客服专员

职位描述

1、负责本公司日常维修的电话回访工作，及资料的整理。
2、受理客户投诉并协调好客户关系。
3、对销售，售后后客户满意度工作进行统计分析。
4、完成领导交代的其他工作 

公司简介

桂林市泰航汽车销售服务有限公司成立于2017年7月5日，隶属于广西易众之家投资管理有限责任公司（简称广西易众之家，集团），是一个集线上与线下平台，向广大车友提供包括整车经营，保养维修，改装，二手车评估，延保，租赁，金融，保险代理，资产处置以及其他行业的联盟商家的产品及服务内容的综合服务商。目前，集团销售服务经营已涵盖广西各大城市，包括南宁、贵港、钦州、柳州、桂林等区域，实现了规模化、产业化、规范化的汽车销售及服务实力，一直以来深受广大车友的认可与赞誉。
桂林市泰航汽车销售服务有限公司位于桂林市临桂区机场路真龙汽车城（马自达4S店后面），占地3000多平米，汽车展厅500多平米，维修车间2000多平米，拥有完善的售后服务设备和专业的销售、售后团队。公司自成立以来，始终坚持秉承“专一、专注、专业”，“诚心、贴心、用心”去为广大车主提供好的产品及优质服务的理念，并为平台上所有联盟商家的产品以及服务提供质保，以客户满意为目标，力争成为桂林汽车最具实力的综合服务商。
同时，公司也在做君马汽车4S店，严格执行君马众泰厂家的要求和标准，从硬件上：为您准备了温馨舒适的接待展厅和维修客户休息区；在软件上：我们在君马众泰标准化服务的基础上，更关注每一个细节，从您进店的第一刻起，随时随地您都能感受到泰航人为您提供的“家人式”服务，给您最贴心的关爱。我们深深地知道，我们还很年轻，在未来的日子里，泰航人依然会：“每天进步一点一点，每天多做一点点，每天创新一点点”的去做好每一件事情，让更多的桂林人能享用到君马众泰带给您高性价比的驾乘乐趣，帮助更多有志于汽车行业发展的精英在泰航这个平台上展示你们的风采，体现人生价值。让我们一起携手共创美好明天！
泰航-期待您的加入！在泰航，您得到的不仅仅是一份工作，还将收获一份事业！

员工福利
1、公司为每位员工购买五险
2、工作满一年有5天年休假，同时享受国家法定节假日、婚假、产假等
3、提供工作服、工作餐，住宿、体检等
4、丰富多彩的员工活动：聚餐、球赛、联谊、旅游等活动
5、员工购车、养车享优惠政策
 6、在职员工可享受过节福利及优厚的年终奖