职位描述

上班时间: 8:30-14:00  14:00-22:00。
岗位职责:
1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
2、及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫行中外宾信息传送:
3、随时掌握和了解房态、价格等信息;
4、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务
5、负责办理客人离店结帐手续:
6、为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务:
7、正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息:
8、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护:
9、负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员:
10、负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露:
11、熟悉酒店安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;
12、做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并上报前厅主管;
13、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;
14、做好中介、旅行社等第三方销售渠道的预订与沟通工作;
任职资格:
1、男女不限,***,***,年龄18-35岁
2、高中及以上学历,有酒店前台工作经验优先;
3、热爱服务行业,有较强的服务意识,熟练使用电脑;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心性格活泼开朗,具有亲和力:
5、普通话准确流利,有团队协助意识,服从管理安排。

公司简介

漫步青石板,手触古城墙,安静的小道让你无尽的遐想,仿佛你是王府旁的市井小贩,仿佛你是守护城墙的小卒,仿佛你是某个达官贵人曾在这里进进出出.......带上相机走进王府,此时的你已不是旅行者也不是摄影师,王城里的文人古迹等着你去探索与发掘,走出靖江王城你会发现不古香却古色的Buddy’s Hostel(好朋友客栈)就坐落在此,放下背包驻足于客栈,泡上一壶桂花茶,摇椅窗边,继续欣赏这神秘的国度,一首抒情诗侃侃而出,让你也过一会“古人”瘾。茶余饭后漫步两江四湖,你将会发现木龙湖上七彩耀眼,丝竹声声,仙乐飘飘,仿佛一场华丽的古装剧将要上演。来桂林旅游,入住Buddy’s Hostel(好朋友客栈)将是您最佳的选择。

上班地点

可能感兴趣的职位

桂林-临桂区
大专以上 18-30岁
福达控股集团有限公司
多元化业务集团公司
岗位职责:负责酒店前台对客服务工作。 任职资格:男性身高172cm以上,女性身高160cm以上,具有较强的服务意识、推销意识和责任感,酒管和旅管专业优先,有相关经验优先。
2025-11-26
王先生
HR
前台收银
3200-3600元
桂林-七星区
大专以上
1年以上
20-30岁
1、负责前台收银及每日报表的制作。 2、前台接听电话、顾客预约安排。 3、负责顾客餐饮衔接安排。 4、有很强的表达及沟通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前台工作经验优先考虑。 7、男女不限,要求勤快好学。
2025-11-26
陈女士
主管
桂林-秀峰区-靖江王城
高中以上
岗位职责 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、负责为客人办理入住,离店手续。提供酒店相关的咨询与解答。 3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转; 4、完成上级主管交办的其它工作。 岗位要求: 1、适应三班倒,具有较强的服务意识; 2、高中及以上学历,懂得基本电脑表单操作;; 3、注重细节,工作责任心强,执行力强; 4、暑假工勿扰
2025-11-26
胡女士
HR
桂林-灵川县-三金庄园
高中以上 20-38岁
1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、信息的查询服务 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
2025-11-26
陈女士
经理
前厅接待
2600-3500元
桂林-灵川县-三金庄园 20-33岁
1、为客人提供接待; 2、入离店手续办理; 3、总机电话接转; 4、房间预订; 5、解答问询等服务。 1、中专以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础; 2、形象气质佳; 3、年龄:18-35岁; 4、普通话标准; 5、性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向; 6、有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强; 7、可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作; 8、能适应倒班及站式工作。
2025-11-26
陈女士
经理
桂林-象山区-铁西一里小区
中专以上 18-26岁
岗位职责: 1.负责前台预定登记及入住办理工作; 2.协助进行酒店客房及会员卡销售工作,及时处理客户咨询及客户需求; 3.收集和反馈客户意见,完成上级领导交办的其他事项; 任职要求: 1.性别不限,酒店管理相关专业优先; 2.中专及以上学历; 3.形象气质佳,表达清晰流利; 4.18岁-26岁; 福利待遇: 1.综合薪资3200-5500 2.会员卡提成+商品提成+营收奖+体验奖+工龄奖等; 3.缴纳五险; 4.基本月休4天,节假日上班按照国家法定节假日三倍薪资; 5.提供食宿;
2025-11-26
唐经理
人事部经理
桂林-临桂区-花样年麓湖国际 20-35岁
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9.8小时一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任职要求: 1.中专以上文化程度,会电脑操作。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康,无纹身。
2025-11-25
莫小姐
人事主管
桂林-叠彩区
大专以上
1年以上
24岁以上
1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、***息的查询服务 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
2025-11-24
黄小姐
前台接待
2700-3500元
桂林-临桂区-时代花园
初中以上
5年以上
30-50岁
1. 前台接待,库管。工资待遇3000+
2025-11-21
周经理
人事
前台接待
3000-5000元
桂林-七星区
中专以上 18-30岁
1、接听电话,接收传真,按要求登记、转接电话或记录信息,并及时转达 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员 3、负责公司传真、快递信件包裹的登记、收发和转递工作 4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转 5、完成上级主管交办的其它工作
2025-11-20
马女士
人事经理
桂林市好朋友客栈(微型企业)招聘:公司标志 logo
桂林市好朋友客栈(微型企业)
所在行业 旅游/摄影
成立时间 14年(2011年2月23日)
企业性质 个体户
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