职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:
上班地点
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可能感兴趣的职位
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快递公司客服3500-4000元桂林-临桂区-秧塘工业园区 高中以上 应届毕业生 18-35岁临桂区申通快递有限公司交通/运输/物流快递客服一名 负责出港件对接商家,处理工单、协作任务、理赔仲裁。 工作时间08:00-18:00。 工资3500-4000 要求35岁以下、熟练使用电脑,服从岗位安排、有耐心有责任心,逻辑能力强。无经验 有快递公司客服一年以上经验者无要求优先聘用。 月调休4天 有意向在平台发信息聊一聊,带简历直接来临桂区新场地地址:广西壮族自治区桂林市临桂区瑞宁路9号桂林西南申通物流园7栋客服办公室面试1小时内
王经理总经理 -
泰康高端医疗服务专员6000-12000元桂林-象山区-百货大楼 28岁以上薪酬福利:• 基本薪资:4000元/月(无责任底薪) • 绩效提成:上不封顶的阶梯式提成制度 • 福利保障:四险二金+年度体检+节日福利 • 发展支持:专业培训+差旅全报+国内外进修机会 岗位详情: 工作时间:月休8天(8:30-17:30,弹性考勤时间自由) 工作地点:桂林市桂兵大厦11号3楼 差旅政策:100%报销外出培训及商务差旅费用 岗位职责: .推广公司高端医疗服务产品(私人医生服务、高端体检、国际转诊等),专注泰康高端客户群体。 .通过电话、面谈等方式与客户建立良好关系。 .积极邀约泰康老客户参与高端客户活动(健康讲座、医疗咨询会等),提升品牌形象与客户满意度。 .协同泰康医疗团队,确保专业、高效、优质的医疗服务体验。 .达成公司销售目标,完成个人及团队业绩指标。 岗位要求: .有无经验均可,提供配套培训体系。医学、市场营销、健康管理等相关专业背景优先,1年以上相关行业销售经验优先。 .出色的沟通能力和谈判技巧,能建立深度客户信任关系。 .优秀的客户服务意识,能提供个性化、专业化服务方案。 .敏锐的市场洞察力和业务拓展能力,擅长高端客户资源开发维护。 .良好的团队合作精神,能在压力下保持高效工作状态。 我们提供: .具有竞争力的薪酬福利体系 .专业的职业培训与发展机会 .优质的工作环境与团队氛围 .清晰的职业晋升通道1小时内
李芳人事经理 -
上午工作2小时,其余时间弹性4000-8000元桂林-临桂区-新大城 大专以上 1年以上 25-45岁【岗位职责】- 负责保险产品销售,包括车险、寿险及财产险- 协助客户完成续保与理赔流程- 拓展市场资源,维护客户关系【职位要求】- 大专及以上学历,1-5年相关工作经验- 有保险销售经验,得过销冠者优先- 有团队管理、客服或市场经验者优先考虑. 【工作时间】- 上班时间:09:00- 下班时间:11:00 【薪资福利】- 薪资区间:4000-8000元- 周末双休1小时内
梁桂运经理 -
前台客服2800-3200元桂林-象山区-象山博望园 高中以上 22-40岁广西桂林博望园物业服务有限公司房地产开发1、高中及以上学历,专业不限; 2、身体健康,形象较好,性格外向,愿意与业主、住户沟通交流; 3、有较强的服务意识、责任心及沟通协调能力,能吃苦耐劳,学习能力、适应能力、应变能力强,能适应加班,具有抗压能力,能熟悉使用办公软件; 4、有相关经验、会计专业或有一定写作能力者优先考虑。 5、上班地点:灵川。1小时前
黄秋琴人事经理 -
客服3500-4000元桂林-秀峰区 20-30岁广西鑫汇人力科技有限公司计算机硬件电商平台招聘长期电话客服人员(3C类产品) 20-30岁,男女不限,有电商平台客服经验或电话销售工作经验者优先,需接受电话销售 电脑打字速度45个字/分钟(硬性要求) 平台:抖音,京东,混接 早中晚三班倒(晚班到晚上12点),月休6天,每天工作8小时,2500-4000元/月,六个月后可转正买五险。 面试时间:周一至周六早上9-11点,下午2-4点。 感兴趣直接投递简历。2小时前
陈经理人事 -
客服专员2500-10000元桂林-叠彩区-万鑫商贸广场 18-40岁广西波涛波澜建筑工程咨询有限公司家居/室内设计/装潢/建材1、通过电话、QQ、微信等方式,邀约有装修需求的客户进店(客户资源公司提供); 2、负责与客户进行联络与沟通; 3、维护客户关系; 4、想赚钱、不怕辛苦,抗压能力强。 公司实行老带新让你一周内快速上手,接受应届毕业生。 上海波涛装饰集团(桂林北站总店、临桂世纪大道店)1小时前
樊佳佳人事HR -
客服专员(保险)4000-10000元桂林-七星区-财富名城工作内容: 1.服从公司管理规定,按时考勤,参加公司早会及职训; 2.负责公司分配客户的服务工作,提醒客户续保,协助客户办理保全、理赔等服务;分析客户现有保险保障,挖掘客户需求,为客户提供专业的家庭保险规划; 3.以公司政策为导向,负责团队主管分配的其它任务; 职位要求: 1.全日制专科及以上学历,专业不限;年龄25岁-45岁 2.个人有良好的沟通能力,自主学习能力,团队协作能力,对客户有较强责任心和服务精神; 3.有销售经验和管理经验优先考虑; 薪资福利待遇: 1.佣金收入+绩效奖励(有责任底薪,收入上不封顶) 2.商业意外险、医疗险、养老险(无社会五险一金) 3.系统培训及旅游奖励1小时前
杨经理高级组经理 -
客服管家(桂林)3500-5000元桂林-临桂区-彰泰欢乐颂 大专以上 1年以上 25-45岁广西彰泰物业服务集团有限公司物业管理/商业中心岗位职责: (1)负责物业费催缴工作; (2)负责小区客诉处理; (3)负责报事报修跟踪工作; (4)负责业主访谈; (5)负责业主活动组织开展。 岗位要求: 1.45岁以下,形象气质佳、服务意识好、沟通抗压能力强 2.大专以上学历 3.适应大公司高强度企业文化、稳定性强、月底年中年末节点需要加班 4.要求1年以上工作经验,有面客、销售经验者为佳,同岗位工作经验者优先 福利待遇:综合收入3500-4000,社保,餐补,6天休,一年两次定星考核加薪机会。 上班时间:行政班8:30-18:30(午休2小时)、中班12:30-20:30 工作地点:临桂区欢乐颂、彰泰红 (上述工作内容、工作时间、加班情况各方面能接受再投) ★★★★【重点提示】 1-有意向投简历后会显示电话,可电话咨询。(我不会看消息留言) 2-电话咨询请在上班时间拨打(9-12;14-18.30)1小时前
潘女士人事主管 -
物业客服3000-3500元桂林-象山区 高中以上 3年以上 30-50岁深圳市中保亚太保安服务有限公司桂林分公司文案/策划1、负责前台日常接待、咨询投诉,各类收费工作(含物业费催收); 2、各类报修报事工作登记、跟进、回访工作; 3、根据实际情况,处理突发应急事件。 4、具备一定的电脑操作知识; 5、良好的团队协作精神,细心、耐心、责任心和较强的服务意识; 6、善于人际交往和良好的协调、沟通能力; 7、进行客户回访,处理客户投诉 8、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉3小时前
覃女士法人 -
电话客服2500-10000元桂林-临桂区-金贸中心 18-38岁上海申锦企业管理有限公司桂林第二分公司金融/投资/证券1、主要通过电话提醒等方式与相关客户联络,提醒客户及时还款; 2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回,维护银行客户的信用; 3、以专业、规范的持续协助银行核实信用卡客户的准确信息。 4、登记催收情况,获取、更新与逾期客户的资料信息; 5、协助进行逾期数据分析; 6、完成部门下达的催收回款指标,使应收账款控制在定额范围内 7、完成上级安排的其他工作。 8、上班时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00 9、福利待遇:底薪2100+ 全勤200+200补贴+业绩提成 + 节日福利,综合薪资在5000元以上 10、年龄18-40岁3小时前
李女士人事
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