职位描述
岗位描述：
1、通过在线平台接收客人的咨询或定制游询单。
2、通过电话和聊天工具回复，跟进客人咨询。
3、引导客人在平台预定相关产品，或者根据客人个性化需求，制作线路方案并按需求调整。
4、核算价格和报价，并持续跟进和促进客人成交。
5、对接落实游客各项出游资源预定。
6、跟踪出行情况，处理可能发生的问题。
7、进行回访和跟踪，提升整体服务水准，促进复购可能性。
8、工资待遇为底薪加业务提成模式，上不封顶。1、能熟练操作电脑使用基础办公软件，打字速度不低于40字/分钟。
2、可以是新手，我们会做岗前培训，老员工教，工作中会不断安排学习提升工作能力。
上班地点
工作地址：
广西壮族自治区桂林市秀峰区莲花路2号荣和林溪府2栋1-07号商铺 查看上班路线
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快递公司客服3500-4000元桂林-临桂区-秧塘工业园区 高中以上 应届毕业生 18-38岁临桂区申通快递有限公司交通/运输/物流快递客服一名 负责查询当天签收质量，处理破损、退回、拒收的问题件。 工作时间08:00-18:00。 工资3500-4000 要求35岁以下熟练使用电脑，有耐心有责任心，逻辑能力强。 有快递公司客服一年以上经验者无要求优先聘用。 月调休4天 有意向在平台发信息聊一聊，带简历直接来临桂区新场地地址：广西壮族自治区桂林市临桂区瑞宁路9号桂林西南申通物流园7栋客服办公室面试2025-11-19
潘明华总经理 -
物业客服2800-3000元桂林-临桂区-金水湾境界 大专以上 20-45岁桂林桂康物业服务有限责任公司物业管理/商业中心1、负责前台日常接待、咨询投诉，各类收费工作； 2、各类报修报事工作登记、跟进、回访工作； 3、根据实际情况，处理突发应急事件。 4、具备一定的电脑操作知识; 5、良好的团队协作精神，细心、耐心、责任心和较强的服务意识; 6、善于人际交往和良好的协调、沟通能力； 7、物业专业应届毕业生均可 五险、月休6天、高温补助、生日、体检福利等2025-11-19
莫女士行政 -
客户服务实习生1990-2000元桂林-秀峰区 大专以上 18-25岁华润置地（桂林）有限公司房地产开发1、协助接待顾客、了解顾客需求、解答顾客的咨询； 2、熟练操作pos机收银系统，全场外卡结算，退换货调账； 3、协助停车收费系统操作； 4、协助会员积分处理； 5、协助租借、礼品包装、爱心管家等业务办理； 6、协助各类数据、耗材的记录工作，并及时汇报当班领班； 7、协助办公物料、服务用具、设施设备的维护与管理； 8、收集顾客意见和建议，接待顾客投诉，及时正确向当班领班及客诉专员反映。 任职要求： 1、大专以上在读学历，男女不限； 2、计算机技能：熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件2025-11-19
甘先生HR -
快递客服专员3000-3500元桂林-临桂区-奥林匹克花园 高中以上 1年以上 18-40岁广西沃美供应链有限公司互联网/电子商务岗位职责： 1. 负责接听热线电话，处理线上咨询下单、快件查询、投诉建议工作。 2. 处理工单系统，跟进网点处理工单，及时反馈回复工单。 3. 日常订单的跟踪与跟进。 4. 处理客户日常投诉，理赔等问题 岗位要求： 1. 年龄18—40岁，高中以上学历。 2. 普通话标准，工作耐心、细致，沟通能力强，能灵活应对及解决处理工作中的各种问题。 3. 具有良好的服务意识。 4. 具有一定的抗压能力，积极上进，性格活泼2025-11-19
周舟负责人
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上午工作2小时，其余时间弹性4000-8000元桂林-临桂区-新大城 大专以上 1年以上 25-45岁【岗位职责】- 负责保险产品销售，包括车险、寿险及财产险- 协助客户完成续保与理赔流程- 拓展市场资源，维护客户关系【职位要求】- 大专及以上学历，1-5年相关工作经验- 有保险销售经验，得过销冠者优先- 有团队管理、客服或市场经验者优先考虑. 【工作时间】- 上班时间：09:00- 下班时间：11:00 【薪资福利】- 薪资区间：4000-8000元- 周末双休2025-11-19
梁桂运经理 -
电商网络客服专员（兼职计件劳务岗位）3000元/月桂林-象山区 高中以上 18-25岁桂林云塑阀业有限公司仪器仪表/工业自动化岗位职责： 添加维护客户资料、 编辑发布产品信息图文视频、 沟通回复客户信息解决问题。 任职要求： 年龄18-25岁、熟练操作手机电脑、有足够的主动性和责任心、服从管理。 岗位福利： 计件工作量，根据不同的完成量，所对应计件薪资档位不同，多劳多得， 薪资为日清周结或月结。 每周完成工时量超过40小时的，可申请宿舍并且薪资月结。2025-11-19
阳经理总经理 -
客服信息员2800-6000元·13薪桂林-象山区-铁西一里小区 中专以上 22-35岁桂林市奇腾商贸有限公司生活服务1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式，及时解决客户问题，有效反馈沟通，提升用户满意度 2、为客户介绍公司的产品或服务，引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务 3、收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析 4、进行客户回访，处理客户投诉 5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉2025-11-19
秦步连经理
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彭先生总经理
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客服员2500-3000元桂林-临桂区-秧塘工业园区 中专以上 1年以上 20-40岁桂林卓惠清洁洗涤有限公司生产/制造1、客户日常服务、客户资料、档案的管理，并为现有客户建立完整的分类电子档案； 2、定期对服务客户进行回访，并记录下客户的相关要求及建议，提交给相关负责人； 3、负责各项系统操作，要求当日单据及时、准确、快速录入电脑，并根据流程及时传至相应岗位或部门，按客户、部门对原始单据进行分类整理，以便查证； 4、及时有效的处理客户各类投诉和建议，对能够即时解决的咨询和投诉，即时处理并做好记录。对不能即时处理的客户投诉，按照投诉处理标准流程在24小时内处理并回复客户； 5、对需要相关部门支持的客户投诉处理，并督促相关部门按照工作单时间要求进行处理回复； 6、每月汇总客户投诉情况与督查处理情况，并对数据进行统计分析，发布《客户投诉情况及处理月报》； 7、做好生产日报表、月报表、年报表的统计工作，同时保证数据的可靠性和准确性； 8、督促生产岗位人员按标准规范进行操作 9、完成领导交办的其他事务。 任职要求 1、中专及以上学历 2、有统计、出纳、财务相关的工作经验 3、熟练使用办公软件 4、工作认真，仔细，较强的沟通协调能力。 （本岗位与劳务派遣公司签订劳动合同））2025-11-19
瑶瑶人事总监
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英文客服及客户关系维护专员10000-15000元桂林-七星区-信息产业园 大专以上 3年以上桂林天悦国际旅行社有限责任公司互联网/电子商务主要通过网络线上的方式服务国外的讲英文的客户，包括美国人加拿大人等白种人，亚洲其它国家的如新加坡人等。客户旅游目的地为：日本，韩国，埃及，以色列，土耳其等国家。 岗位描述： 1.主要通过手机短信/whatsapp/邮件的方式(有时会需要电话)跟老客户回访，提升客户复购率，维护公司形象； 2.收集整理客户的反馈信息，做好信息统计及分析； 3.处理客户投诉，迅速了解客户投诉原因、整理出解决方案，迅速解决投诉，提升客户满意度； 4.为能服务好客户关系维护和投诉处理等工作，需要更好的了解一线客户，因此需要根据情况定期做一定量的销售单(会有培训)，即根据客户在网站上投单的意向讯单，以旅行者的个性需求为主导进行旅游行程设计并准确报价，提供个性化、专属化、定制化、专业化、“一对一”式的高品质旅游定制服务； 相关要求： 1.大专及以上学历，英语需至少过四级； 2.我们是和英语国家的客人打交道，因此，需要熟练掌握英文听说读写能力；英语书面沟通有条理、逻辑清晰，无太多语法错误；英语口语交流顺畅自如；好的语言表达能力和沟通能力；一定的销售经验和技巧，通过英语书面和口语说服客人的能力； 3.具备一定的旅行知识，有理想，认同天悦旅游服务理念，认同天悦的企业文化，愿与公司建立共同的愿景； 4.具备较强的沟通协调、判断分析能力，较高团队协作意识、超强的责任心和使命感。做事认真细心，有吃苦耐劳的精神。有较强的客户服务意识、能独立、快速的解决问题，保持良好的心态和语气跟客户沟通。 5.追求进步、具备学习和成长能力。 6.从事过英文客服工作、或英文销售工作、或旅游行业者优先。2025-11-19
祝小姐行政经理
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许可项目:旅游业务（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目:票务代理服务;会议及展览服务（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；社会经济咨询服务；融资咨询服务；会议及展览服务；新能源汽车换电设施销售；新能源汽车电附件销售；机动车充电销售；电车销售；代驾服务；汽车拖车、求援、清障服务；停车场服务；装卸搬运；国内货物运输代理；汽车零配件零售；汽车零配件批发；道路货物运输站经营；小微型客车租赁经营服务；新能源汽车整车销售；汽车销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路旅客运输经营；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
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包装/制造业 50-100人 -
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许可项目：餐饮服务；食品销售；烟草制品零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：保健食品（预包装）销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：旅游业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：游览景区管理;旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务;会议及展览服务;旅游开发项目策划咨询。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目:旅游开发项目策划咨询;食品销售（仅销售预包装食品）;健身休闲活动;养生保健服务（非医疗）;酒店管理;停车场服务;物业管理;会议及展览服务（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:住宿服务;餐饮服务;烟草制品零售（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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