职位描述
岗位职责:感兴趣的请联系后面的联系方式
1.受理及主动电话客户.能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,
2.与客户建立良好的联系.熟悉及挖掘客户需求.并对客户进行系统的应用培训,
3.具备处理问题.安排进展.跟进进程.沟通及疑难问题服务的意识跟能力.最大限度的提高客户满意度.遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理.并跟踪进展直至解决,
4.具备一定的销售能力.针对公司现有的客户进行营销.让客户接受更为广泛的网络产品.达到最好的网络营销的效果.
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训.
任职资格:
1.专科学历.有一定客户服务工作经验或销售经验.有一定的客户服务知识和能力 .
2.计算机操作熟练.office办公软件使用熟练.有一定的网络知识基础.熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑.
3.要求一定要有“客户为先”的服务精神.一切从帮助客户.满足客户角度出发.
4.性格要求沉稳.隐忍.善于倾听.有同理心.乐观.积极.普通话标准.流利.反应灵敏.
5.热爱工作.敬业.勤恳.乐于思考.具有自我发展的主观愿望和自我学习能力.可适当加班者优先.
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公司简介
桂林智启航教育咨询有限公司创办于2014年,位于山水甲天下的桂林市临桂区金山路124号,学校开设文化类及艺术类课程,涵盖了早教、小学、初高中等全年龄段同步辅导以及各种课外教育资源,是区内第一线学习终端的立体化教学平台,目前,全校拥有全职及兼职教师三十多位,师资力量雄厚,在校生三百多名,教学效果显著。我校办学宗旨:为搞好社会主义精神文明建设,发展社会主义教育事业,为社会培养人才。以“巩固、普及、发展”为指针,大力推进以创新为主题的素质教育,为学生提供终生受益的基础教育和训练、普及文化和艺术教育,培养德、智、体、美、劳全面发展的综合性人才。
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快递公司客服3500-4000元桂林-临桂区-秧塘工业园区 高中以上 应届毕业生 18-38岁临桂区申通快递有限公司交通/运输/物流快递客服一名 负责查询当天签收质量,处理破损、退回、拒收的问题件。 工作时间08:00-18:00。 工资3500-4000 要求35岁以下熟练使用电脑,有耐心有责任心,逻辑能力强。 有快递公司客服一年以上经验者无要求优先聘用。 月调休4天 有意向在平台发信息聊一聊,带简历直接来临桂区新场地地址:广西壮族自治区桂林市临桂区瑞宁路9号桂林西南申通物流园7栋客服办公室面试1小时内
潘明华总经理 -
物业客服2800-3000元桂林-临桂区-金水湾境界 大专以上 20-45岁桂林桂康物业服务有限责任公司物业管理/商业中心1、负责前台日常接待、咨询投诉,各类收费工作; 2、各类报修报事工作登记、跟进、回访工作; 3、根据实际情况,处理突发应急事件。 4、具备一定的电脑操作知识; 5、良好的团队协作精神,细心、耐心、责任心和较强的服务意识; 6、善于人际交往和良好的协调、沟通能力; 7、物业专业应届毕业生均可 五险、月休6天、高温补助、生日、体检福利等1小时内
莫女士行政 -
客户服务实习生1990-2000元桂林-秀峰区 大专以上 18-25岁华润置地(桂林)有限公司房地产开发1、协助接待顾客、了解顾客需求、解答顾客的咨询; 2、熟练操作pos机收银系统,全场外卡结算,退换货调账; 3、协助停车收费系统操作; 4、协助会员积分处理; 5、协助租借、礼品包装、爱心管家等业务办理; 6、协助各类数据、耗材的记录工作,并及时汇报当班领班; 7、协助办公物料、服务用具、设施设备的维护与管理; 8、收集顾客意见和建议,接待顾客投诉,及时正确向当班领班及客诉专员反映。 任职要求: 1、大专以上在读学历,男女不限; 2、计算机技能:熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件1小时内
甘先生HR -
上午工作2小时,其余时间弹性4000-8000元桂林-临桂区-新大城 大专以上 1年以上 25-45岁【岗位职责】- 负责保险产品销售,包括车险、寿险及财产险- 协助客户完成续保与理赔流程- 拓展市场资源,维护客户关系【职位要求】- 大专及以上学历,1-5年相关工作经验- 有保险销售经验,得过销冠者优先- 有团队管理、客服或市场经验者优先考虑. 【工作时间】- 上班时间:09:00- 下班时间:11:00 【薪资福利】- 薪资区间:4000-8000元- 周末双休1小时内
梁桂运经理 -
物业客服3000-3500元桂林-象山区 高中以上 3年以上 30-50岁深圳市中保亚太保安服务有限公司桂林分公司文案/策划1、负责前台日常接待、咨询投诉,各类收费工作(含物业费催收); 2、各类报修报事工作登记、跟进、回访工作; 3、根据实际情况,处理突发应急事件。 4、具备一定的电脑操作知识; 5、良好的团队协作精神,细心、耐心、责任心和较强的服务意识; 6、善于人际交往和良好的协调、沟通能力; 7、进行客户回访,处理客户投诉 8、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉1小时前
覃女士法人 -
快递客服专员3000-3500元桂林-临桂区-奥林匹克花园 高中以上 1年以上 18-40岁广西沃美供应链有限公司互联网/电子商务岗位职责: 1. 负责接听热线电话,处理线上咨询下单、快件查询、投诉建议工作。 2. 处理工单系统,跟进网点处理工单,及时反馈回复工单。 3. 日常订单的跟踪与跟进。 4. 处理客户日常投诉,理赔等问题 岗位要求: 1. 年龄18—40岁,高中以上学历。 2. 普通话标准,工作耐心、细致,沟通能力强,能灵活应对及解决处理工作中的各种问题。 3. 具有良好的服务意识。 4. 具有一定的抗压能力,积极上进,性格活泼1小时前
周舟负责人 -
客服专员4000-7000元桂林-叠彩区 25岁以上桂林市荣苑兆门业有限公司其他行业1、负责订单接收、回传、报价、订单系统的售前服务工作 2、负责客户订单数据归档、公司销售活动的执行: 3、负责所辖区域客户咨询问题的解决、疑虑解答 4、定期完成客广满意度回访及收集统计工作: 任职要求: 1、性格外向、开朗、亲和力强,具备良好的沟通能力,高效目高责任心 2、有过服务行业相关服务岗位工作经验优先,没有也没关系 3、门窗行业客服接单工作经验优先,没有也没关系 工作时间行政班 8:30-18:00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比较忙,可以直接电话沟通 彭 152--7738--96891小时内
彭先生总经理 -
客服员2500-3000元桂林-临桂区-秧塘工业园区 中专以上 1年以上 20-40岁桂林卓惠清洁洗涤有限公司生产/制造1、客户日常服务、客户资料、档案的管理,并为现有客户建立完整的分类电子档案; 2、定期对服务客户进行回访,并记录下客户的相关要求及建议,提交给相关负责人; 3、负责各项系统操作,要求当日单据及时、准确、快速录入电脑,并根据流程及时传至相应岗位或部门,按客户、部门对原始单据进行分类整理,以便查证; 4、及时有效的处理客户各类投诉和建议,对能够即时解决的咨询和投诉,即时处理并做好记录。对不能即时处理的客户投诉,按照投诉处理标准流程在24小时内处理并回复客户; 5、对需要相关部门支持的客户投诉处理,并督促相关部门按照工作单时间要求进行处理回复; 6、每月汇总客户投诉情况与督查处理情况,并对数据进行统计分析,发布《客户投诉情况及处理月报》; 7、做好生产日报表、月报表、年报表的统计工作,同时保证数据的可靠性和准确性; 8、督促生产岗位人员按标准规范进行操作 9、完成领导交办的其他事务。 任职要求 1、中专及以上学历 2、有统计、出纳、财务相关的工作经验 3、熟练使用办公软件 4、工作认真,仔细,较强的沟通协调能力。 (本岗位与劳务派遣公司签订劳动合同))1小时前
瑶瑶人事总监 -
电商网络客服专员(兼职计件劳务岗位)3000元/月桂林-象山区 高中以上 18-25岁桂林云塑阀业有限公司仪器仪表/工业自动化岗位职责: 添加维护客户资料、 编辑发布产品信息图文视频、 沟通回复客户信息解决问题。 任职要求: 年龄18-25岁、熟练操作手机电脑、有足够的主动性和责任心、服从管理。 岗位福利: 计件工作量,根据不同的完成量,所对应计件薪资档位不同,多劳多得, 薪资为日清周结或月结。 每周完成工时量超过40小时的,可申请宿舍并且薪资月结。1小时内
阳经理总经理 -
七星区电商平台客服4100元桂林-七星区-大学科技园 18-35岁年龄:18-35岁男女不限 时间:三班倒(八小时制)8-17点,14-22点,14-24点(能接受排版轮休制) 110元/天+晚班补贴10元/天,按月结算 短期可转为转为长期,接受新手小白,有岗前培训1小时前
孙经理经理
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- 桂林智启航教育咨询有限公司
- 所在行业 咨询
- 成立时间 10年(2015年8月27日)
- 企业性质 有限责任
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