职位描述
1、代表公司维护客户关系,
2、整理、分析、生成客户资料,给予销售部门做市场分析,
3、跟进客户棘手问题的处理,
4、处理异常问题,
5、处理进出口有关的单据,协助有关货物的报关、清关
公司简介
急速国际总部2010年成立于香港.并于2011年在苏州设立了中国大陆总部.是专业的国际快递行家.专注跨境电商国际快递服务.不断探索跨境快递服务发展方向.立志为跨境电商提供智慧领先的国际快递服务.成为一流的国际快递综合服务商. 急速国际专注跨境电商物流服务.主要产品有国际快递.国际专线.小包速递.包税专线.亚马逊FBA头程服务等.服务覆盖全球220多个国家及地区.立志善成.致知于行.急速国际快递依托自身实力.跻身行业前列.并与DHL.UPS.TNT.FedEx.EMS.DPD.Yodel等建立了战略合作关系,与eBay.亚马逊.敦煌网.速卖通.wish.Esty等主流跨境电商平台和知名独立网站有着紧密的合作.把急速品牌服务植入跨境电商发展的各个业务领域.洞悉市场发展规律.把握市场发展趋势.紧跟国家政策产业调整. 急速国际不断调整集团战略部署规划.依托大陆苏州总部.先后在上海.广州.深圳.义乌.青岛.杭州等多个典型外贸城市设立了分公司.并在桂林成立运营中心.深耕细作.潜心研究.急速不断在国际快递市场开疆拓土.通过对美国.英国.法国.新加坡.马来西亚等多国的实地考察.集团先后在以上国家设立了办事处.为了提高货物转运时效.集团与南方航空.东方航空.亚洲航空.新加坡航空签署了合作协议,同时斥重金研发了行业第一个具有自主知识产权的集询价.清关.派件查询.款项管理功能的急速ERP物流平台系统.并成功对接芒果.华磊.马帮.店小秘.普源.通途.E商赢.易仓等优质ERP平台. 急速尊崇“服务第一.效率第一.诚信第一”的经营方针.始终坚持为您提供便捷优质的快递服务.为您提供个性化的解决方案.以特有的管家式服务.整合资源.降低成本.使您在享受优质的快递服务同时.降低企业成本.公司立足长远.筹谋未来.以真诚的服务态度.专业的服务水平.立志成为一流的快递服务商.使“急速快递.安心之选”成为公司的有力号召. 经过长期的努力发展.在跨境电商领域及其相关领域的突出贡献.苏州公司先后被聘请为苏州市跨境电商协会副会长单位.苏州市闽商协会副会长单位. 不忘初心.继续前行.公司成立至今.仍坚持“筚路蓝缕.以启山林”的创业理念.期待更多的有志之士与我们同行.继续应接更多的机遇和挑战.为跨境电商事业继续努力奋斗.公司官网:www.js-exp.com 联系电话:13092****02
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可能感兴趣的职位
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客户服务专员3600-3900元桂林-叠彩区 大专以上 23-45岁1. 咨询与问题处理:接听电话或在线回复,解答产品、服务及售后问题,记录并反馈客户需求。 2.订单与数据管理:处理订单,更新客户档案并生成服务报告。 3.客户关系维护:定期回访收集反馈,分析需求以提升满意度,促进复购或续费。2025-11-17
夏经理经理 -
物业客服专员3500-4000元桂林-临桂区-汇荣·桂林桂林 高中以上 1年以上 22-46岁桂林汇荣物业服务有限公司房地产开发主要岗位职责: 1、负责小区物业费的催费、收费工作; 2、负责前台接待、客服咨询、各类报修工作跟进维修及回访工作; 3、负责客户待处理问题的登记、反馈、上传下达、追踪工作。 4、根据实际情况,处理突发应急事件。 5、领导交代的其他事宜。 要求: 1、具有良好的沟通表达能力及服务意识; 2、爱岗敬业,具有较强责任心及吃苦耐劳精神; 3、有物业同类岗位工作经验,熟悉投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程者优先。2025-11-17
凌小姐 -
电商客服3200-6000元桂林-临桂区-兴汇城 高中以上 1年以上 23-33岁广西桂林桂美福多多农业科技有限公司互联网/电子商务1.阿里巴巴 批发网,拼多多,淘宝,天猫、京东等平台在线接待顾客,回复咨询,促成销售; 2.解答顾客咨询问题,进行分析并解决,提升客户满意度; 3.与各部门及时沟通,积极配合工作; 4.工作时间两班制 5、性格开朗者优先 任职要求: 1.高中以上学历 2.语言表达能力强,善于沟通,有较强应变能力。 3.打字速度50个字以上每分钟2025-11-17
吴经理 -
客户服务经理3600-10000元桂林-叠彩区 大专以上 25-45岁工作职责如下: 客户服务: 协助客户办理各种保单服务。如续期缴费,协助理赔,满期金领取,新保单录入等。 保险宣传: 宣传保险的意义与功用,解读政府相关保险政策和公司保险产品保障。 沟通能力: 拥有服务意识,愿意与客户进行服务沟通,解答客户疑问,满足客户需求。 福利待遇: 带薪培训,保险保障,定期团建,节日福利2025-11-16
黄经理经理 -
客服3600-8000元·13薪桂林-七星区-漓滨花园 高中以上 1年以上 22-50岁1. 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公 司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理 转述客户的具体要求; 1. 负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务; 客服工具操作; 4.积极进行品牌推广,维护客户关系; 5.负责实施激活保险客户的数据库建立和维护; 6.负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表 了.处理客户的保险理赔相关事宜; 8.负责老客户的续签工作; 9.负责风险规划与管理服务2025-11-15
黄经理人事经理 -
客服5000-8000元桂林-七星区-漓滨花园 高中以上 25-50岁1. 工作内容: 1.联系客户续保 2. 协助客户完善保单服务和保全服务 2、根据客户需求,为客户解决问题 3、为客户提供持续的专业理财服务,包括客户资产变化情况,客户资产配置调整建议,客户持续沟通等,提升客户满意度和忠诚度。2025-11-14
文小姐经理 -
电商客服专员4000-6000元桂林-七星区桂林智神信息技术股份有限公司计算机软件1、负责公司国内电商平台客服接待工作,通过旺旺、咚咚及电话等方式联系客户促成订单; 2、负责各电商平台订单处理,如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等; 3、每天查询店铺评价,针对客户评价内容提及问题及时作出解释; 4、对客户投诉维权订单做好及时申诉,并持续跟进直至完结; 5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表,汇总售后问题; 6、完成上级领导安排的其它工作任务。 任职要求: 1、有电商客服经验; 2、能适应早晚班,服从大促期间加班制度; 3、熟悉电商平台售前、售后规则、平台判罚制度等; 4、工作热情,心态良好,善于分析和思考问题,有责任心。2025-11-13
马小姐招聘主管 -
客服专员/助理5000-8000元桂林-象山区-火车站广西桂林中宅建筑装饰工程有限责任公司建筑与工程岗位职责: 1、通过电话、微信跟进等方式为业主提供装修咨询服务,向客户提供装修需求服务,使客户认识、了解公司推出的优惠活动; 2、与客户进行有效沟通,掌握客户需求,邀约客户到公司与设计师洽谈,装修、设计事宜,促成业务合作关系; 3、定期回访客户,进行有效的沟通联系,建立良好的关系,最终促成业务合作。 福利:每月举办员工生日会、聚餐、享受法定节假日补贴,完成公司月绩组织旅游! 薪资结构:基本薪资+上访客户奖金+业绩提成2025-11-13
秦女士经理 -
兽医客服技术员3000-5000元桂林-灵川县桂林养泰动保生物科技有限公司农业/渔业/林业岗位职责: 1、利用公司提供的优质客户资源通过微信、淘宝、电话等沟通方式,引导新客户成交,维护、巩固及拓展老客户; 2、通过有效沟通了解客户需求,利用专业知识给予客户有效建议并帮助客户选择药品,必要时安排出差与客户见面,洽谈业务,推广产品; 3、产品资料制作及领导交代的其他事宜。 4、薪酬:底薪+业务提成。 任职要求: 1、动物医学、动物科学、畜牧兽医、药学、化学、应用化学、制药工程、生物技术及相关专业全日制本科学历; 2、具有一定专业知识技能、良好的学习能力和沟通能力,富有激情与活力; 3、能吃苦耐劳、为人诚信,工作踏实、责任心强; 4、有意在桂林长久发展立业者优先。2025-11-12
养泰 -
畜牧客服技术员3000-5000元桂林-灵川县桂林养泰动保生物科技有限公司农业/渔业/林业岗位职责: 1、负责公司客户及潜在客户在畜禽养殖过程中的养殖与疾病防治技术服务; 2、负责技术方案与案例总结及推广工作,配合产品市场宣传活动等工作; 3、负责定期或结合市场推广需要,对业务人员和客户、养殖户进行公司产品知识、畜禽养殖过程保健与疾病防治技术、养殖管理技术等培训; 4、完成领导安排的其他工作。 5、薪酬:底薪+业务提成。 任职要求: 1、畜牧兽医、动物医学、动物科学、药学、化学、应用化学及相关专业全日制大专及以上学历; 2、具有一定专业知识技能、良好的学习能力和沟通能力,富有激情与活力; 3、能吃苦耐劳、为人诚信,工作踏实、责任心强; 4、有意在桂林长久发展立业者优先。2025-11-12
养泰
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- 急速国际快递(集团)有限公司
- 所在行业 快递
- 成立时间 11年(2014年3月27日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --