职位描述
岗位职责;1、解决商家对于物流的问题,收集商家在物流开放服务的问题;
2、通过热线电话/在线打字解答商家针对物流的咨询,并详细做好问题记录,最终解决商家问题
3、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪可题解决进度,
并及时回复商家
4、负责收集和整理商家建议,并提交部门主管。
上班地点
工作地址:
北京市石景山区实兴大街30号院3号楼8层8152房间 查看上班路线
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