：简历表选人（专用版本），电话/视频面试合同周期：两年一签签证办理周期：1.5个月左右说明： 1.本岗位需服务费，出国费用公司负责含出国签证费、保险等。 2.护照费、体检费、国内交通费、出国机票根据实际发生自行承担。

2025-11-22

陈经理

招聘顾问