宾客服务总监

职位描述

主要职责﹣(职务的主要工作)

督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。

保持与部门负责人及总经理的工作商谈，以改进业务。

负责管理规范标准的整体责任，确保各项设施和设备的外部清洁，正常运转，并得到妥善维护。

每月召开营运工作会议。

协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具，及相关工作制度，推进收入最大化。

完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润。

编制和提交必要的统计，业务和预测分析和报告。

与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息，包括其它特殊的客人需求。

从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。

与所有的部门一起落实人力规划及与MST项目有关的团队成员的证书事宜。

和财务部门一起编制和管理部门预算。

主持每月心语报告的会议，将最新的报告分享给酒店的全体员工。

督导优悦会会员的发展情况，并且将最新的推广活动介绍给全体员工。

除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 

公司简介

       桂林高新智选假日酒店坐落于我国首批国家级高新技术产业开发区--桂林高新七星区，毗邻优美的漓江东岸，桂林国际会展中心、桂林国家高新区信息产业园、创业工业园。酒店周边交通便利发达，驱车50分钟即到桂林两江国际机场，距离桂林高铁南站驱车仅需25分钟；15分钟即可到达桂林主要休闲景点，如：桂林山水甲天下、象山景区、两江四湖、漓江景区；10分钟内到达万达广场等商圈。
       桂林高新智选假日酒店隶属于桂林四季福酒店管理有限公司投资兴建，将于2020年第三季度盛大开幕。酒店拥有236间设计时尚、风格清新的客房，成就商务和休闲旅客简单、睿智的精彩出行，免费提供丰富精致的中、西式暖心自助早餐；极具品质的床上用品及舒畅的淋浴系统为客人的睡眠提供充足的保障；酒店全面覆盖高速WIFI、提供24小时商务中心和自助洗衣阁服务； 同时酒店拥有196平米的多功能厅，可以满足客人会议、商务需求。
       桂林高新智选假日酒店诚挚邀请您的加入！我们将为优秀的您提供以下福利：每周双休、五险一金、带薪年假、年终奖金、节日礼物、员工生日礼物、美味的工作餐并且给予外地员工提供单人公寓式宿舍，酒店全面的培训体系、良好的职业发展晋升空间、舒适的工作生活环境、优秀的团队合作氛围，将是您“智”胜之选，成功的开始！