业务助理

职位描述

1. 通过电话/在线解答客户咨询，提供服务，对客户的需求进行了解和收集；

2. 受理客户投诉、建议及意见等，做好记录及反馈，并跟踪处理结果；

3. 收集客户及相关信息资料，建立并逐步完善客户信息数据库；

4. 维护客户关系，提高客户满意度及忠诚度；

5. 协助上司和团队共同实现团队目标；

6.主要针对桂林各企业；

7.本公司主要针对企事业单位员工进行拓展活动； 

公司简介

合优·HERO拓展培训隶属桂林合优文化传播有限公司，是一家专业从事团队管理训练与发展的企业管理咨询服务型公司。致力于通过咨询式的体验式培训、纯军事体验培训、探险式培训、团队活动的形式为企业提供具有针对性和系统性的培训课程服务，帮助解决企业实际问题为目标，通过深入了解和研究企业需求，度身定制解决方案，为企业在团队管理和文化建设方面贡献力量。
“随需而创、共赢成长”是我们的服务理念，我们以新颖、独特、匹配的体验式培训技术，为广大企事业单位提供创新、实用的团队成长解决方案，助其优化人力资源、塑造团队活力、促进组织成长。
我们愿意倾听你的声音，藉以更好的为你的团队提供量身定制、行之有效的培训课程和贴身贴心、系统全面的培训服务。
企业文化：
■ 定    位：以体验式培训技术为依托，为企业提供管理技术整体解决方案
■ 使    命：协助企业修炼管理基本功
■ 愿    景：创新力行，成为最值得企业信赖的体验式培训服务商
■ 价 值 观：开拓 践行  创未来
■ 团队精神：激情 创新 责任 荣誉
■ 团队文化：聚合优秀能量，传播优良文化