职位描述
岗位职责：
1、负责客户SAP档案的建立、维护；
2、负责与销售或销售助理协作，接受订单并在SAP准确录入客户订单，并持续保持与销售的良好沟通；
3、负责及时解决与订单相关的SAP系统操作问题，保证SAP订单流程顺利执行；
4、负责销售发票相关资料的准备、发票的申请及邮寄发放；
5、负责汇总编写客服月度报表，并对数据进行分析，及时反馈并协助处理异常，监控DC/DR，对DC/DR异常进行分析；
6、负责对客服相关资料的汇总整理、归档工作；
7、负责及时提供和更新销售助理所需的库存、应收帐款等销售相关的数据资料；
8、部门经理交办的其它工作任务。
岗位要求：
1、本科及以上学历；曾从事相关行业1年以上工作经验。有销售及销售后勤服务经验优先。
2、良好的协调沟通和表达能力。做事细心，有条理，具有团队精神和服务精神。
3、熟练操作办公室软件，有SAP使用经验者优先。
4、能够阅读、理解相关英文资料，书写英文邮件。
5、要求通过CET-6
公司简介
关于巴斯夫大中华区
巴斯夫与中国的贸易关系始于1885年.今天.巴斯夫已成为中国化工业领先的外国投资者之一.雇员接近6,500人.目前巴斯夫在大中华区拥有23个全资子公司和16个合资公司.2009年.巴斯夫在大中华区的销售额超过41亿欧元. 巴斯夫1982年在香港成立子公司巴斯夫中国有限公司.负责在香港和中国内地销售.推广及分销进口及本地生产的产品.1996年.巴斯夫成立了一家控股公司.名为巴斯夫(中国)有限公司.统一负责巴斯夫在中国的所有业务.作为各合资企业的销售代理.经销商以及企业服务供应者. 巴斯夫早在半个多世纪前就已进入台湾市场,并于1969年成立分公司--台湾巴斯夫股份有限公司. 巴斯夫在大中华区的核心业务包括石化产品.无机化学品.聚合物分散体.聚氨酯.工程塑料.涂料.纺织和皮革业特性产品.电子化学品.中间体.催化剂.化学建材.造纸化学品和护理化学品等.欲了解更多信息.请登陆www.greater-china.basf.com.
巴斯夫催化剂桂林有限公司是巴斯夫的全资子公司,成立于2007年4 月,位于广西桂林市国家高新技术开发区,主要从事摩托车.小型发动机尾气排放净化催化剂及其金属载体的研发.制造和销售.
为配合发展迅速的中国业务.巴斯夫催化剂(桂林)有限公司拟向社会公开招聘,条件符合者请将个人简历以附件形式发送至以下电子邮件:sing*****ong@basf.com或jo*****ng@basf.com,或信至桂林市七星区骖鸾路18号 巴斯夫催化剂(桂林)有限公司人事行政部.邮编:541004
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快递公司客服3500-4000元桂林-临桂区-秧塘工业园区 高中以上 应届毕业生 18-38岁临桂区申通快递有限公司交通/运输/物流快递客服一名 负责查询当天签收质量，处理破损、退回、拒收的问题件。 工作时间08:00-18:00。 工资3500-4000 要求35岁以下熟练使用电脑，有耐心有责任心，逻辑能力强。 有快递公司客服一年以上经验者无要求优先聘用。 月调休4天 有意向在平台发信息聊一聊，带简历直接来临桂区新场地地址：广西壮族自治区桂林市临桂区瑞宁路9号桂林西南申通物流园7栋客服办公室面试1小时内
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网络客服文员3200-4000元桂林-七星区-桂林高新万达广场 初中以上广西厦庆人力资源有限责任公司桂林公司人力资源岗位：平台在线客服 岗位职责： 1、平台在线客服，负责处理客户投诉、纠纷，耐心解答客户疑问，提供合理解决方案； 2、积极与商家、消费者进行沟通协商，确保客户问题能够快速流转并得到有效解决； 3、完成上级交办的其它事项。 任职要求： 1、全日制大专以上学历，专业不限； 2、熟练使用电脑，电脑打字速度不低于40字/分钟； 3、沟通表达能力良好，有责任心及抗压能力，工作积极主动； 4、有平台客服类工作经验优先。 福利待遇： 薪资：3200-4000 上班时间：早晚班 8:00-17:00 16:00-00:00，月休8天，排班轮休1小时内
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泰康高端医疗服务专员6000-12000元桂林-象山区-百货大楼 28岁以上薪酬福利：• 基本薪资：4000元/月（无责任底薪） • 绩效提成：上不封顶的阶梯式提成制度 • 福利保障：四险二金+年度体检+节日福利 • 发展支持：专业培训+差旅全报+国内外进修机会 岗位详情： 工作时间：月休8天（8:30-17:30，弹性考勤时间自由） 工作地点：桂林市桂兵大厦11号3楼 差旅政策：100%报销外出培训及商务差旅费用 岗位职责： .推广公司高端医疗服务产品（私人医生服务、高端体检、国际转诊等），专注泰康高端客户群体。 .通过电话、面谈等方式与客户建立良好关系。 .积极邀约泰康老客户参与高端客户活动（健康讲座、医疗咨询会等），提升品牌形象与客户满意度。 .协同泰康医疗团队，确保专业、高效、优质的医疗服务体验。 .达成公司销售目标，完成个人及团队业绩指标。 岗位要求： .有无经验均可，提供配套培训体系。医学、市场营销、健康管理等相关专业背景优先，1年以上相关行业销售经验优先。 .出色的沟通能力和谈判技巧，能建立深度客户信任关系。 .优秀的客户服务意识，能提供个性化、专业化服务方案。 .敏锐的市场洞察力和业务拓展能力，擅长高端客户资源开发维护。 .良好的团队合作精神，能在压力下保持高效工作状态。 我们提供： .具有竞争力的薪酬福利体系 .专业的职业培训与发展机会 .优质的工作环境与团队氛围 .清晰的职业晋升通道3小时前
兰芳人事经理
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客服员2500-3000元桂林-临桂区-秧塘工业园区 中专以上 1年以上 20-40岁桂林卓惠清洁洗涤有限公司生产/制造1、客户日常服务、客户资料、档案的管理，并为现有客户建立完整的分类电子档案； 2、定期对服务客户进行回访，并记录下客户的相关要求及建议，提交给相关负责人； 3、负责各项系统操作，要求当日单据及时、准确、快速录入电脑，并根据流程及时传至相应岗位或部门，按客户、部门对原始单据进行分类整理，以便查证； 4、及时有效的处理客户各类投诉和建议，对能够即时解决的咨询和投诉，即时处理并做好记录。对不能即时处理的客户投诉，按照投诉处理标准流程在24小时内处理并回复客户； 5、对需要相关部门支持的客户投诉处理，并督促相关部门按照工作单时间要求进行处理回复； 6、每月汇总客户投诉情况与督查处理情况，并对数据进行统计分析，发布《客户投诉情况及处理月报》； 7、做好生产日报表、月报表、年报表的统计工作，同时保证数据的可靠性和准确性； 8、督促生产岗位人员按标准规范进行操作 9、完成领导交办的其他事务。 任职要求 1、中专及以上学历 2、有统计、出纳、财务相关的工作经验 3、熟练使用办公软件 4、工作认真，仔细，较强的沟通协调能力。 （本岗位与劳务派遣公司签订劳动合同））7小时前
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线上客服3000-5000元桂林-七星区-大学科技园 40岁以下桂林臻远电子商务有限公司互联网/电子商务1、在电商平台上通过千牛、京麦、飞鸽等在线聊天工具回复客户售前售后咨询； 2、售前主要负责：熟悉商品特点及卖点，了解客户需求，主动引导客户下单，负责订单跟踪与信息核实，对于未付款订单，了解未成交客户的情况，及时催促成交； 3、售后主要负责：发货、物流跟踪、维修件或退货跟踪等售后事宜 岗位要求： 1、男女不限，专业不限，会电脑基本操作。 2、能接受两班倒：8:00--17:00,16:00--24:00.（上到24:00这个班次有10元/班次的晚班补贴）2025-11-15
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铝合金门窗接单员4000-6000元桂林-灵川县 23-40岁桂林市铝霸门窗科技有限公司家居/室内设计/装潢/建材一、客户沟通与需求对接 客户接待与咨询处理 热情接待上门客户或通过电话、网络等渠道咨询的客户，解答铝合金门窗的产品规格、价格、材质、安装流程等相关问题。 主动了解客户需求，包括门窗类型（如平开窗、推拉窗、断桥铝门窗等）、尺寸、数量、设计风格、功能需求（如隔音、防盗、节能等）及预算范围。 需求记录与初步方案提供 详细记录客户需求，必要时配合设计师或技术人员为客户提供初步的门窗设计方案或报价估算。 对客户特殊需求（如定制尺寸、特殊材质、个性化设计等）进行重点标注，并协调内部团队评估可行性。 二、订单管理与流程跟进 订单接收与确认 指导客户完成订单填写，确保客户信息（姓名、联系方式、地址等）、产品规格、数量、价格、交货时间、安装要求等关键信息准确无误。 与客户确认订单细节，如付款方式（预付款、尾款比例）、交货周期、安装时间及售后服务条款，签订正式合同或订单确认单。 订单录入与内部流转 将确认后的订单及时录入公司管理系统（如 CRM 系统、订单管理系统等），并同步传递给生产部门、设计部门、安装团队等相关岗位，确保各环节无缝衔接。 跟进订单生产进度，协调解决生产过程中可能出现的问题（如材料缺货、工艺调整等），及时向客户反馈订单状态（如已下单、生产中、待安装等）。 三、报价与合同管理 报价核算与审核 根据客户需求和公司定价策略，核算铝合金门窗的材料成本、加工费、安装费、运输费等，生成详细报价单。 对于复杂订单或大额订单，需提交上级领导或财务部门审核，确保报价合理、利润达标。 合同签订与存档 与客户签订销售合同，明确双方权利义务、违约责任、争议解决方式等条款，避免法律风险。 妥善保管订单及合同文件，建立电子或纸质档案，便于后续查询与跟进。 四、客户关系维护与售后支持 客户满意度跟进 在订单执行过程中，主动与客户沟通，解答疑问，处理客户投诉或建议，提升客户满意度。 订单完成后，进行回访，收集客户反馈，记录客户评价，为改进服务提供依据。 售后服务协调 协助处理售后问题，如门窗安装后的调试、维修、退换货等，协调安装团队或售后部门及时响应客户需求。 定期回访老客户，挖掘二次销售机会，促进客户复购或转介绍。 五、市场信息收集与反馈 市场动态跟踪 关注铝合金门窗行业趋势、竞争对手产品及价格策略、新材料新技术应用等市场信息，为公司产品优化或营销决策提供参考。 收集客户对产品质量、服务流程的反馈，及时反馈给研发、生产及管理部门，推动内部改进。 销售数据统计与分析 定期统计接单量、销售额、客户来源构成等数据，分析销售趋势及客户需求变化，为制定销售计划或促销活动提供数据支持。 六、其他职责 遵守公司规章制度，保守客户信息及商业机密。 协助上级领导完成销售目标，参与市场推广活动（如展会、促销活动等）的客户接待工作。 不断学习铝合金门窗专业知识及销售技巧，提升业务能力。2025-11-14
张总总经理 -
英文客服及客户关系维护专员10000-15000元桂林-七星区-信息产业园 大专以上 3年以上桂林天悦国际旅行社有限责任公司互联网/电子商务主要通过网络线上的方式服务国外的讲英文的客户，包括美国人加拿大人等白种人，亚洲其它国家的如新加坡人等。客户旅游目的地为：日本，韩国，埃及，以色列，土耳其等国家。 岗位描述： 1.主要通过手机短信/whatsapp/邮件的方式(有时会需要电话)跟老客户回访，提升客户复购率，维护公司形象； 2.收集整理客户的反馈信息，做好信息统计及分析； 3.处理客户投诉，迅速了解客户投诉原因、整理出解决方案，迅速解决投诉，提升客户满意度； 4.为能服务好客户关系维护和投诉处理等工作，需要更好的了解一线客户，因此需要根据情况定期做一定量的销售单(会有培训)，即根据客户在网站上投单的意向讯单，以旅行者的个性需求为主导进行旅游行程设计并准确报价，提供个性化、专属化、定制化、专业化、“一对一”式的高品质旅游定制服务； 相关要求： 1.大专及以上学历，英语需至少过四级； 2.我们是和英语国家的客人打交道，因此，需要熟练掌握英文听说读写能力；英语书面沟通有条理、逻辑清晰，无太多语法错误；英语口语交流顺畅自如；好的语言表达能力和沟通能力；一定的销售经验和技巧，通过英语书面和口语说服客人的能力； 3.具备一定的旅行知识，有理想，认同天悦旅游服务理念，认同天悦的企业文化，愿与公司建立共同的愿景； 4.具备较强的沟通协调、判断分析能力，较高团队协作意识、超强的责任心和使命感。做事认真细心，有吃苦耐劳的精神。有较强的客户服务意识、能独立、快速的解决问题，保持良好的心态和语气跟客户沟通。 5.追求进步、具备学习和成长能力。 6.从事过英文客服工作、或英文销售工作、或旅游行业者优先。2025-11-14
祝小姐行政经理
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许可项目：第三类医疗器械经营；第三类医疗器械租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：卫生用品和一次性使用医疗用品销售；第一类医疗器械销售；第二类医疗器械销售；健康咨询服务（不含诊疗服务）；第一类医疗器械租赁；第二类医疗器械租赁；软件开发；办公设备销售；计算器设备销售；软件销售；计算机及办公设备维修；办公用品销售；计算机软硬件及辅助设备零售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；网络设备销售；办公设备耗材销售；计算机软硬件及辅助设备批发；实验分析仪器销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：家具制造；家具销售；人工智能行业应用系统集成服务；家具零配件生产；家具零配件销售；专业设计服务；家具安装和维修服务；货物进出口；技术进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；计算机软硬件及辅助设备零售；计算机软硬件及辅助设备批发；软件开发；计算机及办公设备维修；计算机系统服务；电子、机械设备维护（不含特种设备）；信息系统运行维护服务；信息系统集成服务；人工智能基础资源与技术平台；人工智能公共服务平台技术咨询服务；人工智能应用软件开发；人工智能行业应用系统集成服务；人工智能公共数据平台；人工智能硬件销售；人工智能通用应用系统；云计算装备技术服务；网络与信息安全软件开发；智能机器人的研发；智能机器人销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息技术咨询服务；企业管理咨询；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；安全技术防范系统设计施工服务；数据处理和存储支持服务；网络技术服务；通讯设备销售；通讯设备修理；办公设备销售；办公设备耗材销售；电子产品销售；物联网技术研发；物联网技术服务；物联网设备销售；集成电路芯片及产品销售；集成电路销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可经营项目：第二类医疗器械生产；第三类医疗器械生产；第三类医疗器械经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般经营项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；第二类医疗器械销售；第一类医疗器械生产；第一类医疗器械销售；电子元器件制造；专用设备制造（不含许可类专业设备制造）；电子专用材料研发；货物进出口（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：工程和技术研究和试验发展;橡胶制品制造;隔热和隔音材料制造;汽车装饰用品制造;合成材料制造（不含危险化学品）;橡胶制品销售;隔热和隔音材料销售;汽车装饰用品销售;合成材料销售;皮革销售;货物进出口;太阳能发电技术服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：发电业务、输电业务、供（配）电业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：电动自行车维修；电池销售；轮胎销售；摩托车零配件零售；摩托车零配件批发；电动自行车零配件零售；电动自行车零配件批发；五金产品零售；五金产品批发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：五金产品批发；五金产品零售；劳动保护用品销售；卫生洁具销售；照明器具销售；家用电器销售；日用百货销售；金属材料销售；金属材料制造（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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批发/酒业 100-499人 -
许可项目：食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食用农产品批发；食用农产品零售；日用百货销售；办公用品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
钢铁的购销代理;国内贸易;进出口贸易;商品经济信息咨询;露天仓储。
- 巴斯夫催化剂（桂林）有限公司
- 所在行业 进出口/摩托车/批发
- 成立时间 9年（2016年8月18日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
