职位描述

【岗位描述】
1. 负责天猫/淘宝店辅上的售前.售中及售后客服工作。

2. 通过旺旺等聊天工具为客户介绍产品,解答客户对产品的疑问,促成交易。

3. 能够及时.有效.妥善的处理客户的各种问题。

4. 协助部门领导完成其他工作。

【相关要求】
1. 熟练操作电脑,打字数度快,打字速度50字/分钟以上。

2. 善于沟通交流.有耐心.热情友好.有良好的服务意识,有一定抗压能力。

3. 完成上级交待的其他事项。

4.能适合早晚班调班制。

早班8:30-18:00 夜班17:00-24:00(夜班客服在家办公)

5. 客服轮休时间自由。 

公司简介

广西电商谷现在广西有两家分公司,分别为:桂林电商谷跟柳州电商谷

桂林电商谷是国家电子商务示范基地、国家科技企业孵化器、国家级小微企业创业创新示范基地、广西电商务定点实践基地。桂林电商谷充分融合数据处理、电商物流、电商金融、电商培训、电商系统解决方案与服务、平台运营、电商摄影、自主电商运营、自主平台运营、代理运营、企业孵化等于一体。电商谷科技发展有限公司是桂林民华科技发展有限公司独资公司,服务涵盖当前主流的电商平台:淘宝、天猫、京东、有赞、亚马逊、阿里巴巴、微店、自建平台等。服务内容包括电商培训、电商代运营、资源整合、源头货源供给、市场精准定位、产品包装、策划、产品拍摄、整合推广、财务服务、美工培训、网页设计、溯源追踪等。

柳州电商谷科技有限公司是桂林电商谷科技发展有限公司旗下的全资子公司, 桂林电商谷总规划面积10万平方米,可容纳孵化企业约600家。高新区政府引导建设的,充分融合数据处理、电商物流、电商金融、电商培训、电商系统解决方案和服务、平台运营、电商摄影等功能于一体,为入住企业提供细致专业而全面的孵化服务,10年来已为近500家企业提供创业指导服务,创业成功的毕业企业近百家,上市公司5家,获“全国优秀电子商务园区”20强等荣誉,自治区级电子商务示范企业累计十余家,桂林电商谷已成为高新科技企业重要来源之一。

电商资质:

1、国家级电子商务示范基地

2、区电子商务定点实践基地

3、2015年桂林电子商务先进企业

4、桂林电子商务协会副理事长单位

5、中国电子商务产业园联盟

6、中国国际电子商务中心发起人单位? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

电商谷服务项目:

1、电商代运营服务

2、电商人才培训服务

3、农产品渠道开发与布局

4、商城、APP、小程序建设

5、广西名特优产品电商推广

我们的优势:

1、政府的支持

2、强大的团队

3、渠道广泛、

4、全民分销

5、伙伴众多

6、平台合作

7、企业平台资源

桂林电商谷-柳州电商谷与中国有赞强强合作提供全套服务

剖析实战案例,玩转新零售微电商

【有赞业务和产品】?

中国有赞是一家主要从事零售科技服务的企业。

? ? ? 目前旗下拥有:有赞微商城、有赞零售、有赞美业、有赞小程序、有赞学院等全面帮助商家经营移动社交电商和全渠道新零售的SaaS软件产品及人才服务,面向开发者的“有赞云”PaaS云服务,面向品牌商的有赞推广、有赞分销,面向消费者的有赞精选、有赞微小店等服务,同时还在中国大陆地区拥有中国人民银行颁发互联网支付许可及部分地区预付卡发行与受理,同时可在全国范围内开展虚拟预付卡业务和跨境结算业务。

? ? ? 中国有赞希望可以帮助每一位重视产品和服务的商家成功,并致力于成为商家服务领域里最被信任的引领者。

上班地点

可能感兴趣的职位

桂林-叠彩区
大专以上
2年以上
25-45岁
1. 工作职责如下: 客户服务: 协助客户办理各种保单服务。如续期缴费,协助理赔,满期金领取,新保单录入等。 保险宣传: 宣传保险的意义与功用,解读政府相关保险政策和公司保险产品保障。 沟通能力: 拥有服务意识,愿意与客户进行服务沟通,解答客户疑问,满足客户需求。 福利待遇: 带薪培训,保险保障,定期团建,节日福利
2025-11-26
黄经理
经理
桂林-叠彩区-恒大广场
2022年,不要再频繁跳槽了,浪费了青春,浪费了经验,找个平台好好发展吧,再不努力,我们就老了。 【工作内容】 我们是一家专业的代理记账公司,公司目前150余人,目前在桂林是最大的一家互联网代理记账公司,公司有一个专业会计团队,主要是负责帮助中小型企业注册公司,做记账报税服务。我们属于刚需行业,公司提供客户资源,主要是负责跟客户介绍服务,达成合作,,一对一带薪培训上岗 【任职资格】 1.年龄20-35岁之间,可接受无经验。 2.热爱销售,有责任心和团队荣誉,有强烈的自信心与追求高薪的欲望。 3.有较好的表达能力与抗压能力,喜欢办公室电脑办公者优先。 【公司特色】 1.培训:一带一的管理模式手把手的教学不用担心学不会。 2.经验分享:每个同事都会有优秀擅长的地方,只要你肯学我们就愿意分享。 3.工作氛围:公司90%的员工年龄在20-30岁,气氛温馨活泼。 4.无需外出,一人配备一台电脑,允许边吃零食边工作。 5.从开始进入公司,就是为挣钱做准备,“激情、有爱、拼搏、担当”是我们公司的核心文化。 6.不定期组织:家人聚餐、KTV、户外活动(游泳、看电影等)、个性化活动等。 7.员工可享受带薪假期、出国旅游、节日礼品、春节礼品等福利。 薪资及晋升: 1、无责任底薪2K+绩效1K+高提成+奖励+节日礼物+生日礼物+年假(综合工资5K以上,上不封顶,提成高于同行); 2、晋升空间:销售一高级销售一部门主管一部门经理一部门总监一分公司总经理一逸税合伙人 上班时间]: 1、上班时间:09:00-12:00 13:30-18:00 2、周末双休
2025-11-26
黄女士
人事
桂林-灵川县-八里街
高中以上 18-35岁
1、负责回复线上留资的客户问题,以及邀约客户到店看车。 2、负责线上客户线索分析、价格更新,网络后台维护,电话联络。 3、做好网络数据分析。 4、完成公司及上级交办的其他事项。
2025-11-26
李经理
人事行政经理
物业客服经理
9000-12000元
桂林-七星区-栖霞府
大专以上
5年以上
岗位描述: 1、负责与业主沟通、回访投诉工作开展、投诉信息统计分析,维护满意度; 2、负责项目物业费收缴工作,达成考核指标; 3、负责客服人员的岗位监督、培训; 4、负责部门内部工作推进; 5、按照公司要求提交部门报表; 6、熟悉日常客服部门需涉及到的工作内容; 7、领导交代的其他事务; 相关要求 : 1、大学专科及以上学历。 2、5年以上小区物业管理工作经验,其中3年以上物业公司或五星酒店客服经理经验。 3、沟通能力强、责任心强、抗压能力强。 公司福利: 月绩效奖金 年终奖 餐补 五险一金 各项节日福利,丰厚的福利待遇,职等你来。
2025-11-25
邓女士
人事
桂林-七星区-信息产业园 18-32岁
【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话; 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度35字/分钟以上; 3、良好的服务意识和销售意识; 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣; 5、无需担心经验问题,我们有专业的培训,还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金,综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节假日均有过节福利,生日会,不定期团建,各种活动玩到嗨! 【上班时间】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配备空调,茶水间,冬暖夏凉,无需日晒雨淋,环境舒适, 2.公司管理人性化,上班可以一边听音乐,一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司,氛围好,工作期间互帮互助,闲余时间可以一起邀约峡谷畅游,外出游玩。在这里,咱们不玩宫斗,只有相互扶持,相信你会喜欢这个工作的!
2025-11-25
卢经理
人事经理
淘宝客服
3000-6000元
桂林-七星区-信息产业园
【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话; 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度35字/分钟以上,年龄20-35; 3、良好的服务意识和销售意识; 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣; 5、无需担心经验问题,我们有专业的培训,还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金,综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节假日均有过节福利,生日会,不定期团建,各种活动玩到嗨! 【上班时间】 早班8:00-17:00;晚班16:00-00:00 【公司福利】 1.公司配备空调,茶水间,冬暖夏凉,无需日晒雨淋,环境舒适, 2.公司管理人性化,上班可以一边听音乐,一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司,氛围好,工作期间互帮互助,闲余时间可以一起邀约峡谷畅游,外出游玩。在这里,咱们不玩宫斗,只有相互扶持,相信你会喜欢这个工作的!
2025-11-25
卢经理
人事经理
桂林-灵川县
岗位职责: 1、利用公司提供的优质客户资源通过微信、淘宝、电话等沟通方式,引导新客户成交,维护、巩固及拓展老客户; 2、通过有效沟通了解客户需求,利用专业知识给予客户有效建议并帮助客户选择药品,必要时安排出差与客户见面,洽谈业务,推广产品; 3、产品资料制作及领导交代的其他事宜。 4、薪酬:底薪+业务提成。 任职要求: 1、动物医学、动物科学、畜牧兽医、药学、化学、应用化学、制药工程、生物技术及相关专业全日制本科学历; 2、具有一定专业知识技能、良好的学习能力和沟通能力,富有激情与活力; 3、能吃苦耐劳、为人诚信,工作踏实、责任心强; 4、有意在桂林长久发展立业者优先。
2025-11-24
养泰
桂林-灵川县
岗位职责: 1、负责公司客户及潜在客户在畜禽养殖过程中的养殖与疾病防治技术服务; 2、负责技术方案与案例总结及推广工作,配合产品市场宣传活动等工作; 3、负责定期或结合市场推广需要,对业务人员和客户、养殖户进行公司产品知识、畜禽养殖过程保健与疾病防治技术、养殖管理技术等培训; 4、完成领导安排的其他工作。 5、薪酬:底薪+业务提成。 任职要求: 1、畜牧兽医、动物医学、动物科学、药学、化学、应用化学及相关专业全日制大专及以上学历; 2、具有一定专业知识技能、良好的学习能力和沟通能力,富有激情与活力; 3、能吃苦耐劳、为人诚信,工作踏实、责任心强; 4、有意在桂林长久发展立业者优先。
2025-11-24
养泰
桂林-临桂区-汇荣·桂林桂林 2年以上
25-45岁
1、全力建设、管理客服部,定期召开部门工作会议、协调其他部门的工作正常开展; 2、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理; 3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作; 4、负责物业管理相关费用的收缴工作。 1、有亲和力,普通话标准;有2年以上相关岗位工作经历; 2、工作认真细致,积极主动,责任心强,沟通能力佳; 3、至少2年以上相关岗位工作经验。
2025-11-24
凌小姐
桂林-秀峰区-南方大厦
处理公司各种旅游平台上的订单计划(主要去哪网、同程网、携程网),通过在线聊天工具、电话、微信等与客户沟通,为客户讲解线路要点,促进客户订单,完成销售任务(基本是售卖公司上线的1000条产品,也可以为客服设计包车游产品)。 上班时间(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小时 晚班15:00-23:00,中途休息30分钟 工作时间会根据淡旺季有前后30分钟调整时间 无责底薪3000+阶梯提成,月休6天 要求如下: 1.做过旅游客服/旅游定制师/门市接待/计调/或其他旅行社岗位者优先; 2.熟悉桂林、南宁、北海等地旅游市场最佳; 3.普通话标准,表达能力强,吃苦耐劳,具有优良的服务意识和敬业精神,沟通应变能力强,态度积极乐观; 4.打字速度每分钟60字以上,22-45岁之间,男女不限,必须长居桂林,有打算从事短期工作者,请勿扰! 5.公司提供大量客源,不用自己寻找客户,无任何应酬
2025-11-20
韩总
总经理
广西电商谷科技有限公司招聘:公司标志 logo
广西电商谷科技有限公司
所在行业 包装/财务
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企业性质 有限责任
公司规模 --
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