职位描述

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1、查阅交班记录,了解并跟进处理待办事项;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其关注贵宾、常客,了解酒店近期所有活动;
3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续并严格遵守入住验证制度;
4、熟悉酒店有关客房销售的所有政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益最大化;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、对待宾客保持热情礼貌周到的服务。
相关要求:
1、中职中专及高中以上文化程度,普通话标准;
2、有亲和力,性格开朗,有责任感、有服务意识、;
3、良好的礼貌礼仪、形象气质佳;
4、电脑操作熟练。

公司简介

          yle="color: #000080">  TOO 大摩商业作为专业的Shopping  Mall 运营商,致力于在国内市场推广Shopping  Mall 商业形式。公司经营的首个Shopping  Mall 项目厦门TOO大摩世贸商城目前是厦门市人潮最多的商业中心;第二个项目桂林TOO联达商业广场也已于2005年启动建设,并于2008年5月16日开始试营业;第三个项目是厦门市海沧区于2011年12月25日开业的阿罗海购物广场;第四个项目在合肥,将于2013年下半年盛大开业。

yle="color: #000080">      桂林项目TOO 联达商业广场座落于桂林市环城西一路,总占地面积6万多平方米,建筑面积9万多平方米,为地上四层、地下一层的多体建筑。项目涵盖了大型超市、KTV、美食城、文化书城、电影院、各种专卖店、酒吧、餐厅等,项目旁另建有占地数万平方米的大型游乐场1001乐园,是一个集购物、消费、休闲、体验多重功能于一体的体验式Shopping  Mall 。

yle="color: #000080">   TOO大摩商业是国内一流的商业运营商,有良好的企业文化和优秀的管理团队,公司管理规范,制度完善,员工发展的空间和平台广。我们热情地欢迎各类优秀的人才加盟。

上班地点

工作地址: 桂林市象山区环城西一路117号 查看上班路线

可能感兴趣的职位

前台接待员
2600-3000元
桂林-象山区
1、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 2、为客人安排住房,办理入住登记、换房、加床、续住及离店等手续; 3、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 4、配合同事及上级完成部门工作等。
2025-11-19
王乐
人事
前台收银
3200-3600元
桂林-七星区
大专以上
1年以上
20-30岁
1、负责前台收银及每日报表的制作。 2、前台接听电话、顾客预约安排。 3、负责顾客餐饮衔接安排。 4、有很强的表达及沟通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前台工作经验优先考虑。 7、男女不限,要求勤快好学。
2025-11-19
陈女士
主管
桂林-阳朔县-阳朔西街
1.按酒店要求着装进行前台接待工作 2.为客人办理入离手续 3.准确回复客人相关问询服务 4.跟进上一班次交接事宜
2025-11-19
余女士
人事
酒店前台
2000-3000元
桂林
1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作。 2、做好酒店日常接待问询工作。 3、完成每日营业报表及各类统计表。 4、完成领导安排的各项工作。
2025-11-19
石小姐
桂林
认真仔细,吃苦耐劳,服从工作安排,执行力强,办理入住,退房,为客人开具发票,做好各班次的工作职责及前台区域卫生 等 (谢绝兼职和假期工)
2025-11-19
石小姐
桂林-秀峰区-靖江王城
高中以上
岗位职责 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、负责为客人办理入住,离店手续。提供酒店相关的咨询与解答。 3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转; 4、完成上级主管交办的其它工作。 岗位要求: 1、适应三班倒,具有较强的服务意识; 2、高中及以上学历,懂得基本电脑表单操作;; 3、注重细节,工作责任心强,执行力强; 4、暑假工勿扰
2025-11-18
胡昕
HR
前台接待
3000-5000元
桂林-七星区
中专以上 18-30岁
1、接听电话,接收传真,按要求登记、转接电话或记录信息,并及时转达 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员 3、负责公司传真、快递信件包裹的登记、收发和转递工作 4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转 5、完成上级主管交办的其它工作
2025-11-18
马女士
人事经理
桂林-象山区-百年荟城市广场
中专以上
1年以上
1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
2025-11-17
曾经理
人事经理
桂林-阳朔县
大专以上
1年以上
1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施的查询服务 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
2025-11-17
吴女士
总经理
前台接待
3000-5000元
桂林-七星区
1.接听并处理来电,接待并引导客户,作好客户的人数统计; 2.安排客户与接待人员接洽,必要时为客户提供初步信息.疑问解答及帮助; 3.填写相应统计表格; 5.协助接待人员管理工单等办公用品; 6.完成上级交办的其他工作。
2025-11-16
赵老师
桂林市大摩世贸商城有限公司招聘:公司标志 logo
桂林市大摩世贸商城有限公司
所在行业 超市/建筑
成立时间 20年(2005年5月19日)
企业性质 有限责任
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